自治体のコールセンター(粗大ゴミ収集申込受付)

募集要項 職種 自治体のコールセンター（粗大ゴミ収集申込受付） 雇用形態 契約社員 仕事内容 自治体関連のコールセンターで、粗大ごみの収集に関する電話受付がメイン業務です。 お住まいの住所やごみの品目、大きさ等を伺い、システム入力後、料金や収集日をご案内します。 一部チャット対応もあわせて行っていただく場合があります。 ●入社日 2026年1月14日 ●試用期間 2.5ヶ月(1月14日～3月31日) ※以降は勤怠や業務習熟状況により3ヶ月または6ヶ月更新を予定しています ●研修について 【研修期間】1月14日～1月27日、平日のみ 【研修時間】9:00～17:30（実働7.5時間、休憩60分） ◆研修の流れ◆ 1～3日目：座学（ビジネスマナーなど） 3日目：システム研修・モニタリング等 4～10日目：ロープレ・OJT ※短時間勤務の方も約10日間の研修期間中はフルタイム勤務となります。以降はシフトパターンの勤務。

資格・経験 【必須】 ・タッチタイピングが可能な方 ・週3～5日勤務のうち、土曜日（月数回でも可）の勤務が可能な方 ・19:00までの勤務、または8時からの勤務が可能な方 【優遇】 ・コールセンターでのご就業経験のある方

北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1エムズ大通ビル10F 株式会社NTTネクシア 勤務地 北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1 エムズ大通ビル10F 【交通手段】 交通アクセス 地下鉄「大通駅」徒歩5分「西11丁目」徒歩7分

時給1101円～1428円 給与 時給 1,101円～1,428円 時給内訳 ●30時間以上の勤務/週 基本給1,110円+勤務加算手当 ●30時間未満の勤務/週 基本給1,080円+勤務加算手当 ※勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) ※試用期間も同時給！ ※別自治体の受付業務を追加で従事いただいた場合は、時給50円UP! 【その他】 交通費全額支給 シフト勤務手当:250円※土祝は時給250円アップ！ サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規定に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 月曜日～土曜日の中から週3～5日応相談(シフト制) 9:00～17:30(実働7.5時間、休憩60分) 10:30～19:00(実働7.5時間、休憩60分) 8:00～16:30(実働7.5時間、休憩60分) 14:00～19:00(実働5時間) 8:00～13:00(実働5時間) 9:00～14:00(実働5時間)

休日・休暇 ＜休日＞ シフト制（日曜固定休） 年末年始休暇（12月29日～1月3日） ※月曜、祝日明け、年始の希望休は基本的にご遠慮いただいております。 ＜休暇＞ 有給休暇、夏季休暇、特別連続休暇 会社記念日休暇、育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備 交通費全額支給 シフト勤務手当 時間外手当 サポート手当3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇(6ヶ月以上勤務し所定勤務日数の8割以上勤務した場合間に付与。1時間から取得可能) 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間なし

備考 ●キャリアアップ・昇格制度 ☆★☆実績あり☆★☆ ・SV(スーパーバイザー)・マネージャーへの昇格実績が多数あり！ オペレーターからキャリアを築けます。 ・正社員へのキャリアアップ制度が充実！ 地域限定の「専門職社員」や、 全国で活躍できる「総合職社員」を目指せます。 ●ここがメリット ・安定の自治体関連!長期的に安心の公共性の高いお仕事。 ・週3日～OK!勤務日数・時間応相談で柔軟シフト。 ・残業は月2時間以内!プライベートと無理なく両立可能。 ・未経験・ブランク歓迎!充実研修で初心者も安心スタート。 ・交通費全額支給で待遇も充実。 ●職場環境 ・札幌大通のエムズ大通ビル勤務!清潔感あるオフィスです。 ・地下鉄「大通駅」徒歩5分!駅チカで通勤ストレス少なめ◎ ・ネイル・ヘアカラーもOK！おしゃれを楽しめます♪

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回