テクニカルサポート|自動車整備士経験者歓迎|リモート可

仕事内容: 「現場で直す整備士」から「仕組みで直す整備士」へ ●「今の体力で将来も現場に立ち続けられるのか？」 ●「せっかく身につけた知識が、目の前の1台を直すだけで終わっている」 ●「紙と電話ばかりの古い業界文化を変えたいが、今の職場では無理だ」 もし一つでも当てはまるなら、リバイスであなたの経験を「業界の標準システム（DX）」に変えるキャリアを始めませんか？ 【具体的な業務内容】 ✅「知恵を武器にする整備士」として、次世代の運用体制をデザインする あなたにお任せするのは、自動車整備の知識を基盤に、 カスタマーサポートや修理審査の実務からスタートし、将来的にはAIを活用した業務改善を担う「DX推進スタッフ」です 。 「ただ電話を受けるだけ」の仕事ではありません。 あなたの整備士としての経験が、システムの精度を高め、業界の課題を解消するための鍵となります。 業務は段階的にステップアップしていただきます。 【フェーズ1：実務を通じて「現場の課題」を理解する】 まずは、コンタクトセンターでの実務を通じて、お客様や整備現場の課題を深く理解することから始めます。 ▷自動車保証の修理審査・ジャッジ： 全国から届く見積書や写真をチェックし、整備知識を活かして 保証対象かどうかの妥当性を判断します。 ▷コンタクトセンター・サポート： 故障でお困りのお客様や整備工場からの問い合わせに対応します 。 ▷データ入力・管理： 審査結果や応対内容をシステムに入力します 。 この「日々の入力作業」こそが、将来のAI開発に不可欠なデータとなります。 【フェーズ2：将来的なミッション「DX・AIエージェント構築補助」】 実務に慣れた後は、当社が強力に推進している「ノンボイス化（アプリ完結）」プロジェクトに参画することも可能です。 ▷AI自動回答の仕組み作り： 繰り返される問い合わせ内容を分析し、AIが自動で回答できるシナリオを設計します。 ▷AIエージェントの開発支援： 音声入力からシステムへ自動転記する仕組みなど、 現場の負担を減らすためのAIツール開発に、整備士の視点からアドバイスを行います。 ▷業務フローの再構築： 「どうすれば電話を減らせるか」「どうすればミスをゼロにできるか」を提案し、 エンジニアと連携して実用化を目指します 。 あなたのアイデアが形になり、全国の整備士の働き方を劇的に変える。 そんなワクワクする未来を創るのが、このポジションの最終的な役割です。 ✅当社について 【自動車業界のアナログな構造を、デジタルと知恵で再定義する】 当社は、自動車業界に特化したDX（デジタルトランスフォーメーション）と BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を融合させ、業界の新しいエコシステムを創出しているスペシャリスト集団です。 私たちは、カーオーナーと整備事業者が共に収益と満足度を最大化できるプラットフォームを提供しています 。 主力製品である車両事業管理システムやカーオーナー向けアプリは、 これまでアナログだった店舗業務をデジタル化し、 情報の非対称性を最小化することを目指しています。 私たちが求めているのは、現場を知り尽くした整備士の「知恵」です。 その知恵をデータ化・システム化することで、全国の整備士の働き方をアップデートし、 自動車業界の未来を切り拓いていくことがリバイスの使命です 。 ✅働く先輩社員のリアルな声：「整備士としての誇りを、システムという形に変えていく」 Iさん（31歳・入社2年目・前職：大手中古車販売店工場長）： 「前職では工場長として深夜まで売上を追う日々。 子供との時間を作りたくてリバイスに飛び込みました 。 現在は修理審査とBPOの実務を担当していますが、 自分の知識がシステムの改善に直結するのが面白いですね。 現場で感じていた『もっとこうすればいいのに』という思いを、 DXという形で実現できることにやりがいを感じています。 家族との時間も圧倒的に増え、心身ともに余裕を持って働けるようになりました 。」 Sさん（入社4年目・前職：自動車保証会社）： 「保証の考え方が他社とは全く違うことに惹かれて入社しました 。 リバイスは『どうすればお客様が安心して長く乗り続けられるか』を 突き詰める会社です 。 社風はとてもフランクで、変化を楽しむ好奇心旺盛な仲間が集まっています。 今は電話を減らし、アプリで完結させる『ノンボイス化』に挑戦中。 整備士の知恵をAIに学習させ、業界の新しいスタンダードを創る楽しさは、 リバイスならではだと思います 。」

求める人材: 【必須条件】 ◇自動車業界での経験（整備士・サービスフロント、営業等）

東京都港区赤坂赤坂4丁目3-5清峰堂ビル リバイス株式会社　本社 勤務地: 東京都港区赤坂4丁目3-5清峰堂ビル 【交通手段】 アクセス: ■赤坂（東京都）駅（東京メトロ千代田線）-3分 ■赤坂見附駅（東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ銀座線）-4分 ■永田町駅（東京メトロ南北線/東京メトロ半蔵門線/東京メトロ有楽町線）-7分

月給30万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥41,300〜￥55,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ◇月給：300,000円～400,000円 ◇想定年収：3,600,000円〜4,800,000円 【評価制度について】 「やったらやった分だけ」評価される仕組みを構築中です。 ※労働条件の詳細は面接時にお伝えします。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ◇リモート・在宅勤可 ◇日本全国どこにお住まいの方でも応募可能です。

休暇・休日: ◇年間休日123日＋5日の有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◇交通費全額支給（出社・出張時） ◇服装自由（髪型・髪色も自由／リモート時はカジュアルでOK） ◇資格取得支援制度（業務に必要な資格取得をサポート） ◇PC貸与

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【「個」として立ち、チームで勝つ】 私たちは、あなたを単なる「従業員」としてではなく、共に業界を変革する「パートナー」としてお迎えします。 「ずっとメンバーでいたいわけではないが、管理職としてハンコを押すだけの仕事もつまらない」。 そんな、プレイヤーとしての手触り感を持ちながら、経営視点で事業を動かしたい方、エントリーをお待ちしています。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 157時間

• 交通費支給