リノベーションを通じた住まいづくりに伴走するカスタマーサクセス担当 不動産法人営業

企業名 株式会社ツクルバ 求人名 リノベーションを通じた住まいづくりに伴走するカスタマーサクセス担当 仕事の内容 ご購入のタイミングでリノベーションを実施されるお客様と、主にパートナー会社の進行管理とお客様の問い合わせ対応をする部門の担当者として、滞りなくリノベーションが進行するように対応いただきます。 ■提携工務店への案件の差配 ■リノベーション案件の進行管理、およびお客様への進捗報告 ■お客様の不安や疑問を解消するための、能動的なコミュニケーション ■パートナー企業（施工会社、設計会社）とのリレーション構築と各種調整 ■社内関連部署との連携、および顧客満足度向上のための改善提案 ■その他、お客様の理想の住まいづくりをサポートするためのあらゆる業務 募集職種 リノベーションを通じた住まいづくりに伴走するカスタマーサクセス担当

必要な経験・能力等 未経験歓迎です！ 下記の志向性のある方を歓迎しています！ ■建築学科等で学ぶ等、不動産・リノベーション業界に対し少しでも興味のある方 ■お客様に寄り添い、その成功体験に喜びを感じられる方 ■チームや社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 ■受け身ではなく、主体的に課題を見つけ、解決に向けて行動できる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 現在4名で担当しているポジションですが、更なる事業拡大に向けて、人員の増強も含めて強化すべく、本ポジションを募集するに至りました。

東京都渋谷区恵比寿4-3-14恵比寿SSビル 株式会社ツクルバ 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル（JR各線 恵比寿駅 徒歩2分） 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩2分、東京メトロ 日比谷線 恵比寿駅 徒歩4分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給27万3700円以上 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥273,700～ 基本給￥200,800～ 固定残業代￥72,900～を含む/月 ■賞与実績:業績変動(前期賞与実績：月給1ヶ月分) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 水曜 日曜 その他（結婚/出産/忌引休暇 等） 有給休暇：有（10～20日）（有給活用し長期休暇取得可能です!!）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金、労災保険、雇用保険

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■カウカモ中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「cowcamo（カウカモ ）」企画・開発・運営 ■カウカモプラットフォーム事業 ■カウカモエージェントサービス事業 設立：2011年08月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 村上 浩輝 従業員数：258人 平均年齢：32.5歳 資本金：60百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区 恵比寿４－３－１４ 恵比寿ＳＳビル ７Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：≪ツクルバの魅力≫2011年8月、CEO村上浩輝、取締役中村真広の共同創業によりスタートしたツクルバ。 「人と人、人と情報が交差する『場』をつくりたい」という2人の想いから社名を「ツクルバ」と名付けました。「事業の発展を通じて 社会に貢献したい」という想いは創業当初から変わりません。そしてツクルバは今、建築・不動産・テクノロジーを融合させて、新しい スタンダードとなる場の発明に挑んでいます。 ≪働く環境・制度≫服装はオフィスカジュアル、席はフリーアドレスなので自由でリラックスした職場環境です。 メンバーひとりひとりの能力が十分に発揮でき、毎日楽しく働ける組織を目指しています。 決算情報： 決算期2024/07 売上高5,483百万円 経常利益114百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 服装自由