コールセンター管理スタッフ 福岡県筑紫野市

仕事内容 ＝＝＝★free movaのオススメPOINT★＝＝＝ ◎20代中心に活躍中！ ◎将来を見据えたキャリア設計ができます！ ◎未経験・異業種出身8割！研修制度も充実！ ◎急成長ベンチャー！若いうちから役職も可！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【コールセンター管理スタッフ募集！】 ／ 現場を支え、チームをまとめる コールセンター運営のサポートポジションです！ ＼ 【仕事内容】 コールセンターの管理スタッフとして、 オペレーターが安心して業務に取り組めるよう、 現場運営・サポート業務全般をお任せします！ ＜主な業務内容＞ ・オペレーターへの業務指導・フォロー ・質問対応・エスカレーション対応 ・お客様からの二次対応 ・着台コントロール・応答状況の管理 ・定期的な通話モニタリング・フィードバック ・研修カリキュラム・研修資料の作成／更新 ・業務内容・作業品質のチェック ・業務進捗の管理 ・社員・管理者とのミーティング参加 など ◆おすすめポイント ★ 現場運営と人材育成の両方に関われる、やりがいのあるポジション ★ マネジメント・育成・品質管理など幅広いスキルが身につく ★ 経験を活かして、リーダー・SV・管理職へのキャリアアップも可能 ＼充実のサポート体制で安心！／ 実際にお仕事をスタートするにあたって、 「自分にもできるかな…」と不安に思われるかも しれませんが、そこはご安心を！当社の魅力は、 何といってもサポート体制が充実していること。 入社後はあなたを徹底的にフォローします！ 【こんな職場です！】 ▶20代が9割以上！ 平均年齢26歳の活気ある職場。 未経験入社のメンバーも多数活躍中です！ ▶20代で管理職も目指せる！ 実力主義の社風のため、結果次第では 入社1年目からマネジメントに挑戦可能です♪ ▶風通しの良さバツグン！ 新規事業や福利厚生を決める社内MTGを開催！ メンバーのアイデアが採用された実績も多数◎ 【当社について】 若手に特化した総合人材サービス会社として 事業を展開。2019年の設立ながら約550名が 在籍し、年内には1000名体制を目指しています。

求めている人材 《未経験歓迎｜学歴・資格不問》 ＜応募資格＞ ・日本語能力試験N1以上（または同等レベル）の日本語力 （業務上、日本語での書類作成やお客様対応が発生するため） ◎第二新卒・社会人未経験・フリーターの方歓迎 ＼こんな方をお待ちしています！／ ◎接客や営業の経験がある方 ◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ◎楽しく仕事をしたい方

818-8686福岡県筑紫野市 株式会社freemova【FJCC-j0006】 【交通手段】 交通・アクセス 「二日市駅」より徒歩10分以内

時給1150円以上 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 月収例 時給1150円×8時間×22日＝月収20万2400円 【年収例】 ◆入社時の想定年収 年収350万円～（経験者） 年収300万円～（微経験者）

固定時間制 勤務時間詳細 9:00〜18:00 ◎残業はほぼなし

休日休暇 ＜年間休日125日＞ 土⽇休み ■有給休暇（5⽇以上の連休取得可能） ■GW休暇 ■夏季・年末年始休暇（就業先により異なる） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女ともに取得実績あり） ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■Familyday（家族休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金） ■知人友人紹介（リファラル採用）制度 └売上の30％（1人あたり20～30万円）を支給 ■ウォーターサーバー、オフィスコンビニ ■健康診断 ■ジョブローテーション制度 ■社内イベント （社員旅行・バーベキュー・飲み会など多数） ■HOMEBASE └部屋を借りる際の仲介手数料が50%～100％OFF ■ワーケーション制度 ■資格取得支援制度 └簿記など事務に必要なオンライン講座が無料♪ ■ビジネスマナー／Excel研修 ■上京支援制度（10万円の一時金支給／規定有） ■延長保育制度 ■副業可 ■大手美容クリニック提携 （対象治療が10%OFF~！） ■アパマンショップと提携 （物件探し⽀援＋仲介⼿数料20％カット） ■ホワイト企業認定取得！ （法令遵守・⼈材育成・ワークライフバランスを 評価され、⼀般財団法⼈⽇本次世代企業普及機構より認定）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK