契約者専用WEBサイトの操作案内コールセンター(1265950)QIC

仕事内容 【契約者専用WEBサイトの操作案内コールセンター】 ＼お客様の“困った”を“安心”に変えるお仕事／ 大手生命保険会社の契約者様専用WEBサイトの 操作などに関するお問い合わせ対応をお願いします。 「ログイン方法がわからない」 「IDやパスワードを忘れた」 「住所や名義を変更したい」など 操作や手続きに困っているお客様をサポートするお仕事です。 シニア世代のお客様も多いため、やさしく丁寧な対応がポイントです。 ※セールスはありません ▼具体的には ・WEBサイトの操作案内(マイページの使い方、ログイン方法など) ・契約内容に関するお問い合わせ(住所・名義変更、契約内容の照会、解約手続きなど) ・対応履歴の入力などの事務作業 ★未経験でも安心！充実の研修あり★ 保険の知識はゼロからスタートOK！ 段階的な研修で、基礎からしっかり学べます。 PCやスマホ操作に慣れている方ならスムーズにスタートできます♪ オンラインショッピングやネットバンクを使ったことがある方はイメージしやすいですよ！ ★働きやすさも魅力★ ・服装オフィスカジュアル(スーツは不要！) ・長期安定でキャリアを築ける ・プライベートも充実できるシフト制 あなたの「安心して長く働きたい」を叶える環境です！ まずはお気軽にご応募ください♪ ※当求人は派遣契約での就業となります ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 ■コールセンター未経験OK！研修でしっかりサポートします ■人と話すことが好きな方、笑顔で対応できる方歓迎 ■PCの基本操作ができればOK(キーボードを見ながら入力・ネット検索できる程度) ■学歴不問 ■土曜日勤務できる方(隔週・月2回程度) ＜こんな方はさらに歓迎！＞ ・保険業界での経験がある方 ・接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方

〒539-0000大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 大阪府大阪市中央区 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 堺筋線堺筋本町駅 徒歩1分 中央線堺筋本町駅 徒歩1分 京阪本線北浜駅 徒歩10分 その他にも、西宮市、吹田市、豊中市、東大阪市、枚方市、奈良市、尼崎市、城東区、高槻市、茨木市、寝屋川市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

月給24万円以上 給与 月給24万円以上、その他 ■月給240,000円～257,500円 ＊交通費規定支給(上限:2万円/月) ＊研修中も同給与 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与 月給 240,000円〜

シフト制 勤務時間 ■月～金／8:50～17:50(実働8時間/休憩60分) ※シフト毎に10分残業あり(終業18:00) ■土曜日／8:50～17:00(実働7時間10分/休憩60分) ★有給休憩あり(午前10分：1回／午後10分：1回) ＊研修期間：／8:50～17:50(実働8時間/休憩60分) ※同様に10分残業あり

休日／勤務日 ■月～土/週5日勤務(シフト制) ＊日祝完全休み ＊年末年始休暇あり(12/31～1/3) ＊OJT期間とデビュー後は「土曜日出勤あり」※隔週(月2回程度) ★有給休暇も取りやすい環境★ プライベートも大切にできる職場です！ 希望日にしっかり休めるので、旅行や家族との時間も安心して計画できます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 交通費規定支給(上限:2万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 －－ ★*＊オフィス環境について＊*★ －－ ・勤務地は堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスビル ・周辺には飲食店も多くランチタイムも充実◎ ・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備、自販機あり) ・ロッカーあり ・喫煙所あり(建屋内専用スペースあり)

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 2名募集 ※同期と一緒にスタート♪ ※少人数だから質問も気軽にしやすいです◎ 入社日 2月2日(月) ※最終面接日：1月28日(水)予定 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】