カスタマーサポートスタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼受電のみで始めやすい／ ・月給22万円〜23万円、賞与あり・昇給年1回 ・書類通過率90％以上 ・キャリアの選択肢が広い ・研修とフォローが充実 ・ノルマなし、残業は10時間以下 ・年間休日120日 ・さいたま市勤務、「六本木駅」徒歩4分 ──────────────── 《 受電のみで始めやすい! 初めての正社員も歓迎 》 残業は10時間以下。ノルマなし。クレーム対応やアウトバウンドはありません。 「接客は好きだけど、数字に追われる仕事は不安」「未経験から安定した正社員に挑戦したい」そんな方に向いているお仕事です。 【ポイント】 ・受電のみのカスタマーサポート ・タイピングが速くなくてもOK ・事務部門への異動実績あり ・将来はDX人材や管理部門へのキャリアチェンジも目指せる ・書類通過率90％以上 ・感謝される場面が多い仕事 ──────────────── 《 人に感謝されながら、次のキャリアも広がる 》 カスタマーサポート・事務センタースタッフ ──────────────── 【お任せするお仕事】 会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートや、公営競技のコールセンター、法人向け通販サイトのサポート、大手ガス会社の電気申込書受付・書類管理・進捗管理など、各プロジェクト先でのサポート業務です。 主なお仕事は、スマホの操作方法やアプリのご説明、お客様専用窓口対応、入手金管理、書類確認など。 ※各プロジェクト先により、業務内容変更あり アウトバウンドでの獲得業務やクレームセンターの仕事はないので、安心してスタートできます。 【入社後の流れ】 入社後は、本人に合わせて1週間～1ヶ月ほど研修を実施します。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学べるため、実務未経験の方でも始めやすい環境です。 研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 集合研修もあるため、同期とのつながりもつくりやすいのが魅力です。 【キャリアの広がり】 希望や意欲があれば、ジョブチェンジも可能です。ITエンジニアを目指せるSES事業も展開しており、外部研修の費用を会社が全額負担して開発スキルを学ぶ道もあります。 そのほか、管理職、教育担当、キャリアコーディネーターなど、将来を見据えた選択肢が広がっています。 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことに抵抗がない方 ・サポートする仕事にやりがいを感じる方 ・正社員として安定した働き方を目指したい方 ・事務スキルも身につけたい方 ・将来のキャリアの選択肢を広げたい方 未経験からでも、無理なく始めて、少しずつ仕事の幅を広げていける環境です。これから新しい一歩を踏み出したい方を歓迎します。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給22万円～23万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給:220,000円～230,000円 月給 = 基本給 + 手当 ・試用期間6ヵ月は22万 ・昇給 年1回（9月） ・業績賞与あり ・インセンティブあり 【年収例】 ・360万円／28歳（入社3年） ・400万円／30歳（入社4年）IT事業部のプロジェクトに異動し収入大幅アップされています。 【給与イメージ】 ・想定年収276万円～300万円 ・経験や意欲に応じてキャリアアップも目指せます ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00がメイン ・シフトにより下記時間帯あり 8:50～18:00 9:50～19:00 10:50～20:00 11:50～21:00 12:50～22:00 ・休憩時間:60分 ・残業は10時間以下です ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・シフト制 生活リズムを大きく崩しにくい範囲で働けるため、仕事とプライベートの両立を意識したい方にもイメージしやすい勤務体制です。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・月9日～12日休み ・月3日の希望休含む ・年間休日120日以上の現場が多いです ・平日中心のお休みです ❖休暇制度 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・長期・連続休暇取得可能 希望休が月3日あるため、予定に合わせやすく、シフト勤務でも生活の組み立てがしやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給（上限2万円まで） ・時間外手当（超過分） ・社会保険完備 ・健康診断あり ・役職手当 ・職務給 ・資格取得支援制度 ・指定資格の受験料会社負担 ・資格手当 ・報奨金 ・リファラル制度 ・1名採用につき5～10万円 ・一度に20万得た社員もいます 働きながらスキルを増やしやすい制度が整っており、将来のキャリア形成にもつながりやすい環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給