ER11【テクニカルサポート】SaaSサポート経験歓迎 CTCグループ 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ＣＴＣシステムマネジメント株式会社 求人名 ER11【テクニカルサポート】SaaSサポート経験歓迎★CTCグループ 仕事の内容 テクニカルサポートとして下記業務をご担当いただきます。 ■サービスデスク/ヘルプデスク業務 ■トラブルシューティング、エスカレーション ■申請業務 ■IT機器管理／資産管理 ■システム運用（定型／非定型） ■ドキュメンテーション 募集職種 ER11【テクニカルサポート】SaaSサポート経験歓迎★CTCグループ

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■テクニカルサポート経験（3～5年以上）■SaaSサポート経験（1～2年以上）■WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識 【歓迎】 ■情報システム部門経験■基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有■顧客折衝スキル■高いコミュニケーションスキル■チームでの品質向上や改善施策の実行経験■成長意欲及び向上心 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【組織構成】マネージャー1名、リーダ4名、メンバー12名、パートナー17名で構成

東京都港区北青山2-5-1伊藤忠ビル CTCシステムマネジメント株式会社 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：青山オフィス 所在地：東京都 港区 北青山2-5-1 伊藤忠ビル 最寄駅：東京メトロ 銀座線 外苑前駅 徒歩4分、東京メトロ 半蔵門線 青山一丁目駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 勤務地② 事業所名：都内顧客先オフィス 所在地：東京都 23区内 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：■出社中心（必要に応じてテレワークも可能） 転勤：当面無

月給28万1000円～45万3000円 想定年収 510万円～820万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥281,000～￥453,000 基本給￥281,000～￥453,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（夏・冬） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（入社日に規程日数付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：産前・産後休暇/子の看護休暇/介護休暇/積立休暇/慶弔休暇/リフレッシュ休暇/フレックスホリデー 他

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■システム運用管理・リモート運用■ソフトウェア開発・ソリューションサービス ■障害監視等アウトソーシングサービス事業■衛星通信・放送運用 ■システム運用設計・構築 設立：2008年07月 代表者：代表取締役社長 廣岡 純治 従業員数：1,851人 平均年齢：36.3歳 資本金：300百万円 株式公開：非公開 主な株主：伊藤忠テクノソリューションズ 100.0％ 本社所在地：〒105-6909 東京都港区 虎ノ門４－１－１ 神谷町トラストタワー 本社以外の事業所：大阪事業所（大阪市北区）他 関連会社：伊藤忠テクノソリューションズ 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【企業紹介動画公開中】ぜひご覧ください！ ⇒ https://youtu.be/9YREuCuBFwc ★案件例、働き方、社員の声など★ 【ＣＴＣＳの強み・魅力】 ◆業界業種問わず豊富な案件・業務（スキルアップを目的としたジョブローテもあり） ◆CTCグループの総合力 （マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など） ◆働きやすい環境づくり（テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度 など） 【豊富な研修制度】技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス（Udemy） 【各種支援制度】IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度 他 【業務・就業場所】変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください） 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由