遺品整理スタッフ 〜毎日ありがとうと言われるお仕事です〜

仕事内容 ■遺品整理のお仕事って、実際どんな感じ？ 「遺品整理」と聞くと、なんとなく重たいイメージを持たれる方も多いのですが... 実はとても温かくて、奥が深いお仕事なんです。 実際は、 ・単純な掃除や片付けではありません ・ご家族の大切な想い出と丁寧に向き合います ・お客様に寄り添いながら、心も一緒に整理していきます ただ一点注意事項が。 ズバリ、涙もろい人は要注意！ お客様の「本当にありがとう」の言葉で、毎回ウルっときちゃいます。 ■よくある勘違いあるある ×「家事代行の延長でしょ？」 → 違います！心のケアも含む、もっと深ーいお仕事です。 ×「体力だけあればなんとかなるよね！」 → 違います！"聞く力"も同じくらい大切です。 ×「暗くて重い仕事そう。」 → 違います！感謝してもらえるし、やりがい満点です。 ◎大正解：「人生の最終章をお手伝いする、意義深い、大切なお仕事」◎ ■業務内容：段階を踏んで成長できます！ 〈STEP1〉情報収集 ・ご遺族やご依頼者様との丁寧なヒアリング ・「何を残したいか」「何を手放したいか」のご相談 ・故人様の思い出話を聞かせていただくことも。 ◎ここがポイント：お客様の気持ちに寄り添う姿勢が、なによりも大切 〈STEP2〉仕分け ・遺品を「保管」「処分」「供養」に分類 ・写真や手紙など、思い出の品は特に慎重に… ◎ここがポイント：一つ一つに込められた想いを、大切に◎ 〈STEP3〉運搬 ・家具 / 家電をトラックへ積み込み ・搬出時は近隣住民への配慮も忘れずに ◎ここがポイント：安全第一、チームワークが命です◎ 〈STEP4〉清掃 ・部屋全体の清掃作業 ・必要に応じて除菌 / 消臭対応 ◎ここがポイント：次に使う方への思いやりを込めて◎ 〈STEP5〉作業完了のご報告 ・お客様への作業完了報告 ・最終確認とお礼のご挨拶 ・必要書類の整理と引き渡し ◎ここがポイント：最後まで丁寧に、感謝の気持ちを込めて◎ ※1日1現場が基本（無理なスケジュールは組みません） ※2〜3名のチーム体制で安心 ※作業前後の打ち合わせで、しっかりフォローをし合います ■突然ですが、ここで当社の良いところランキング ベスト５をご紹介 １位：チームワークが抜群！ ・「これ重いから一緒に持とう！」という言葉が自然と出る。 ・「お疲れさま！今日もありがとう！」がみんなの口癖 ・困った時に「大丈夫？手伝おうか？」が当たり前 ・そんでもって、飲み会強制参加は一切なし １位：達成感がMAX！ ・お客様の笑顔が最高に嬉しい ・「本当に助かりました」と涙ながらに感謝されることも ・「あなたたちに頼んで良かった」という言葉で、一日の疲れが吹き飛ぶ ・社会貢献している実感が持てる １位：働きやすいスケジュール ・基本は日勤（夜勤なし） ・現場が早く終われば、早上がりOK ・直行直帰の現場もあり（通勤ラッシュを回避♪） ・有給も取りやすい雰囲気 １位：給料が安定している ・昇給は年1回。頑張りはしっかりと認められる ・賞与は年2回。（昨年実績2ヶ月分） ・残業代はしっかり支給 １位：将来性がある！ ・高齢化社会なので、ニーズがどんどん増加 ・絶対に、AIに奪われない仕事 ・100年続くサービスを目指している会社 あ、全部１位でした。(笑) でも本当にそのくらい、どれも自慢できる会社なんです！ 実際に働いているスタッフからは、 「こんなに働きやすい会社、今まで経験したことない」 「毎日が充実してて、仕事が楽しいと思える」 「転職して本当に良かった」 という声をよくいただきます。 もちろん、お世辞じゃありません。 面接の時に直接、先輩スタッフに聞いてみてください！ きっと同じような答えが返ってくるはず。 ■ここで社員インタビューを紹介しちゃいます 【32歳・男性スタッフ（前職：接客業）】 Q.転職のきっかけを教えてください。 A.前の仕事は売上ノルマがきつくて、お客様よりも数字ばかり気にしてました。 稼げはする。でもなんだかなって感じだったけど、 でも当社の、「お客様の心に寄り添う」という方針に本当に共感できて。 未経験だったけど、思い切って飛び込んでみました！ Q.仕事のやりがいを教えてください！ A.最初は「遺品整理って片付けってこと？」みたいな状態だったけど、 今はお客様の「ありがとう」の一言で、 この仕事やってて良かった〜って、毎回思います。 空気清浄機の設置とか単純な片付けじゃない、細やかな心配りの部分にも携われるのが、 この仕事の一番の魅力だと思ってます。 難しいところでもあるんですけどね(笑) Q.ぶっちゃけ、働き方はどうですか？ A.今、育児中なんです。 なので勤務時間や休暇の相談にも、柔軟に対応してもらえて本当に助かってます。 子供の急な発熱でも「お疲れ様、お大事にね」って、嫌な顔一つされません。 Q.将来的にこの仕事はどうなると思いますか？ 代表が「100年続くサービスを」とおっしゃってて、 長期的に安心して働けるなって実感してます。 今AIに仕事を取られる！と騒がれていますが、この仕事は確実に人にしかできないし、 誰かが必ずやらなければならない、重要な業務なんですよね。 だから僕も、ずっと働き続ける気満々です(笑) ■チェックリスト ✓ あなたはこの仕事に向いている？ □ 人の話を聞くのが好き □ チームワークを大切にできる □ 責任感がある □ 新しいことを学ぶ意欲がある □ 誠実で嘘をつかない □ 困っている人を放っておけない □ 安定した収入を求めている □ 長く働ける会社を探している 3つ以上当てはまった、そこのあなた！ ぜひご応募ください！ 「とりあえず話だけ聞いてみたい」 「職場の雰囲気を知りたい」 どんな些細なことでも、お気軽にご連絡ください！ 新しい仲間と出会えることを、わたしたちは楽しみにしています。

求めている人材 ■人柄重視で選考します。 最重要項目：「嘘をつかない誠実な方！」 ・お客様は人生の大切な瞬間に、私たちを信頼してくださいます。 「今日体調悪いんで休みます（家でゲームしたいだけ）」← これはダメ 「今日体調悪いんで休みます（本当に熱がある）」← これはもちろんOK 「（実は価値がある物かもだけど、まあいっか）これは処分で！」← これは絶対絶対絶対ダメ 「念のため、ちょっと確認させてください」← これは大正解！ 「思いやりのある方」 ・お客様の気持ちに寄り添え、チームメンバーもことも気遣える ・「ありがとう」と「すみません」が自然に言える ■年齢・経験は本当に問いません！ 20代：体力があって新しいことを覚えるのが早い 30代：人生経験が豊富でお客様とのコミュニケーション上手 40代：落ち着いた対応で、お客様に安心感を与える みんな最初は「何これ？これどうやるの？」からスタート。 前職は本当にバラバラで、飲食、販売、運送、事務、製造業などなど… 分からないことがあったら「すみません、これ教えてください」って 気軽に声をかけてもらえればOK！ 「そんなことも知らないの？」なんて言う人は、 当社には当たり前に一人もいないので、ご安心を！

職場環境 幅広い年代が活躍中で、前職も飲食・販売・運送など様々。 入社のきっかけも「安定した仕事を探していた」「人の役に立ちたかった」とバラバラですが、 共通点は「誠実で思いやりがある」こと。 和気あいあいとした雰囲気で、あなたも馴染めること間違いなし！

210-0821神奈川県川崎市川崎区殿町１丁目18番10号2F 株式会社ワンズライフ　川崎支店 【交通手段】 交通・アクセス 小島新田駅 徒歩9分

月給26万円～33万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 33万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ・固定残業手当（40時間分：58,160円～65,320円を月給に含む） ・休日出勤手当（16時間分：25,136円～28,224円を月給に含む） ・交通費支給（規定あり） ・通信手当：月5,000円（固定支給） ・時間外手当（超過分） └ 固定残業時間を超えた分は、別途全額支給します ・役職手当（主任・現場リーダー等に昇格した場合に支給） ・資格取得支援手当（社内規定による） 【給与例】 給与例 ・年収342万円 ／ 27歳・入社2年目（一般スタッフ） └月給28.5万円＋賞与（年2回）＋手当 ・年収400万円 ／ 29歳・入社4年目（一般～サブリーダー） └月給30万円＋賞与＋役職手当など ・年収780万円 ／ 41歳・入社5年目（主任クラス） └現場責任者として複数現場を管理＋見積もり受注実績あり

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・勤務時間例：8:00〜17:00（休憩1時間） └ 基本は日中帯。現場によって多少前後します └ 作業が早く終われば、定時前に帰れることもあります ・1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ・直行直帰OKの現場あり（現場エリアによる） ・休日は月6〜7日（隔週休2日制・シフト制）

休日休暇 ・隔週休2日制（月6～7日休み）※シフト制 └ 土日を含む希望休の取得も相談OK ・年次有給休暇（入社半年後に10日付与〜法定通り） ・夏季休暇（4日程度） ・年末年始休暇（5日程度） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇（取得実績あり／法定通り） ・育児休業 ・介護休暇・介護休業 ・子の看護休暇／配偶者の出産休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 各種社会保険完備 雇用・健康・厚生年金・労災保険 ■ 交通費支給（規定による） 通勤手当（月額上限あり） ■ 通信手当（月5,000円） 業務に必要な携帯使用をサポート ■ 役職手当 主任・現場リーダーなど昇格時に支給 ■ 資格取得支援制度 遺品整理士・終活カウンセラー受講補助など ■ 制服・装備貸与 動きやすい作業着、空調服、手袋、帽子など支給 ■ 安全・快適の現場装備 空調服・塩分タブレット（夏場）、防寒具（冬場）完備 ■ 車通勤・バイク・自転車通勤OK 駐車場補助あり（規定内） ■ 研修体制充実 遺品整理士研修 終活カウンセラー研修 コミュニケーション/グリーフケア研修 ■ 社内イベント 懇親会や社員旅行など定期的に開催 ■ 産前産後休暇・育児休暇取得実績あり （女性複数名・男性スタッフ1名取得） 介護休暇／看護休暇など法定休暇制度完備 ■ 賞与年2回（6月・12月） 昨年度実績：年2ヶ月分 ■ 昇給年1回 4月に実施。実績と成果に応じて見直し

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ "できること"を一つずつ積み重ねながら、着実にレベルアップしていけます。 【入社後の流れ】 STEP1｜現場の流れに慣れる ・先輩と一緒に現場を回り、家財整理の基本を学びます ・仕分けや搬出など、カンタンな作業からスタート STEP2｜判断力と接客力をつける ・モノの扱い方（リサイクル／供養／買取対象）を先輩と一緒に判断 ・ご依頼主との会話や、気遣いの声かけも経験していきます ◎独自の社内研修 ＊遺品整理士研修 ＊コミュニケーション研修 ＊グリーフケア研修 ＊終活カウンセラー研修

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし