ホテルのフロント業務

仕事内容 ✅JR静岡駅よりアクセス抜群！ ✅ 未経験者大歓迎！丁寧な研修あり ✅ 月7～8日休み（シフト制）＋特別休暇 ✅ 食事補助あり＆交通費支給 ✅ 20代～40代のスタッフが活躍中！ ==================== お仕事について ==================== 【仕事内容】 ✨駅チカ正社員！未経験からホテルの顔へ✨ JR静岡駅よりアクセス抜群♪丁寧な研修あり◎ 接客スキルを活かしたい・身につけたい方歓迎！ お客様の快適な滞在をサポートしませんか？ ＜ホテルについて＞ 「静岡タウンホテル」は、 静岡駅・新静岡駅から徒歩圏内の ビジネスや観光に便利なホテルです。 お客様に”また来たい”と思っていただけるような 温かいおもてなしを大切にしています。 ※「ホテルシティオ静岡」の勤務になることもあります。 ＜具体的な仕事内容＞ フロントスタッフとして、 チェックイン・アウト対応、予約管理、 お客様へのご案内などを担当していただきます。 ■チェックイン・チェックアウト業務 ・笑顔でお客様をお出迎え、ルームキーのお渡し ・宿泊システムへの情報入力 ・宿泊料金の精算、領収書発行 など ■予約受付・管理業務 ・電話やインターネットからの予約受付、確認 ・予約システムへのデータ入力、空室管理 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） ■インフォメーション業務 ・館内施設のご案内 ・周辺の飲食店や観光スポットのご案内 ・交通アクセス（電車、バス、タクシー）のご案内 ・宅配便や郵便物の取り扱い など ■客室チェック ・お客様の出発後や清掃完了後に、 お部屋に不備がないか最終確認します。 （例：アメニティの不足、電球切れ、 清掃状況の簡単なチェックなど） ■その他 ・簡単なPC操作（予約システム入力、日報作成） ・ロビー周辺の美観維持 など ＜未経験でも安心の研修体制＞ 入社後は、経験豊富な先輩スタッフが 指導します。 接客マナーの基本から、 予約システムの操作方法、 電話応対の仕方まで、丁寧に お教えしますのでご安心ください。 （研修期間：3ヶ月程度） 異業種からの転職者も多数活躍中です！ ＜1日の流れ（例：日勤 9:00～18:00）＞ 09:00 出勤・引継ぎ・メールチェック・清掃 09:30 チェックアウト業務・精算対応 11:00 予約確認・電話/メール対応・チェックイン準備 12:00 休憩（1時間） 13:00 客室チェック・備品管理・発注業務 15:00 チェックイン業務開始・お客様ご案内 17:30 夜勤スタッフへの引継ぎ・売上確認 18:00 退勤

求めている人材 未経験者・経験者ともに歓迎します！ お客様に寄り添った対応ができる方、 チームで協力して仕事を進められる方を お待ちしています。 【必須条件 (MUST)】 ・高校卒業以上 ・簡単なPC操作（文字入力程度）ができる方 ・18歳以上の方（労働基準法に基づき夜勤があるため） 【歓迎条件 (WANT)】 ・ホテルでのフロント業務経験者 ・飲食店、アパレル、販売などでの接客経験者 ・基本的なビジネスマナー ・英語などの語学スキル（日常会話レベルでもOK） ・長期で腰を据えて働きたい方 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

420-0031静岡県静岡市葵区呉服町２丁目８番地の８ しずおかタウンホテル 【交通手段】 交通・アクセス JR静岡駅から徒歩6分

月給21万5000円～24万円 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊賞与年2回 ＊別途夜勤手当あり ＊正月手当あり

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ＜シフト例＞ ①8:00～17:00 ②12:00~21:00 ③14:00～23:00 ④16:00～翌10:00 ⑤14:00～翌8:00 など ＊夜勤は月に平均6～7回程度です。 ＊シフト制 ＊休憩あり

休日休暇 シフト制 (月7～８日休み) ※シフトは1ヶ月毎に希望を提出できます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・賞与あり（年2回） ・交通費規定支給 ・食事補助あり ・制服貸与 ・夜勤手当 ・研修制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 食事補助あり