ドコモ有償会員への操作方法などに関するコールセンター

仕事内容 ＊お電話のお相手は有料サポートの会員様のみ！ ＊高時給1550円でしっかり稼げる ＊土日祝は時給50円UP！ ＊3ヶ月毎に昇給チャンスあり！ ＊将来的に在宅勤務への切替も可能 ＊髪色・ネイル・服装自由で自分らしく 【仕事内容】 NTTドコモのお客様からの「スマホの使い方が分からない」というお悩みを解決するお仕事です！「アプリの取り方が分からない」「画面が暗くなったまま」といった身近な疑問に答えます。有料サポートにご加入のお客様への対応なので「ありがとう」と感謝されることが多く、自分の知識が誰かの役に立つ喜びを感じられます！ ＜お問い合わせ内容例＞ 「このアプリを入れたい」 「スマートフォンとパソコンの接続設定方法を教えて」 「新しい端末に写真を移したい」 「サービスの申込方法を教えて」など ＜慣れたら在宅ワークでさらに自由に＞ 最初はオフィスでしっかりサポートを受けながらスキルアップ！業務に慣れて自信がついたら、将来的に在宅勤務(テレワーク)に切り替えることも可能！通勤時間をゼロにして、自分の時間をさらに増やせる「憧れの働き方」を目指せます！ ＜頑張りはしっかり評価・還元＞ 3ヶ月ごとの評価制度あり！勤怠率やお客様満足度に応じて最大1710円まで時給アップのチャンスがあります！ ＜一生モノのITスキルと仲間が手に入る場所＞ 仕事を通じて最新のiPhoneやAndroidの知識、パソコン操作スキルが自然と身につきます！同世代の仲間と切磋琢磨しながら、自分らしく成長できる環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1269766｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【ヘルプの札で3人が猛ダッシュ？手厚すぎる救助部隊】 困って札を上げると、サポート担当がすぐに駆けつけます！時には一気に3人も集まってくれることも(笑)。「一人にはさせない」という熱い思いが伝わる職場です。 【「仲間に会いたい」から出社する。最高の人間関係】 在宅勤務も選べますが、あえて出社を選ぶスタッフも多数。その理由は「人が良いから」！4年目の先輩が「一番の魅力」と語る、温かい居場所がここにあります！ 【学校のような一体感がここにあります】 250名のスタッフの7割が20代！休憩室では「昨日のドラマ見た？」なんて会話で盛り上がっています。 【自分らしさ全開！髪もネイルも自由でOK】 金髪も、派手なネイルも、お気に入りのジーンズもOK。オシャレを我慢せず、あなたらしいスタイルで働けます！ ＜産休・育休実績多数＞ 2024年度 ・産休：女性6名 ・育休：男性9名・女性9名 ・介護休業：女性2名 全体の2割は既婚者！ 家庭と仕事の両立がしやすい環境です☆ 【入社・研修】 入社日：2/2(月) ※最終面接日：1/23(金) 研修：座学…2/2～2/17(11日間) ※8:45～17:45(土日祝休み) OJT…2/18 ～2/24(4日間) ※8:45～17:45(シフト制) ※研修期間も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・パソコン文字入力ができる方 ※手元を見ながら文字入力ができればOK！ ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ＜こんな方も歓迎＞ ・未経験から高時給の仕事を始めたい方 ・せっかくならみんなで楽しく働きたい方 ・プライベートも充実させたい方 ・スマートフォンの操作に慣れている方 ・コールセンター未経験の方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

530-0000大阪府大阪市北区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 北新地駅から徒歩3分・西梅田駅から徒歩5分・梅田駅から徒歩5分

時給1550円～1600円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1600円 平日…時給1550円 ※17:45以降は時給50円UP 土日祝…時給1600円 ※研修中も同時給 ※交通費規定支給(月上限/3万円まで) ※残業代1分単位で支給 ＜評価制度あり＞ 「この目標をクリアしたら時給＋●円」など、時給UPのステップが明確で達成後は迅速に時給に反映◎ スタッフ時給の上限まで達した方には、多くの選択肢の中から、新たな進路を提案します！ 【給与例】 給与例 ＜平日早番固定の場合＞ 月収例：24万8000円 時給1550円×8時間×20日の場合

シフト制 勤務時間詳細 シフト制／実働8時間 8:45～17:45 11:15～20:15 ＊月～日曜の中で週4～5日勤務OK ＊早番・遅番のシフト固定や曜日固定も相談OK ＊残業ほぼなし／月平均7時間程度

休日休暇 勤務曜日：月～日・祝(土日祝勤務／月5割程度) 勤務日数：週4日or週5日 休日：シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給チャンスあり ＊社会保険完備(法定基準に則る) ＊有給休暇 ＊半日有給休暇制度 ＊交通費支給 ＊年一回無料健康診断 ＊正社員登用制度 ＊服装・髪色・髪型自由、ネイル・髭OK ＊休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機あり) ＊個人ロッカーあり ＊在宅切替も相談可(最短6ヶ月後) ※慣れてきたら在宅勤務も可能 ※各規程・条件あり 【服装・髪型・髪色自由！】 カジュアルOK！対面接客がないため、Tシャツ、デニムやスニーカーなどのラフな格好や、ネイル・ピアスといったオシャレもOK！明るい髪色の方もいます♪ ◆「直近入社した方たちにインタビュー」 面接時間も30分程度で、動画視聴と質疑応答なので、入社後のギャップはほとんどありませんでした！ 気軽に質問できる面接なので、初めて働く方でも安心ですよ！ 当日都合が悪くなった場合は、再度日程調整もできるので気軽にご相談ください！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 座学…2/2～2/17(11日間) ※8:45～17:45(土日祝休み) OJT…2/18 ～2/24(4日間) ※8:45～17:45(シフト制) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由