マンションコンシェルジュ(英語対応可)

職種 マンションコンシェルジュ（英語対応可） 仕事内容 都心にある高級マンションのコンシェルジュとして、様々な支援サービスや各種お問い合わせに対応します。 【仕事内容】 ・宅配便サービス ・クリーニングサービス ・備品の貸し出し ・フロント受付、インフォメーション ・共用施設の案内、予約受付 ・入居時・退去時のサポート ・お問い合わせ対応 ・タクシー手配 ・管理会社との連絡、調整 など 【配属先マンションについて】 VIPクラスの方々がお住まいのマンションをおまかせします。 対応は対面の他、メールでの各種お問い合わせにも幅広く対応します。 日本人の方だけではなく、外国籍の方もお住まいなので、業務中には英語の会話や読み書きが伴います。 【暮らしを彩るワンランク上のサポート】 お問い合わせの中には「近くに美味しい和食が楽しめるお店はある？」といった質問をいただくことも。 多種多様なご要望にも柔軟に寄り添い、高い満足へとつなげていくことも大切な役割です。 マンション周辺の情報をリサーチしておくとスムーズに対応できます。 お仕事ＮＯ【ASQ-S 6696-S】

資格・経験 【必須】 ・英語スキル（日常会話やメールでのやり取りができるレベルでOK） ・基本的なＰＣ操作（Wordでのご案内分作成・Excelでの表作成・ビジネスメール作成） 【歓迎】 ・接客・サービス業界で培った経験 ・海外留学やワーキングホリデーなどの経験 ・丁寧な言葉遣いで説明や対応ができる方 ・誰かをサポートするお仕事がしたい方 ・協調性がありチームの一員として勤務できる方

東京都港区東京都港区 株式会社アスク 勤務地 東京都港区・中央区にある高級マンション ※配属先はご希望やお住まいなどを考慮し決定します。 ※新しくオープンする新店に勤務いただく場合があります。 ※六本木・広尾・赤坂エリアなどが中心です。 【担当マンションについて】 経験に応じて、エリア内のマンションを複数ご担当いただくことがあります。 その場合は通勤アクセスなどもしっかりと考慮いたします。 業務内容が大きく変わることはありません。 【交通手段】 交通アクセス 勤務地例 勤務地1：JR渋谷駅より徒歩7分、東急東横線 代官山駅より徒歩8分 勤務地2：JR浜松町駅より徒歩3分、都営地下鉄浅草線 大門駅より徒歩4分 勤務地3：日比谷線 広尾駅より徒歩5分 など

月給30万円～33万円 給与 月給300,000円～330,000円（経験能力により、弊社人事評価制度に照らし合わせ決定） ※固定残業代（41,300円～44,000円／20時間）を含む ※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※上記はあくまでも初任給時の給与額です。入社後の活躍によっては昇給もございます。

シフト制 勤務曜日・時間 【勤務時間】 8：00～20：00の間でのシフト制 ※1日の目安は実働7～8時間＋休憩1時間です。 ※1ヶ月単位の変形労働制／1週間あたりの平均労働時間40時間（月平均171時間） （シフト例） ・8:00～16:00（休憩1時間）実働7時間 ・9:00～18:00（休憩1時間）実働8時間 ・13:00～20:00（休憩1時間）実働6時間 【勤務曜日】 月～日の中でシフト制

休日・休暇 ・年間休日122日（うるう年は123日） ・お休みは月8～10日（曜日はシフトに準ずる） ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社半年後付与） ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇（取得実績あり） ・特別休暇（結婚時 ほか）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【手当】 ・通勤交通費支給（月35,000円まで） ・残業手当（超過分） ・資格手当 【昇給】 給与見直し（年1回） 【賞与】 決算賞与（業績による） 【試用期間】 3ヶ月 労働条件は本採用と同じです 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【その他】 ・制服貸与 ・定期健康診断 ・ベネフィットステーション（無料e-ラーニング＜資格取得のための勉強講座＞、レジャー、旅行などの各種割引） 【受動喫煙対策】 敷地内全面禁煙

試用期間なし

備考 多彩な前職の先輩スタッフが活躍中♪ ホテルスタッフ、キャビンアテンダント、百貨店スタッフ、秘書、営業、外資系証券会社勤務など 様々な前職の社員が活躍しています。 業種・職種未経験歓迎！学歴不問！ 英語スキルを活かしたい方、おもてなしや人のサポートが好きな方歓迎♪ 社会人経験10年以上の方も歓迎いたします。 ＜フォローし合える安心の環境です＞ 配属先では一緒に働く仲間や先輩コンシェルジュと互いにフォローし合えます。 またコンシェルジュをサポートするエリアマネージャーがおり、判断に迷うときはすぐに相談できる環境です。 あなたの活躍をしっかりとバックアップいたします。 また入社後は本社で行うマナー研修や配属先でのOJT研修を通じて、 接遇や業務の進め方を学んだ上でコンシェルジュデビューができます。