大手企業事務センターでの管理者業務

仕事内容: 【仕事内容】 大手BPO事務センターの現場管理者、 または 業務設計者として活躍していただきます。 ＜現場管理者の業務＞ ■メンバーの業務割り振りや、作業の進捗・品質の管理 ■実績集計の資料作成 ■電話対応の品質向上や業務マニュアルの整備 ■業務フローの見直しや、新しい業務の立ち上げ ■クライアントとのフロント対応 ■改善提案の実施 ■新人研修やチーム育成 ■KPI達成に向けた施策立案・実行 ＜業務設計者の主な業務＞ ■得意先からの要望をヒアリングし、企画提案。見積り作成。 ■受注後、要件整理し、要件定義書作成。 ■データ入力、書類審査、コールセンター等の業務の設計、マニュアル作成。 ■得意先、社内での定例会の実施、進行管理。 ■製造部門、協力会社への発注、作業指示、進行管理。 ■BPR (AsIs/ToBe 可視化による課題抽出、プロセス再定義、改善提案) 【主なクライアント先】 ・宇宙機関 ・大手印刷会社 ・官公庁 ・大手企業のアウトソーシング部門 など 専門性を磨き、キャリアを広げるのに これ以上ない環境をご用意しています！

求める人材: 【求める人材】 ✅️ 必須条件 ・円滑なコミュニケーション能力 ✅️ 歓迎条件 ・BPOや事務センターでの実務経験 （管理者やSVの経験者は優遇します！） ・マネジメント経験 ・全国での出張が可能な方（数ヶ月単位） 「今の環境では評価が物足りない」 「より大きなプロジェクトに挑みたい」 そんな意欲のある方を歓迎します！

東京都千代田区有楽町１丁目１３−２ PEOPLE HORIZON株式会社 勤務地: 【本社】〒100-0006 東京都千代田区有楽町１丁目１３−２ 第一生命日比谷ファースト ７階 ※勤務先は常駐先により異なります 【交通手段】 アクセス: 有楽町駅・日比谷駅から歩いて5分

月給50万円以上 給与: 【給与・インセンティブ】 月給 500,000円 〜 ＋ インセンティブ ✅️ インセンティブ支給例（10〜30万円） ・業務効率化システムの導入に成功 ・友人の紹介、採用コスト削減に貢献 ・ナレッジ共有のレポート作成など 評価基準が明確なので、納得感があります！ 【年収例】 ・年収720万円（40代／入社1年目） ・年収530万円（32歳／入社5年目）

固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰️ 09:00 〜 18:00（実働8時間） ※プロジェクト先により多少前後あり ✅️ 残業は月平均10〜30時間 業務を効率化するポジションだからこそ 自身のワークライフバランスも大切に。

休暇・休日: 【休日・休暇】 年間休日 120日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始、GW、夏季休暇あり ・慶弔、産前産後、育児休暇 ・有給休暇（取得率100％！）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ◆ 社会保険完備 ◆ インセンティブ制度 ◆ 時間外手当（全額支給） ◆ 各種手当あり ◆ できたばかりの綺麗なオフィス ◆ 試用期間6ヶ月（条件変更なし）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考の流れ】 * ご応募 * WEB書類選考 * 面接（1〜2回） * 内定・入社 ★応募から内定まで最短1週間！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたの経験を、年収と誇りに。 「応募画面へ進む」をクリック ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 500,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間