運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 【職務概要】 大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。 顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、 多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。 エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 （変更の範囲）会社の定める業務 【案件例】 ・製造メーカーの社内ヘルプデスク／大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務／生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開／大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成／RPA展開 【配属先について】 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。 プロジェクトの期間は割合として1年～5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。　 【就業環境】 ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。 資格手当取得者には毎月上限3万円まで手当を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。 条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、残業は月12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。 【雇用形態】 正社員（試用期間あり） 「諸条件により契約社員として採用する場合あり」

求める人材: ＜必須条件＞※下記いずれか ・ITエンジニアとしての何らかのご経験半年程度以上 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験半年程度以上

東京都港区6-10-16 テクノプロ・IT社 勤務地: 全国に勤務地あり。住所は本社所在地記載。 【交通手段】 アクセス: 希望の勤務地を考慮し、最大限希望に叶うようにアサインします。

月給25万円～41万6666円 給与: ＜想定年収＞※あくまでも目安であり、選考を通じて上下する可能性があります。 320万円～480万円　■昇給：年1回　■賞与：年2回 ※業績に応じて別途インセンティブ支給有 ※別途インセンティブ支給有（業績による） ※別途インセンティブ支給の可能性有

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 ※平均残業時間：11.4時間／月（残業代は1分単位で全額支給致します） ※プロジェクト先により時間に変動があります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 416,666円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間