スマートフォンの修理スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業、電気/電子フィールド/サポートエンジニア、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【未経験OK｜研修1〜2ヶ月｜年間休日120日以上】 JR焼津駅から徒歩圏、ソフトバンク焼津店の隣に新しくオープンする「スマホ修理工房焼津店/YAIZU LOUNGE」のオープニングスタッフ募集です。 スマホの画面割れ・バッテリー交換などの修理と、受付・接客をお任せします。 道具の持ち方やネジの回し方から、先輩がマンツーマンで教えます。「機械が苦手」「修理なんてできるかな」という方も大丈夫です。 ■入社後のステップ（例） 1ヶ月目：受付・お出迎え、分解の基礎を練習 2ヶ月目：先輩と一緒にバッテリー交換などを担当 3ヶ月目〜：画面交換など、できる修理を少しずつ増やす ※自分のペースで無理なく覚えられます。 ※毎月1日は全社研修日。技術を学ぶ時間がしっかりあります。 ■1日の流れ（例） 9:00 開店準備・予約確認 10:00 受付・症状確認、修理作業 13:00 休憩（1時間） 14:00 修理作業・お客様へのご説明 17:00 作業の撮影・SNS投稿、片付け 18:00 退勤（原則定時） ■仕事内容 ・スマホ・タブレット・ゲーム機などの受付・接客、症状確認、簡易診断 ・画面交換・バッテリー交換などの修理作業 ・費用・期間の説明、修理以外の選択肢のご提案 （直す／買い替える／売る／備えるの4つから、お客様に合う方法を一緒に考えます） ・中古端末の案内、旧端末の買取提案 ・PCの販売・修理・初期設定 ・ラウンジに立ち寄るお客様への案内・接客 ・隣接するソフトバンク焼津店へのご案内 ・受付件数などの数字の記録と振り返り ・作業の様子をスマホで撮影し、ショート動画をSNSに投稿（業務の1〜2割程度。撮影・編集は研修で基礎から覚えられます） ■オープニングならではの働きやすさ スタッフ全員が同じスタートなので、わからないことは気軽に相談できます。受付で迷ったときも、周りがしっかりサポートします。 人の話をじっくり聞ける方、地元の焼津・藤枝で長く働きたい方をお待ちしています。

求めている人材 【未経験歓迎・学歴不問】 特別な知識やスキルは一切必要ありません！ ＜求める人物像＞ ・人と話すのが好きな方 ・相手の話を聞ける方 ・地元で腰を据えたい方 （焼津や藤枝の近くなど） ・スマホ動画撮影に興味あり （簡単な編集など） 器用さは関係ありません。お客様の悩みを 解決するために、途中で投げ出さずに コツコツ取り組める方を歓迎します！ ＜応募条件＞ ■必須要件 ・特別なスキルは不要 ・学歴不問、未経験歓迎 ■歓迎要件（必須ではありません） ・接客や販売の経験 （アルバイト経験も歓迎） ・スマホ修理の経験 ※修理経験者の方は条件を個別に相談可能です。 ・通信業界経験者 ※スマホの基礎知識を有する販売経験のある方優遇いたします。 ＜ゼロから技術が身につく実務研修体制＞ 「機械に詳しくないから、自分に 修理ができるか心配…」という方も 安心してください。 入社後は店舗の専任スタッフがマンツーマンで 実務を教えます。まずは スマホの簡単な動画撮影や編集、 受付での明るいお出迎えからスタート。 修理業務は、最初は画面のネジ外しや 分解などの簡単な作業から行い、 数か月かけてゆっくりと修理技術を 身につけていく研修体制を整えています。 焦らず一歩ずつステップアップできる環境です。

月給24万6000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万円 〜 34万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万6000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間 〜 10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与体系（グレード制）】 ・研修・育成：月給230,000円 （基本給214,000円＋職務手当16,000円） ・G1 スタッフ：月給250,000円 （基本給233,000円＋職務手当17,000円） ・G2 シニア：月給270,000円 （基本給252,000円＋職務手当18,000円） ・G3 リーダー：月給300,000円 （基本給280,000円＋職務手当20,000円） ・G4 マネージャー：月給340,000円 （基本給317,000円＋職務手当23,000円） ※未経験の方は「研修・育成」からスタート。経験・スキルにより採用時のグレードを決定します。 ※グレードは四半期ごとに、直近3か月の平均個人評価粗利（目安：G1 50万円〜／G2 70万円〜／G3 100万円〜／G4 150万円〜）と、修理品質・指導力などを合わせて審査します。 【固定残業代（職務手当）について】 ・固定残業代：月16,000円〜23,000円（グレードにより異なる） ・固定残業時間：月10時間分 ・10時間を超える時間外労働は、超過分を別途支給します。深夜・休日の割増賃金も別途支給します。 【月次インセンティブ】 毎月の個人評価粗利が50万円を超えた分の10％を支給（上限なし） 例）評価粗利60万円→1万円／80万円→3万円／100万円→5万円／150万円→10万円 ※個人評価粗利：修理・コーティング・アクセサリー・中古端末・PC業務・隣接店舗へのご案内などで生み出した粗利（社内基準で算定） 【決算賞与】 修理事業全体の年間粗利が目標を上回った場合、超過額の10〜20％を原資として、勤務実績・個人評価粗利・品質やチームへの貢献に応じて配分します（業績により支給しない場合あり）。 【役職手当】店長・教育担当・在庫管理責任者などの役割に応じて支給 【交通費】実費支給 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【月収例】 ・研修・育成：230,000円 ・G1（評価粗利60万円/月）：260,000円 ・G2（評価粗利80万円/月）：300,000円 ・G3（評価粗利120万円/月）：370,000円 ・G4（評価粗利150万円/月）：440,000円 ※固定残業代を含みます。超過分の残業代・交通費・役職手当は別途支給します。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 勤務時間: 9:00〜18:00（休憩1時間、実働8時間） 原則定時退社です。 ※時間外労働は月平均10時間以内を想定しています（固定残業代は月10時間分、超過分は別途支給）。 ※毎月1日は店休日とし、未経験からでも技術を習得できる実務研修（全社研修）を実施します。

休日休暇 【年間休日120日以上】 シフト制／月平均10日休み ・毎週木曜日は定休日（お休み） ・木曜以外に、月4〜6日程度をシフトで調整してお休み ※毎月1日は店休日ですが、全社研修日のため出勤日となります（研修も勤務時間に含まれます）。 【休暇】 年次有給休暇（法定どおり付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費実費支給 ・資格取得支援制度あり ・月次インセンティブ（個人評価粗利50万円超の10％） ・決算賞与あり ・役職手当あり ・グレード昇格制度あり（四半期ごとに審査） ・キャリアブリッジ制度 【ゼロから学べる研修】 入社後はスマートフォンの 修理技術や受付の流れなど 実務研修でイチから丁寧に レクチャーします。 動画の撮影や編集なども 基礎から身につくため、 未経験の方も安心です。 ※決算賞与は修理事業全体の年間粗利が目標を上回った場合に支給（業績により支給しない場合あり） ※グレード制度（研修・育成→G1→G2→G3→G4） ※キャリア・ブリッジ制度：本社専門職等へのキャリアチェンジを支援する制度です。 本求人はLIVE株式会社の直雇用案件です。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 原則定時退社
• 履歴書不要