冷蔵庫や洗濯機など生活家電のカスタマーサービス・電話対応

仕事内容 ＊選べる勤務期間→8月末or9月末or10月末まで！ ＊週3日～＆曜日固定もOK！ ＊実働7時間は負担少なめでもしっかり稼げる♪ ＊未経験OK！毎年20代～40代が多く在籍！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ ＊青葉通一番町駅徒歩4分の駅チカオフィス！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【大手家電メーカーのコールセンター】 家電製品の「困った！」をサポートする窓口★ 「エアコンが壊れてしまった」 「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」 「洗濯機にエラーが出ている」 など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった お客様からのお電話にご対応いただきます！ ─ 対応イメージ ─ 1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電 ☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です！ ↓ 2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認 ☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎ ↓ 3.故障診断ツールを使って 「●●は何色のランプが付いてますか？」 「●●をお試し頂けますでしょうか」など 何のエラーかを確認したり、 操作によって不具合が解消しないかを確認します ☆家電の知識がなくても安心の便利ツールあり♪ ↓ 4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います！ ☆フローに沿って対応できるので安心です◎ ■平均通話時間：7分程度/1件 ■平均対応件数：4～6件程度/1時間 ※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり ―――――――――――――――――――― ★家電に詳しくないけど大丈夫？ ―――――――――――――――――――― 大丈夫です！！ 丁寧な研修とサポートに加えて便利な故障診断ツールや 家電の知識がなくてもスムーズにご案内できる トークスクリプト(台本)を完備！ 未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎ 身近な生活家電だから親しみやすく、 日常で役立つ知識も身に付きます♪ ―――――――――――――――――――― ★電話対応の経験がありません… ―――――――――――――――――――― 毎年、多くの方が未経験からスタートして活躍しています！ 入社後約2週間の研修の中で、電話対応の基本から 業務中に使用するツール、システムの操作方法まで しっかり丁寧にお伝えします！ 研修終了後もサポートスタッフが手厚くフォローするので ご安心ください◎ ―――――――――――――――――――― ★職場の雰囲気はどんな感じ？ ―――――――――――――――――――― 20代～40代を中心とした、幅広い世代が在籍するオフィスです。 「オフィスワークに初めて挑戦してみたい」など、志望動機も様々。 気さくで親切な先輩が多く、和気あいあいとして活気がある職場で、 楽しく働けます。 ～ここがポイント～ ＜ 挑戦しやすい期間限定のお仕事！＞ ご都合に合わせて入社日・勤務期間が選べます！ 毎年コールセンター未経験の方もたくさん活躍されている お仕事で、マニュアル・FAQはもちろん、 サポート体制も万全です◎ ＜ 未経験者OK！研修・サポート充実！＞ 期間限定のお仕事でも、パソコンスキルや接客マナー、 言葉遣いなどのスキルが身に付くので、成長を実感できます！ この機会にオフィスワークデビューをしたい方も歓迎です！ ＜ プライベートと両立できる働き方！＞ 「8:50～18:00」「8:50～17:00」から選べる勤務時間！ 少し短めの実働7時間も選べるので、 負担少なく働きたい方にもオススメ♪ 週3日～OKで「平日のみ」など曜日固定も可能です♪ その他「この日はお休みしたい」という希望休も 月に5日まで申請できるからプライベートも充実！ ＜ 便利ツール＆手厚いサポートあり！＞ 家電の知識がなくてもスムーズに案内できる 故障診断ツールやマニュアルなど充実◎ 新人さん専属のフォローメンバーも配置して手厚くサポートします！ ＜ 家電の役立つ知識も身に付く！＞ 「自宅の家電の便利機能を使いこなせるようになった」 「家族や友人に家電選びのアドバイスができるようになった」 というスタッフ多数！働くメリットも◎ ＜ スマート面接★24時間いつでも受付OK！＞ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなくスキマ時間でいつでも実施 できるので忙しい方でも安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などを伺う内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ 【勤務期間】 入社日～2026年10月末まで ★8月末・9月末・10月末から選択OK 【入社日】 4/3(金)または5/1(金) ※10:00～16:00(実働5時間) ※応募締切日：4/23(木) 【研修日】 座学10日間＋OJT4日間 ※平日9:00～18:00(実働8時間) ※土日祝休み ※同時給1300円 ※研修期間中のシフト相談可 ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ★実際の担当者と話したい方は来場面接・WEB面接も可能です！ ご希望の方はお電話にてご応募ください♪ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的な操作(文字入力、コピー＆ペースト、画面切替)ができればOK！ ☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば「◎」 ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色自由(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

980-0811宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17朝日生命仙台一番町ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 青葉通一番町駅徒歩4分、あおば通駅徒歩9分、仙台駅徒歩10分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 月収22万4900円以上可能 ※別途交通費規定支給 ※週5日勤務で22日間(うち日祝勤務3日間)だった場合で算出 (時給1300円×8時間×19日)＋(時給1300円×日祝7時間×3日)

シフト制 勤務時間詳細 8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） 8:50～17:00（実働7時間／休憩70分） ※日曜・祝日は17:00までの勤務(実働7時間／休憩70分) ★残業ほぼなし！(5時間以下/月) 発生時は1分単位で支給いたします ★時間固定・組合せOK！ 曜日によって異なる時間での勤務も可能です

休日休暇 【勤務】週3～5日の勤務で応相談 ★曜日固定可(平日のみOK) ◎週5日勤務可能な方大歓迎 【休日】週休2日以上(シフトによる) ★希望休申請OK(5日まで/月) ★長期休暇相談可 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 希望休の申請が月5日までできるので 「この週は●曜日休み！」 「連休を取って旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ＜ シフト申請・確定時期 ＞ サイクル ：1ヶ月 希望休申請：毎月14日まで シフト確定：毎月25日まで

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学10日間＋OJT4日間 ※平日9:00～18:00(実働8時間) ※土日祝休み ※同時給1300円 ※研修期間中のシフト相談可 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由