【東京】CX向上に向けた施策の企画・実行をリード/フルフレックス マーケティング戦略企画

企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京】CX向上に向けた施策の企画・実行をリード／フルフレックス 仕事の内容 NPS調査から得た「顧客の声」を起点に、AdeccoブランドにおけるクライアントやコリーグのCX向上に向けた施策の企画・実行をリードします。データドリブンなアプローチで課題特定し、プロジェクトを推進します。 【CX】■NPS調査、ベンチマーク調査の企画・実施■NPS調査分析（相関分析、回帰分析、相対的影響分析、テキストマイニングなど）■分析結果に基づくCX向上のための課題抽出および改善アクションの企画・推進■各部門のCX推進メンバーとの定期的なコミュニケーション、施策実行のサポート ※MIの業務内容は備考欄に記載 募集職種 【東京】CX向上に向けた施策の企画・実行をリード／フルフレックス

必要な経験・能力等 【必須】■データ分析やレポーティングの実務経験（1年以上）■Excelなどを用いた分析スキル（中級以上）■Power Pointによるプレゼンテーション資料作成スキル（中級以上） ■チームリーダーまたはそれに相当するプロジェクトのマネジメント経験（1年以上）■定量データから課題を導き出す論理的思考力 【歓迎】■人材サービス業のマーケティング/CX/事業企画・推進いずれかの経験■Power BI使用経験（レポート作成できる方または短期間で習得できる方）■SQLの実務使用経験■英語でのコミュニケーション（主にチャット・メール） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

東京都千代田区霞が関3-7-1　霞が関東急ビル アデコ株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※勤務地の変更範囲：会社の指定する場所 転勤：当面無

月給30万9000円～48万円 想定年収 504万円～789万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥309,000～ 基本給￥309,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 （8月、翌3月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：（入社日にあわせて最大10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出年金(401k)制度/法人会員制クラブ利用/リフレッシュ休暇/その他の有給(結婚、忌引・配偶者出産)等 制度備考：【制度・福利厚生】■在宅勤務制度■在宅勤務手当■定期健康診断 ■資格取得支援制度■出産・育児支援制度 ■ベネフィット・ワン「えらべる倶楽部」の利用■サークル活動■副業（パラレルキャリア）制度 （事前申請制）■服装自由 【教育体制】人事による入社時研修と、現場でのOJTで、いちはやく活躍できる環境をサポート。その後のキャリアアップを支援する研修も随時用意しております。 【例】入社時研修＆フォローアップ研修／リーダー、マネージャー、部長向けトレーニング（事前研修＋フォローアップ研修）／Female Leader トレーニング／クリティカルシンキング トレーニング／その他 各部門におけるトレーニング など 【e-ラーニング】Digitalリテラシー研修／課題解決力2.0研修／英語研修 など

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【業務内容の続き】【MI】■自社の登録者データ・企業データ・案件データなどの分析、レポート作成 ■BIツールや社内データベースを活用した定量分析、データ可視化 ■オペレーション最適化（プロセス改善、コスト削減、CVRの向上）の提案・推進 ■既存顧客の継続率向上の施策立案と推進 【標準就業時間】9:00～17:30 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【世界最大級の人材総合サービス】人材派遣(一般派遣、特定派遣)、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、キャリアマネジメント、コンサルティング、フリーランスエンジニア向けマッチングサイト等人材に関するトータルサービスを提案 設立：1985年07月 代表者：代表取締役社長 平野 健二 従業員数：37,200人 平均年齢：39.8歳 資本金：5,560百万円 株式公開：海外上場 主な株主：アデコグループ 100.0％ 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒100-0013 東京都千代田区 霞が関３－７－１ 霞が関東急ビル８階 本社以外の事業所：【世界60カ国及び地域に、5,100拠点/国内は北海道～沖縄をカバー】 アジア、ヨーロッパ、アフリカ、中東、アメリカなど各国に拠点がございます。 その他備考・企業からのフリーコメント：《日本におけるAdecco Groupについて》 ■スイスに本社を構える世界的な人材サービス企業「アデコグループ」の日本法人として1985年に設立し、日本全国に拠点を展開。世界60カ国以上に拠点を持ち、グローバルなネットワークを活かしたサービスを展開。人材派遣・紹介、アウトソーシング、HRソリューションなど、幅広い人材サービスを提供しています。 ■グローバルな視点と日本国内での豊富な実績を兼ね備えた総合人材サービス企業です。人と企業の「ビジョン」をつなぐ独自のマッチング手法や、安定した雇用制度、手厚いサポート体制など、働く人に寄り添ったサービスを展開しています。 ■『人財躍動化』を掲げ、単なるスキルマッチングではなく、企業と求職者の「ビジョン」や「価値観」の共鳴を重視する「ビジョンマッチング」を推進し、働く人がやりがいを持ち、長期的に活躍できる環境づくりを支援しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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