省人ホテルの運営スタッフ

仕事内容 2026年6月にオープン予定の「FAV LUX 宮崎」にてホテルの運営スタッフ大募集中！】 2026年夏、宮崎市中心部・大淀川沿いに新ホテル「FAV LUX 宮崎」が誕生！ 本格サウナやテラス外気浴、標高2,500m相当の低酸素ジムなど、滞在そのものを豊かにする多彩なウェルネス体験を提供します。 地域の魅力を最大限に活かした非日常空間で、お客様の“ととのう”時間を演出しながら、新しいホテルづくりに携わるやりがいある環境です。 弊社は現在、テクノロジーを活用したホテルコンサルティング企業として、業界に革新をもたらし急成長しています。 新築ホテル案件の急増に伴い、ホテルの運営マネジメントを担うスタッフ（Operation Executive Support）を増員します。 2028年には上場を目指しており、今後の成長とともに管理職へのキャリアパスも視野に入れています。 「人にしかできないサービスとはなにか？」 原点に立ち返り、テクノロジーとヒューマンサービスの融合を考える新スタイルホテルで、ともに新たなキャリアを築きませんか？ 【主な業務内容】 ホテルの運営マネージャーであるOperation Executive（スーパーバイザー）と共に仕事をしていただきます。 ホテル未経験で活躍しているスタッフも多く活躍しています。 ＜入社から開業までのイメージ＞ 入社〜3月まで...既存ホテルにて現場研修を取り入れながら業務スタート 4月...現地での開業準備スタート、各種研修など 5月...関係者様宿泊会やプレオープン、アルバ イトパートナー研修 6月...ホテルオープン ※予定です、変更になる場合があります 当社では省人化を実現するために、現場でこれまでやってきたことの本社への集約を積極的に行っており、ホテル運営スタッフは、より接客や施設運営に特化した役割を担っています。 ＝お任せする役割・業務＝ ◎役割：現場を動かす主力として、「日々の安定運営」を担う ◎現場シフト参加：月14日程度シフトIN（原則施設で勤務、OFIC月8日程度） ◎意思決定領域：会社方針を現場に落とし込み、デイリーやウィークリー業務内容の決定や更新を行う。発注等の承認を行う。シフトの作成、承認を行う。 ◎本社との連携：本社との窓口ではなく、Operation Executive（以下OE）から共有された内容を現場で実行・伝達 ◎社外との関係性：BM会社や納品業者等とのコミュニケーション、すでに関係のある会社とのリレーションメイン ◎業績管理：日次の進捗やレビューを見ながら運営改善案を現場視点でOEに提出 ◎スタッフマネジメント：OJTや勤務シフトの調整・スタッフ定着フォローを現場中心に担当 ◎トラブル・緊急対応：通常のクレーム・対応の一時窓口／OE不在時は全体代行可能 ◎戦略・企画関与：マニュアル作成など、オペレーションへの具体化を担う ＝具体的な仕事内容＝ ◎客室プランなどの企画 季節や地域イベントなどに合わせてや売上の先を見通して足りない部分を補うために発案します！ ※企画例：隅田川の花火大会に合わせて花火プラン ◎施設や備品の管理（業者とのやり取りなど） ◎チェックイン／アウトやお問合せへの対応 ◎予約・売上・資産の管理 ∟目標数値（稼働率や単価）に対する進捗の確認 ∟原価調整も行います！ ◎スタッフの研修・サポート ◎オーナー様への報告・提案 ∟「新しい宿泊プランを考えたい」「部屋をもっと魅力的にしたい」などのオーナー様からのご要望に対しご提案 ∟口コミなどを見てホテルの改善点を見つけて改善策の考案（朝食のメニューは何にするか、アメニティは何を置くかなど） ∟毎月1回売上報告をメールやチャットで行います。（イレギュラーが発生した場合は都度報告します） ◎レストランの配膳など ◎ホテルに併設しているカフェでの業務、お会計、接客 ∟コーヒーを入れる業務もありますが、コーヒーメーカーを使用しますのでスキルなどは必要ありません。 ＜このお仕事の魅力＞ ・新築ホテルの立ち上げから携わることができること ・施設の運営実績というリアルな数字を見て分析するできること ・DX化のためにシステムやツールを導入することで接客以外のスキルが身につくこと ・実力ややる気次第でOEやそれ以外のポジションを目指せる会社の環境であること

求めている人材 応募資格：大卒以上 《必須スキル》 ・営業や接客など顧客折衝経験3年以上（雇用形態不問※アルバイト経験のみ可） ・コミュニケーション能力 ＝求められるコミュニケーションについて＝ 施設のメンバー、社外取引先、本社のバックオフィスメンバー、親会社などステークホルダーは多岐にわたります。わからないことをわかる方に確認してスタックさせないようなコミュニケーションラリーができることが必要です。 《歓迎スキル》 ・ホテル勤務経験 ・ホテル/飲食店責任者経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・外国語力 カフェでアルバイト経験がある方、語学力を生かした仕事がしたい方や学びたい方、歓迎です。 第二新卒の方も歓迎いたします！ 《私たちが求めているのはこんな人！》 ・さまざまな国のお客様との対話を楽しめる方 ・外国語を活かして働きたい方 ・仕事を通して語学力を伸ばしたい方 ・お客さんの喜ぶ顔を見るためにモチベーション高く仕事に取り組める方 ・リピーターやホテルのファンを作りたい方 ・同じ業務の繰り返しよりも、マルチに幅広い業務に携わりたい方 ・満足度を意識し、「おもてなし」の心をもって接客できる方 ・細やかな気配り目配り心配りができる方 ・イレギュラーにも臨機応変に対応できる方 ・ゲストハウスやホテルでの勤務経験を活かしたい方 リクリエはトップダウンではなくボトムアップの組織です。現場で感じたことを率直に口に出していくことで、常に最善を模索していきます。 また、誰もやったことのない挑戦でも、できない理由を考えるのではなく、どうしたらできるのかを考え、やった方がいいと思ったことを実現させていく、そういった組織風土があります。そんなリクリエの行動指針は、以下の3つです。 「カオスを楽しもう」 チャレンジ精神を忘れずに未知の事柄に取り組みカオスな状況を楽しもう。 「率直に言う」 役割にかかわらず、しっかりと自分の考えを示す。 また正直でオープンなコミュニケーションを心がける。 「Betterを模索する」 お互いに尊重しあい、代替案もしくは一緒に考える姿勢でより良い方向へ導く 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

880-0805宮崎県宮崎市橘通東1丁目2-24 株式会社リクリエ　FAV LUX 宮崎 【交通手段】 交通・アクセス JR日豊本線「南宮崎駅」より徒歩22分

月給25万円～32万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万2500円 〜 26万3200円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万7500円 〜 6万1800円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給・賞与】 昇給 年1回(8月) 賞与 年2回（業績・評価による） ※試用期間中は賞与なし ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 実働8時間、休憩1時間 7:30〜24:30の間でシフト組による 1か月単位の変形労働時間制（週40時間）

休日休暇 変形労働制によるシフトに準ずる ※シフトは希望をもとに決定するため、希望休も取りやすい環境です！ 年間休日125日 ・有給休暇 ・産休育休制度（復帰率100％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費補助：実費支給（上限20,000円/月） ・こども手当：10,000円/月 ・産休育休制度 (復帰率100％) ・時短勤務制度 ・宿泊支援制度（20,000円/年） ・役職手当 ※役職次第 ・健康診断 ◎服装について 制服は....ありません！ 服装自由、髪色髪型自由、ピアス・ネイル・髭OKです。（派手でなければOK！） 上下黒のセットアップやノーカラージェケット、インナーや靴は黒や白のスニーカーにするなど モノクロでコーデしている方が多いです♪ ◎転勤あり・なしが選べます！ キャリアアップのために新施設に異動しても良し、転勤なしの働き方を選んでも良し。転勤はあなたの希望に応じます！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間6ヶ月（期間中、賞与は対象外） ※スキル・能力により、契約社員スタートの場合あり （契約社員：交通費上限1.5万円、こども手当なし、賞与なし）

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由