社内SE

社内SE／業務系｜営業AX推進・CRM/カスタマーサクセス基盤構築／リーダー候補（東京） 社内SE 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11アグリスクエア新宿 正社員 業務内容 ◆募集背景 情報システム部門に属する本組織（業務システム推進2課）では、営業・CS部門の生産性向上を目的に、AX推進（業務改善・自動化を含む）による業務負荷の低減を進めています 。 現在、営業プロセスの抜本的刷新に向けたCRM/SFAの新規導入や、既存業務の再定義・プロセス改善が最重要課題となっています。 事業部門からの期待に応え、よりスピード感をもってプロジェクトを牽引するために、組織を強化し増員募集を行います。 ◆組織ミッション 自社プロダクトおよび周辺クラウドサービスの最適化を通じて事業・営業プロセスの効率化を推進し、当社の持続的成長を支援することをミッションとしています。 特に本ポジションでは、ツールを導入すること自体を目的とせず、事業部の現場に深く入り込み、「営業が本当に使いやすく、成果が出るプロセス」をITの力で実現することを目指します。 ◆仕事内容 営業AXの具体化を推進し、現場の課題をシステム実装へと繋げる役割を担っていただきます。 クラウドサービス（CRM/SFA・業務プラットフォーム）、それらをつなぐPaaS（iPaaSやDWH）といったツール群を活用したデータの利活用およびシステムの運用設計を通じて、営業組織の変革を具現化していくポジションです 。 特定の製品のみに依存せず、目的（営業プロセスの最適化）に応じて最適なツールや連携手法を組み合わせるため、設計や実装の観点からプロジェクトを支え、仕組みを完成させる面白さがあります。 【業務詳細】 ・営業・CSの基盤構築・刷新プロジェクト ーCRM/SFAの新規導入推進: 具体的な要件定義、設定、データ移行、運用フローの構築を共に推進します ー既存業務の評価・改善: 営業・CS活動の業務プロセスの改善案の策定や、そこで活用するツールの改善（実機検証、設定変更）を担います ー事業部への伴走支援: 現場の声を吸い上げ、システムでどう解決するかを検討し、実運用に落とし込むまでの「実行フェーズ」をリードします ・システム運用保守・基盤構築 ー他チームとの連携による基盤構築: AI PaaS/MaaS・PaaS（DWH）を担当する別チームと連携設計の側面から協力・推進します ー自社システムの運用: 自社サービスである「楽楽販売」等を用いた、営業・顧客管理領域等の社内業務システムの運用保守を担います 配属組織 コーポレートIT統括部 情報セキュリティ部 ―セキュリティシステム課 ―セキュリティマネジメント課 情報システム部（大阪） ―クラウドサービス課 ―東京IT基盤課 ―ITデバイス管理課 業務システム部 ―業務システム推進課1課 ―業務システム推進課2課 ★こちらでの配属予定です ―AX推進課 ―データ活用推進課 ◆ポジションの魅力 ・「構想」を「現実」に変える実行の主役 現場の声を吸い上げて実際のシステムや運用フローへと落とし込む「実行フェーズ」をリードできます。自分の介在によって営業・CS部門の生産性が引き上がる実感を、手触り感を持って得られる環境です ・組織の意思決定を支えるプロセス構築 クラウドサービスの新規導入だけでなく、既存業務の継続か刷新かといった経営・事業判断に直結する検証・評価に携わることができます。単なるツール運用に留まらず、ビジネスの根幹を支える「あるべき業務プロセス」の構築を経験できます ・最新技術（AI/DWH）を実業務へ繋げる架け橋 AIやデータ基盤を専門とするエンジニアチームと密に連携し、最新技術をいかに現場の業務プロセスに組み込むかという「技術と実業務の橋渡し」を担います。 専門チームが持つ技術力を、現場が真に活用できる運用フローへと昇華させる役割であり、エンジニアとの高度なコミュニケーションを通じてプロジェクトを前進させる推進力が身につきます ・ハイブリッドなキャリア クラウドサービス/PaaSを組み合わせたシステム設計スキルと、社内コンサル・PMOとしての課題解決力を同時に高めることが可能です。特定の技術に固執せず、目的（営業領域のAX推進）のために最適な手段を選定・実行する「市場価値の高い人材」を目指せます ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 社内SE 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート

求める人物像 ■必須条件 以下のいずれかの経験をお持ちの方（3年以上） ・CRM/SFAまたはカスタマーサクセスツールの導入・運用経験 ・社内SEとして、業務部門と連携したシステム刷新プロジェクトの推進経験（PM/PL/PMO） ■求める人物像 ・あるべき姿から逆算思考（バックキャスティング思考）で考え、行動できる方 ・技術だけでなく、ビジネスサイドの課題解決に強い興味関心がある方 ■歓迎要件 ・CRM/SFA等と外部システムとの連携設計に携わった経験 ・CS領域のデータに基づいたプロセス改善の経験 ・営業部門やCS部門の業務フロー設計（BPR）に携わった経験 ・エンジニアに対して、業務要件を技術的仕様に翻訳して伝達した経験 ・プロトタイプ（モックアップ）等の作成を通じた、非エンジニア・エンジニア双方との合意形成経験

〒東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11アグリスクエア新宿 株式会社ラクス 就業場所 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11アグリスクエア新宿 勤務先名 株式会社ラクス

年俸567万円～768万円 給与 年俸：5,670,000円 〜 7,680,000円 固定残業：なし 賞与：年2回（6月,12月） (例)年収567万の場合 月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,125円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給) 試用期間 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様

固定時間制 就業時間 09:00～18:00

休日 完全週休二日制,有給休暇,年末年始休暇,夏季休暇,慶弔休暇, ・シックリーブ（5日間/年）\\r ・時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）\\r ・特別休暇\\r ・生理休暇\\r ・母性健康管理休暇\\r ・バックアップ休暇\\r -有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 深夜・休日勤務手当,通勤手当,出張手当,家族手当,社員持株会制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：6ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 屋内禁煙 勤務先本社所在地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5リンクスクエア新宿7階 勤務先ウェブサイトURL https://www.rakus.co.jp/ 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875