大手外資系航空会社　カスタマーサポート

仕事内容 世界最高評価の大手外資系航空会社でカスタマーサポート職！ 航空業界やカスタマーサポートの知識を身につけながら、お客様の予約や発券にかかわるサポート業務を電話・メールで担当していただきます。 横浜オフィス勤務／完全週休2日／研修充実で安心スタート。 ▶こんな方におすすめ ・航空業界での経験を活かしてキャリアを広げたい方 ・将来CAやグランドスタッフを目指し、役立つ実務経験を積みたい方 ▶具体的な業務 ・フライトの予約・変更手続き ・航空券の発券や航空運賃の計算 ・ご利用便やご利用空港の案内 ・マイレージプログラムや入国条件のご案内 など ▶ここが魅力！ ・世界トップクラスの航空会社で、国際基準の接客スキルが身につく ・予約端末やマニュアルはすべて英語表記。日常的にReading／Writingを使って英語力を磨ける ・予約システムや国際的な規則に触れるため、航空・旅行業界の深い知識が自然と身につく

求めている人材 【応募資格】 ・一般的な単語を用いた英語での読み書きができる方（目安：TOEIC700程度） ・マルチタスク・チームワークに自信のある方 ・前向きに学べる方 ※旅行業や航空業界経験者歓迎（業界出身者もチームに多くおりますので情報交換も可能です！） ・自ら進んで行動出来る方

職場環境 外資系企業の洗練されたオフィスにて、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内に所定箇所に設置あり

221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル TDCX Japan株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 横浜駅徒歩５分

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与・待遇】 年収336～400万円＋毎月インセンティブ（実績次第で月収32万円以上可） 社会保険完備／交通費月5万円まで支給 カジュアル服装OK／研修制度あり 【給与例】 給与例 ・３７０万円／入社１年目 基本給：２８万円×１２か月 インセンティブ：2.4万円（80%達成の場合）×１２か月 残業代：１万（平均５時間換算）×１２か月

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 23日 【勤務時間】 8:00～17:00／9:00～18:00／9:15～18:15（シフト制） 残業月0～10時間程度（繁忙期のみ15時間）

休日休暇 【休日休暇】 完全週休2日（土日休）祝日出勤は振替休日あり 有給、慶弔、育休・介護休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由