受付事務・インフォメーション/アミュプラザくまもと

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ アミュプラザくまもとインフォメーションカウンターでの受付、ご案内のお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ◆カウンター内でのお客様対応 ・店内、店舗のご案内（フロアマップを活用） ◆館内アナウンス ・イベントのご案内 ・店舗のキャンペーン情報 ・期間限定ショップのご案内 ・迷子のお呼び出し等 （原稿は運営元や各店舗が作成します） ◆サービス業務 ・ベビーカーの貸し出し対応 ・車いすの貸出し対応 ・商品券の販売（ノルマ無） ・簡単な商品包装（お客様よりご希望があった場合のみ） ◆その他サポート業務 ・InstagramやHPなどのチェック ・業務日報や引き継ぎメモの記入 など パソコンはカウンター内に2台設置 ・検索に使用するため ・管理元との連絡ツール（チャット、電話、確認用） ＜お客様からの質問に対する対応例＞ Q：お手洗いはどこですか？ A：1番近い場所をご案内いたします。 （フロアマップを活用して説明します） Q：贈り物を買いたいのですが? A：どのような品物でお考えでしょうか？ そちらであれば、○○や○○はいかがでしょう？ （お客様のご希望を伺いながらフロアマップを活用して店舗をご案内します） ＜1日のスケジュール例＞ 09:30 出社、施錠解除、開店準備 09:40 開店アナウンス 10:00 営業開始 お客様対応・アナウンス 12:00 昼食（60分） 13:00 お客様対応 翌日のアナウンス （順番を決め、並び替え） 16:30 休憩（30分） 17:00 お客さま対応・ アナウンス 18:50 引き継ぎ 19:00 退社 ＜職場の環境＞ ・マニュアル設置 ・カウンター内＝3名体制 ・先輩社員のサポート体制あり ・職場見学を事前に実施できます。 （変更の範囲：変更なし） ＜勤務地について＞ （変更の範囲：変更なし） 【企業情報】 熊本の陸の玄関口として誕生した熊本駅。その駅ビル内に2021年に開業したアミプラザ熊本は、地元熊本の市民や九州そして全国・世界中のお客様をお出迎えする玄関口として広く知られています。大切なお客様をお迎えするインフォメーションカウンターの運営を開業当時より任されています。地元熊本で35年、人材に係る事業を展開し、大型複合施設、百貨店、ファッションビル、専門店、飲食店などの小売業界とのビジネスで蓄積したノウハウを基盤に運営に取り組んでいます。 当社だからできる『最高のおもてなし』を、お客様にご提案しています。 【PR】 熊本の陸の玄関口、アミプラザ熊本は2021年に開業したばかりのキレイな商業施設です。笑顔と気配りのおもてなしを大切に、お客様からの「ありがとう」がやりがいにチームで活動しています。接客のプロとして、インフォメーションカウンターでお客様にサービスを提供してみませんか。人と話すことが好きな方に、未経験からチャレンジしてみたい方、あなたのチャレンジをお待ちしています。教育環境も整っておりますので、未経験からスキルアップが目指せます。インフォメーションカウンターで着用する制服は、各店舗から提供されるため、4半期ごとに素敵な制服を着用することができます。あなたの魅力で熊本を元気にしてくれる社員を募集しています。

資格 学歴・経歴不問 業種は問わず接客経験のある方歓迎 人と話すことが好きな方歓迎 英語など語学を活かして働きたい方歓迎

〒860-0047熊本県熊本市西区春日３丁目熊本県熊本市西区春日3丁目15-26 株式会社総合プラント 勤務地備考 〒860-0047 熊本県熊本市西区春日３丁目熊本県熊本市西区春日３丁目１５ー２６ 【交通手段】 アクセス 熊本駅から徒歩で約4分

月給20万円以上 給与 月給 20万円以上 （一律手当を含む） 年齢・経験・スキルにより決定 基本給：200,000円＋交通費 交通費：交通費支給 交通費一部支給（規定あり） マイカー通勤可（無料駐車場完備）

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 シフト制 09:30～19:00 10:15～19:45 10:45～20:15 実働8時間／休憩時間60＋30分 残業月5時間以下

休日 シフト制 休みの希望を提出後、シフト確定 土日祝休みについてはシフトにより調整可（要相談） 年間休日117日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 残業手当／役職手当／育児休暇／介護休暇／特別休暇（冠婚葬祭等）あり／オンラインライブ型のｅラーニング研修あり 賞与：年2回 昇給：年1回

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材紹介事業（43-ユ-300015） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント キャリア支援センター 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社総合プラント 所在地：熊本県熊本市西区春日３丁目熊本県熊本市西区春日3丁目15-26

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み