沖縄BPOセンター管理者候補

仕事内容: 【業務内容】 沖縄のBPOセンター運営を多角的にサポートする管理業務をお任せします！ 幅広い業務を通じて、センター運営のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 ＜具体的な【業務内容】＞ ■センター運営・管理全般 ・オペレーターの採用、教育、勤怠・シフト管理 ・案件の進捗・品質管理、課題解決 ・KPI達成に向けた施策の企画・実行 ・業務設計、コスト管理 ■クライアント対応 ・定例会議での報告、各種レポート作成 ・業務改善提案、新サービスの提案、価格交渉 組織について ■BPO事業部全体 男女比　男性49％：女性51％ 年齢構成　平均年齢33.4歳

求める人材: 【以下の方活躍中！】 ・顧客折衝経験 ・営業経験 ・コールセンターもしくはBPOセンターでの業務経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （PCでofficeに準ずるものを触ったことがある。Google等） ・コールセンターもしくはBPOセンターのSV経験 ・マネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・業務改善提案の経験 【活躍している人の特徴】 ・チームをまとめ、目標達成に向けて積極的に行動できる方 ・変化に柔軟に対応し、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・困難な状況でも前向きに業務に取り組める方 ・お客様やチームメンバーとの信頼関係を大切にできる方 ・責任感が強く、最後までやり遂げる力がある方 ・例外事由3号のイにより 長期キャリア形成を図るため、35歳以下を募集しております。

沖縄県那覇市久茂地2丁目22-12久茂地UFビル5階 株式会社ネオキャリア 勤務地: 沖縄県那覇市久茂地

月給27万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥69,000〜￥90,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 給与 月給 270,000 円 - 350,000円 （内訳） 基本給　：201,000 円～260,000 円（職務手当以外の金額の合算） 職務手当：69,000 円～90,000 円（時間外勤務45時間分に相当） （備考） ■賃金形態：月給×12カ月 ■残業手当　固定残業代制、月45時間分(超過分別途支給) ※上記想定月収は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

休暇・休日: ■年間休日120日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇） ※2023年実績：122日 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■地域社会貢献Day ■成長見逃さないDay（社内規定あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■持株会 ■在宅勤務制度 ■ネオキャリー（社内異動制度） ■Nチャレンジ（早期抜擢制度） ■チャイルドプラン休職/休暇（不妊治療支援制度） ■勤続報奨金制度 ■Family Care Working制度　等

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は株式会社hitocolorが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社hitocolor 有料職業紹介事業　許可番号　13-ユ-310482 個人情報の取り扱いについて利用規約：https://www.hitocolor.co.jp/privacypolicy 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間