試飲を手渡したあと販売まで受け持つお茶の催事と店舗の仕事

仕事内容 通路の端で、小皿を持って立っていました。 食品催事の試食係です。 「どうぞ」と差し出すと、 たいていの人が手を伸ばしてくれます。 ある午後、 一口食べたお客様が言いました。 「これ、お世話になった人に 送りたいんだけど」 その人は、一瞬、言葉に詰まりました。 自分の仕事は、試食を渡すところまで。 売るのは、会場の奥にいる別の人たち。 「お買い求めは、あちらでお願いします」 お客様は、奥の列をちらりと見て、 小さく息をつきました。 そして、小皿を置いて 通路を歩いていきました。 ※登場する人物は、この仕事を 想定して描いたもので、 実在の方ではありません。 給与・時間・待遇などの条件は、 求人票に書いてあるとおりです。 【小皿を渡すだけの係】 試食係の仕事は、 分かりやすくできていました。 決まった量を出して、 決まった言葉で声をかける。 手順を覚えれば、誰でもできます。 だから、その人も思っていました。 試食を渡す人は、渡すだけ。 売るのは、売る担当の人の仕事。 役割が分かれているほうが、 間違えにくいのだと。 空になった小皿を集めて、ごみ箱へ入れる。 夕方には、ごみ箱がいっぱいになります。 それが、その日の仕事の 目に見える跡でした。 けれど、帰り道には いつも同じことを考えました。 さっきのお客様は、買えたのだろうか。 列の長さに、あきらめなかっただろうか。 自分の渡した小皿の先は、 いつも見えないままでした。 試食のときに交わした言葉が、 そこで途切れてしまう。 話を聞いたのは自分なのに、 お客様の「送りたい」を、 誰にも渡せなかった。 その悔しさが、胸の底に残りました。 【試飲と販売が、並んでいた】 売っているのは、南阿蘇TEA HOUSE。 九州のハーブと特産品でつくる ハーブティーのブランドです。 運営は株式会社LisM、従業員は22名です。 この求人の仕事には、 こんな言葉が並んでいました。 試飲、接客、販売、陳列、補充。 試飲と販売が、同じ並びにある。 別々の担当に分かれていない。 お客様との対話が多い仕事、 とも書かれていました。 あの午後の続きを、 最後まで自分で終えられる 仕事かもしれない。 そう思ったとき、 胸の奥で止まっていたものが、 ゆっくり動き出しました。 【お客様の話を聞いて、そのまま差し出す】 いま、その人は催事の売場に立っています。 百貨店や駅ビルにできる、 期間限定の売場です。 試飲をお出しして、 お客様の話を聞きます。 1人のお客様に、5分から10分。 「お土産に」「自分のために」 「夜に飲みたくて」。 ぽつりと出てくる一言に、 耳を向けます。 聞いたことは、そのまま 次の接客につながります。 お客様が「これにしようかな」と 言ったときに、 その場で商品をお渡しできる。 話した人と、売る人が、同じ人です。 あの日の「送りたい」という言葉が、 ふと浮かびます。 今なら、最後まで一緒に 考えられる。 そう思うと、胸のあたりが すっと軽くなります。 お客様の波が引いた合間には、 棚を整え、足りない商品を補充します。 話を聞く時間と、手を動かす時間が、 同じ売場の中で行き来します。 もちろん、思うようにいかない日も あります。 試飲を召し上がって、 「また今度」と離れていく方もいます。 そんな日は、閉店の作業のあと、 売上と在庫の確認をしながら、 どこで言葉が届かなかったのかを 思い返します。 【全部が自分の仕事、という重さ】 試飲も、接客も、販売も、 同じ人の仕事ということは、 全部に責任がある、ということです。 売場が混み合う時間には、 試飲に時間をかけたい気持ちと、 並んで待つ方への気配りが、 ぶつかる場面があるかもしれません。 どちらを先にするか、 迷うこともあると思います。 台の前で終わらず、 最後まで見届ける。 それは、手応えであり、 逃げ場がなくなるということでもあります。 役割が分かれた職場の気楽さが、 恋しくなる日もあるかもしれません。 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 お客様の「送りたい」に出会うのも、 その日が多いかもしれません。 休みは平日が中心になります。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 熊本と鹿児島の会場へ出る出張が、 いまは年に70日ほどあります。 遠い会場でも、試飲から手渡しまで 同じ人が受け持ちます。 他社の商品を一緒に売る会期が、 年に1回か2回あります。 揚げ物を含みます。 【隣に立つ人たち】 催事は、外部の派遣スタッフと、 天神店・かねすえ博多店からの応援で 回しています。 その人は、お客様から聞いたひと言を、 隣に立つ人に渡します。 「さっきの方は、夜に飲みたいそうです」 そのひと言で、次の接客が変わります。 【手渡しの先にあるもの】 正社員として、売上の数字を追います。 催事の年間売上は、6000万円が目標です。 その数字の一つひとつに、 試飲台で交わした言葉と、 手渡しのときの「ありがとう」が 入っているのだと思います。 その先には、催事を担当して回し、 店長を目指す道があります。 その人には、夢があります。 試飲から手渡しまで、 1本の線でお客様を迎える売場を、 いつか任されること。 売場に並ぶ試飲のカップの先に、 商品を受け取る手がある。 その手まで、自分の目で見ること。 あの午後の小皿の先を、 いつか全部見届けられる店に立つこと。 【仕事の中身】 催事と店舗での販売です。 試飲、接客、販売、陳列、補充、 開店の準備、閉店の作業、 売上と在庫の確認があります。 催事は年に13本ほどで、 会期は平均15.5日です。 会場は、博多デイトス、 KITTE博多・博多マルイ、 博多マイング、熊本鶴屋百貨店、 JRくまもとシティのアミュプラザ熊本、 鹿児島のマルヤガーデンズなどです。 商品は郵送で会場へ届き、 什器は業者が運びます。 人の移動は新幹線が基本で、 難しいときだけハイエースを使います。 催事がない期間は、天神店で働きます。 天神店は、西鉄福岡（天神）駅の構内、 ソラリアステージビルの1階です。 転居を伴う転勤はありません。 【働き方と待遇】 給与は年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮して決めます。 固定残業代は、年360時間分 （月30時間分）で、 30時間を超えた分は追加で支給します。 昇給は原則として毎年8月です。 賞与は賃金規定では原則8月と2月で、 会社の業績と勤務成績などを勘案します。 業績により、縮小・不支給もあります。 シフト制で、実働8時間、休憩1時間。 天神店は、早番9:00〜18:00、 中番10:00〜19:00・11:00〜20:00、 遅番12:00〜21:00です。 催事は、会場の営業時間に合わせます。 残業は月平均10〜15時間。 会期中は、1日1〜2時間ほどです。 年間休日は104日（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 出張の交通費と宿泊費は会社が負担し、 立て替えはありません。 社会保険完備、通勤手当（定期代）、 社員割引があります。 試用期間は3か月で、条件は 本採用と変わりません。 規定の服装は、白いTシャツに 黒またはデニムです。 早く打刻して業務についた時間は、 勤務時間に含みます。

求めている人材 【話を聞いたのに、手を離した方へ】 話を聞いたのに、 売るところまでは届かなかった。 途中で手を離した経験のある方に、 読んでほしいです。 試飲をお出ししたお客様が、 ぽつりと話し始めたとき。 商品の説明をいったん止めて、 最後まで聞ける方。 聞いた言葉を、そのまま 商品選びに使える方です。 お客様が「これにしようかな」と 言ったその場で、 商品をお渡しするところまで 自分の手で終えられる方。 話す人と売る人が、 同じ人であることを、 責任ではなく、面白さと 感じられる方です。 売場が混み合う時間に、 試飲に時間をかけたい気持ちと、 待っている方への気配りがぶつかったら。 その場で迷いながらでも、 どちらかを選んで動き出せる方。 選んだあとで、閉店の作業をしながら 「あれでよかったか」と 振り返れる方です。 お客様から聞いたひと言を、 隣に立つ人に渡せる方。 外部の派遣スタッフや、 天神店・かねすえ博多店からの応援と 売場に立つ日があります。 「さっきの方は、こういう お茶を探していました」と 短く伝える一言を惜しまない方です。 棚が空いたとき、陳列が崩れたとき。 お客様の波が引いた合間に、 自分から手を伸ばして 整え始められる方。 話す仕事と手を動かす仕事を、 行き来するのが苦にならない方です。 催事の会場が変わって、 百貨店の売場から 駅ビルの売場へ移ったとき。 通りかかる方の足取りが 違うことに、気づける方。 お土産を探す方には短く、 ゆっくり見て回る方には少し長く。 お話の長さを、相手に合わせて 変えていける方です。 正社員として、売上の数字を追います。 催事の年間売上は、6000万円が目標です。 試飲で話した相手が、 その数字のどこに入っているのかを、 閉店のあとの確認で想像できる方。 数字を、お客様の顔に 戻して考えられる方です。 うまくいかなかった接客を、 「あのとき、最後まで 聞けていなかった」と 自分で言葉にできる方。 次の会期の初日に、 その一言を持って売場に立てる方に、 来てほしいと思っています。 試飲台の前で、お客様が 黙ってカップを見つめているとき。 何か言いたそうだと感じたら、 「いかがでしたか」とひと言だけ聞いて、 あとは待てる方。 待つ時間のあいだに、 お客様が言葉を選んでくれることがある。 そう受け止められる方です。 【役割が分かれた方が楽な方へ】 試飲だけ、接客だけ、と 役割がはっきり分かれた職場のほうが 気持ちが落ち着く方には、 この仕事は負担になるかもしれません。 全部が自分の仕事だからです。 忙しい時間に、複数のことを 同時に考えるのがつらい方も、 すれ違うと思います。 出張が難しい方、 土日祝に休みたい方、 決まった売場でずっと働きたい方にも、 合わないと思います。 出張は、いまは年に70日ほどで、 熊本と鹿児島です。 【話を聞いて、手渡すための条件】 接客と販売の経験があること。 他の県へ出張できること。 早番から遅番まで、 シフトに入れること。 この3つが、応募の条件です。 免許は、普通自動車免許が あれば歓迎です。 ただ、車は基本的に使いません。 新幹線が難しいときに限って、 ハイエースを使います。 学歴は問いません。 中途入社が50%以上の会社です。 ほかの職場から移ってきた人が、 半分以上いるということです。 【手渡すまでの、選考の流れ】 採用予定は1名です。 書類選考のあとに、 面接が2回あります。 最初の面接は、Zoomで30分です。 今の職場にいるうちに、 受けていただけます。 2回目の面接は、天神店です。 売場を見たうえで、 判断していただけます。 履歴書と職務経歴書を、 応募のときにご用意ください。 形式は問いません。 【小皿の先を、見届けたい方へ】 あの午後、通路を歩いていった お客様の背中を、 今度は最後まで見送りたい。 そう思う方を、お待ちしています。 ゆくゆくは、催事を担当して回し、 店長を目指す道があります。 試飲から手渡しまでを 1本の線で迎える売場を、 一緒に作っていける方に、 読んでほしいです。 話を聞くところから、手渡すところまで。 その全部を自分の仕事にしたい方を、 お待ちしています。 【福岡の外から通う前に】 福岡以外にお住まいの方へ。 働く場所は、福岡です。 入社したあと、転居を伴う 転勤はありません。 福岡へ移って働く場合、 家賃のうち賃料の半額は、 会社の支給です。 契約はご本人の名義でお願いし、 物件は博多駅から徒歩10分圏内に 限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社も一緒に手伝います。 会社が負担するのは、 入居時の引越し費用です。 相場の範囲内で、 領収書の提出が必要です。 管理費、共益費、敷金、礼金、 仲介手数料などの初期費用と、 退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助は ありません。 上限のことも含めて、詳しい条件は 一次面接でお話しします。

年俸300万円～360万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円 固定残業代：あり 1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 【内訳】 月25万円の場合 基本給170,000円＋職能給34,400円 ＋固定残業代45,600円 月30万円の場合 基本給170,000円＋職能給73,600円 ＋固定残業代56,400円 固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 【昇給】 原則として毎年8月です。 会社の業績によって、改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。 【賞与】 賃金規定では、原則8月と2月です。 支給月は、その都度決定します。 会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。 業績により、縮小・不支給となることがあります。 【その他】 通勤手当（定期代を支給） 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 【天神店】 営業時間は10:00〜20:30です。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 【催事会場】 会場の営業時間に合わせます。 博多マイング（営業9:00〜21:00）は、 早番が8:00からです。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 【残業】 月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。 【始業前】 着替えや準備の作業はありません。 規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で 出勤していただきます。 早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。 【出張】 他の県への出張があります。 いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、この日数も増えます。 交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇 年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 （年5日は計画的に取得していただきます） 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 【休暇】 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業 試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（定期代を支給） 社員割引があります。 住宅補助 他県から引っ越して働いていただく方が対象です。 家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。 実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。 詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、 会社が負担します。立て替えはありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 通勤交通費全額支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 固定給25万円以上
• 経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• 中国語
• 英語
• 社割あり
• 駅ナカ
• 長期歓迎
• 駅近5分以内