テクニカルサポート ヘルプデスク

【サポートエンジニア】 テクニカルサポート・ヘルプデスク 東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階 正社員 求人の特徴 土日祝休み 業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 【キャリアパス】 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるビジネス推進、現場管理、特定分野のスペシャリストなど多彩な業務キャリアを描くことが可能です。 【こんな方が活躍しています！】 ・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方 【当事業部に関して】 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 テクニカルサポート・ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 ・システムインテグレーション ・プロダクトサービス ・ビジネスアウトソーシング ・システム品質サービス

求める人物像 ■必須条件 下記いずれかのご経験 ・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 ■歓迎要件 ・社内情報システム部門での業務経験 ・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験 ・リーダー・マネジメント経験 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！！

〒108-0022東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階 テクバン株式会社 就業場所 東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階 勤務先名 テクバン株式会社

年俸400万円～600万円 給与 年俸：4,000,000円 〜 6,000,000円 固定残業：なし 賞与：年2回（7月,12月） 試用期間 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 09:00～18:00

休日 年間休日123日, 土日祝休み,完全週休二日制,有給休暇,年末年始休暇,夏季休暇,慶弔休暇, ・特別休暇 ・バースデー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 資格取得支援,残業手当,通勤手当,出張手当,役職手当,確定給付型企業年金,企業型確定拠出年金,研修制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 あり 勤務先本社所在地 東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階 勤務先ウェブサイトURL https://www.techvan.co.jp/ 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875

• 転勤なし
• 土日祝休み