積水ハウスの住宅に関するメール・チャット対応

仕事内容 ＊電話なしのチャット対応で未経験も安心！ ＊週3日～勤務OK！私生活も大切に働ける ＊17:00や18:00迄等選べるシフトで充実 ＊時給1500円も可能！頑張りが収入に直結 ＊髪型・髪色自由！自分らしく個性を発揮 【積水ハウスのバックオフィス対応】 TVCMでもおなじみ！積水ハウスの住宅に関するお問い合わせにご対応いただくお仕事です。チャット・メール・FAXでのやり取りなので、お客様との電話対応はありません。 ★―よくあるお問い合わせ・業務内容例―★ ■戸建て住宅のオーナー様から 「水が漏れているようだ」 「お湯が出ない…」 ■建物の修理・点検受付 ■アフターサポートに関する料金案内 ★―業務の流れ例：修理の場合―★ (1)メールでお客様から修理依頼が届く (2)不具合内容と、修理が必要な場所を確認 (3)確認した情報を専用システムに入力 (4)地域のカスタマーセンター担当へ入力内容を送付し修理の手配 ※メーカーへの部品手配など、企業への電話発信業務が一部有 お電話相手は企業の方なので、内容も難しくなく、発生数も多くありません。 ～～ここがポイント～～ ＊＊＊住宅に詳しくなれるお仕事＊＊＊ ご自身の生活にも役立つかも!?住まいに関するお問い合わせ対応や修理受付のお仕事です。「我が家を“世界一”幸せな場所にする」お手伝いを一緒にしませんか？ ＊＊＊働きやすい環境です！＊＊＊ ・よくあるお問い合わせなどを座席の目線の先や使用するパソコンに常に掲示！いつでも慌てずに対応できます◎ ・管理者サポートも充実しているので困ったときも安心して頼れる環境です！ベテランも新人も分け隔てなくコミュニケーションをとっているので、新人でも溶け込みやすい雰囲気ですよ！ ★モチベーションを保ちながらお仕事可能です★ 【入社・研修】 ＊入社日：6/8(月) ※入社日は9:30～18:00(実働6時間30分)勤務 ※最終面接日：6/3予定 ＊研修： 座学：6/9～6/15 平日8:50～18:00(実働8時間) ※週3～4日勤務の方も、座学研修期間中は平日週5日で参加必須 OJT：6/16～ ※シフトに準ずる ★―研修担当者からのメッセージ―★ 専任トレーナーによる研修をご用意しています！はじめは皆さん緊張していると思うので、毎日、業務外のコミュニケーションをとり、リラックスしていただく時間を作っています。ただ聞いて学ぶだけではなく、自習の時間を設け、知識が定着するようフォローしています。

求めている人材 ＼必須条件はありません！学歴も不問／ 【こんな方を歓迎しています】 ・土日祝勤務が可能な方 ・コールセンターの経験をお持ちの方 ・パソコン操作が可能な方

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6　西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、七隈線「天神南駅」徒歩8分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※シフト制限なし：時給1350円 ※研修時給：1300円(シフト制限なしの場合は1350円) ■嬉しい評価制度あり■ ※日祝の出勤時は、時給+50円の手当あり ※最短半年後時給100円UP！(勤怠率、生産性) ※最大時給は1500円！ ☆交通費規定支給(上限5万円/月) 【給与例】 給与例 【月収例・シフト制限なしの場合】 月収26万4000円＋交通費 ※時給1500円×実働8時間×22日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 7:50～17:00 8:50～18:00 9:50～19:00 10:50～20:00 ※各実働8時間・休憩70分 ★シフト固定OK！ 「子供のお迎えがあるので17:00まで希望」 「朝が苦手なので10:50開始希望」 など、お気軽にご相談ください！

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※平日の曜日固定休OK ★土日祝勤務が可能な方を積極採用中！ →日曜/祝日の勤務は時給+50円の手当あり！ ★長期休暇も柔軟に対応します！お気軽にご相談ください◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■服装・髪型・髪色・髭自由 ■ネイルOK ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■定期健康診断(条件有) ■前給制度あり(規定有/稼働分) ■社内お弁当販売あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■正社員登用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学:6/9～6/15 ※平日8:50～18:00(実働8時間) ※週3～4日勤務の方も、座学研修期間中は平日週5日で参加必須 OJT:6/16～ ※シフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 髪型・髪色自由