カード会員向けローンカードに関するコールセンター

仕事内容 ＼2026年5月1日入社のオープニング／ ＊同期は40名◎たくさんの仲間がいます！ ＊週3日～勤務OK！プライベートと両立！ ＊未経験OK！パソコン操作できればOK！ ＊ノルマなし！充実の研修もあり安心！ 【仕事内容】 既存のカード会員様への発信案内業務と反響入電対応をお任せします。トークスクリプトがあるので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 ノルマもないため、プレッシャーを感じることなく働けます。 ＜具体的には＞ ＊リストに基づいたお客様への発信業務 ＊ローンカード入会や利用枠増額のご案内 ＊パソコンでの対応履歴のデータ入力 ＊反響入電対応(受信は全体の0.5割程度) ＜お問い合わせ例＞ 「ローンカードのご案内をお送りしましたが、ご検討はいかがでしょうか？」 「着信があったので折り返しました」など ＊対応件数：1時間に4～6件程度 ＊所要時間：対応2分、後処理1.5分程度／1件 ＜オープニングメンバー募集！＞ 5月1日から業務を開始する、新しいチームの立ち上げメンバーの募集！たくさんの同期と一緒に研修からスタートできるため、心強い仲間と一緒に業務を覚えられます。気さくな先輩によるサポートも万全！ ＜未経験でも安心できる理由＞ パソコンの基本操作ができれば、専門的な知識や経験は不問です。お客様お一人おひとりとの対話に集中しながら、スキルアップできます。 ＜ライフスタイルに合うシフト＞ 週3日～勤務OKの働きやすさが魅力！家庭やプライベートとの両立もしやすく、オンとオフのメリハリをつけて長く活躍できます。環境です。17:00～20:00を含む1日4時間～の短時間勤務もOK。自身に合ったシフトが見つかります。 ～～ここがポイント～～ 【幅広い世代の方がチャレンジできる！】 特別なスキルや経験は必要ありません！落ち着いた対応や丁寧な言葉遣いなどが身に付き、仕事に活かせます。未経験の方やブランクがある方はもちろん、オフィスワークに挑戦したい方もお気軽にご応募ください。 【充実の研修制度あり！】 分かりやすく丁寧な研修でスタッフをフォロー！座学で基礎知識を学び、ロールプレイングで実践練習を行います。デビューまでには自信を持てるよう、管理者がしっかりサポートします。分からないことも質問しやすい、居心地の良い職場です。 【入社・研修】 入社日：5/1(金) 9:15～18:15(実働8時間) ※最終面接日：4/28(火)AM ※AI面接締め切り：4/27(月) 研修： 座学…4日間／10:50〜20:00(参加必須) OJT…14日間／10:50〜20:00(シフトに準ずる) ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 学歴不問 経験不問／未経験者歓迎 パソコン文字入力などができる方(ゆっくりでもOK) 個人情報やセキュリティを順守できる方 ＜以下のような方を歓迎します！＞ ＊未経験からオフィスワークを始めたい方 ＊ブランクから復帰したい方 ＊新しい環境で同期と一緒にスタートしたい方 ＊決められたシフトを順守する努力ができる方 ＊仕事とプライベートを両立させたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅より徒歩1分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ＊交通費支給(月上限5万円／日額上限2500円) ＊実績に応じたインセンティブ支給あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万6400円可能 ※時給1400円×8時間×22日勤務

固定時間制 勤務時間詳細 10:50～20:00(実働8時間) ※週3日～勤務OK ※17:00～20:00を含む1日4時間～相談可 ＊残業ほぼなし／月平均30分程度

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※月3日まで希望休申請OK ※曜日固定応相談(土日祝は不可) ※年末年始休暇あり(無給)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆育児・介護休暇 ◆健康診断 ◆各種社販・社割有 ◆正社員登用制度 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ネイル・ピアス・髭OK ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：18日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学…4日間／10:50〜20:00(参加必須) OJT…14日間／10:50〜20:00(シフトに準ずる) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由