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契約社員

インターネットサービスの解約相談窓口

トランスコスモス株式会社

〒983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁

時給1230円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【2/3入社】未経験OK/インセンティブあり/日祝休み/インターネットの解約相談窓口 18時定時で残業なし♪30~40代活躍中!服・髪・ネイル自由♪ 【職種】 インターネットサービスの解約相談窓口 仕事番号:20_KY_2602_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 資格・経験・学歴不問 【PCスキル】 基本的な操作(文字入力、マウス操作)ができればOK! 【歓迎スキル】 コールセンター経験 インターネットサービス系業務経験 営業・セールス経験 ※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪

勤務地

〒9830864宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1広瀬通SEビル トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒9830864 宮城県 仙台市宮城野区 名掛丁 205-1 広瀬通SEビル 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR東北本線 仙台駅 徒歩5分 仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩10分 仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩13分

給与

時給1230円以上 給与 時給1,230円 ◆交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日) ◆残業代:残業発生時は1分単位で支給 ◆研修中の給与変動なし ◆インセンティブ制度あり(毎月変動あり) ※2025年12月実績:在籍メンバー全員対象(2,000円~18,000円) < 収入例 > 月収21万6,000円程度可能 ※交通費、インセンティブ別途支給 (内訳:時給1,230円×8h×22日) 【交通費】 交通費規定支給 勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土 勤務時間 08:50~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 ★残業ほぼなし! 基本18時にピタッと退社可能です◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします! 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 【勤務】月・火・水・木・金・土 ★週4日~OK ★曜日固定勤務可(平日のみOK) 【休日】日・祝、他シフトによる ★希望休申請OK(月2日まで) ★年末年始休暇あり < シフト申請・確定時期 > サイクル:1ヶ月 申請時期:毎月15日まで 確定時期:毎月25日前後

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社・研修:【入社予定日】 2/3(火) 10:00~16:00(5h) 【研修日】 座学10日間+OJT5日間 *時間:8:50~18:00(8h) *研修中も同時給 <研修内容> インターネットの基礎知識から業務中に使用するツールの使い方まで イチからしっかり丁寧にお伝えします! 座学研修後半には実践形式での応対練習があり、その後のOJT研修も 普段業務を行っているベテランオペレーターさんが隣について しっかりサポートするため、安心してお客様応対を行えます◎ ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 採用予定人数:新メンバー8名募集★ < 在籍メンバー状況 > ■在籍人数:31名(うち管理者7名) ■男女比:男3:7女 ■年代別割合:30~40代が多い※20~60代まで在籍 ★働くメンバーの声★ 「わからないことはすぐに質問できて、しっかりフォローしてもらえるから安心」 「アットホームな雰囲気で管理者の方には仕事以外のことでも話しかけやすい」 「OJT期間中からインセンティブの対象になって嬉しかった」 < 先輩の前職例 > [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む) [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、 カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、 居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など メッセージ:トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」 「希望の仕事が見つからない」 そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ?」 「どんな人たちが働いているの?」 サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など 様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください!! https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★* 従業員満足度UP&地元企業を応援!*★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、 福利厚生として従業員向けの<特別優待サービス>を取り入れています! あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり 有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと 同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく 地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています!

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【2/3入社】未経験OK/インセンティブあり/日祝休み/インターネットの解約相談窓口Image
PRコメント 【 働きやすい時間帯の勤務♪ 】 8:50-18:00の固定勤務で基本的に残業はありません◎ 日曜と祝日はお休み+平日休みもあるから 病院や市役所など土日には難しい用事も済ませられます♪ 【 インセンティブ制度あり! 】 頑張りはしっかり評価、還元されるお仕事です! 個人ノルマは一切なし!!! 最新の実績では在籍メンバー全員が支給対象となったため ハードルも決して高くありません♪ 【 充実研修&手厚いサポートあり! 】 入社後10日間の丁寧な座学研修に加えて、 実践形式で練習できるロールプレイング研修や 先輩が隣でサポートしてくれるOJT研修があります◎ 研修期間終了後もオペレーター24名に対して管理者7名の 手厚いサポート体制でしっかりフォローします! 【 通勤便利♪仕事帰りの予定も充実! 】 仙台駅東口5分で通勤ラクラク♪ ランチや仕事帰りのお買い物にも便利です◎ 【仕事内容】 【インターネットサービスの解約相談窓口】 インターネットサービスの解約を検討されている会員様 から状況を伺い、専用キャンペーンなどをご案内して 利用継続のご提案をするお仕事です☆ 無理な提案は行わず、あくまでご案内なので マニュアルの文章を読みあげながら、 相手に寄り添った受け答えができれば大丈夫です! その他、解約手続きに伴うお問い合わせ対応もあります 「解約後の料金について教えてほしい」 「解約できているか確認したい」など ★対応範囲外のお問い合わせは別の窓口誘導でOK! \ 専門知識不要!未経験OK♪/ ご案内する内容をステップごとに作成した台本あり! 会話の流れがすべて決まっているので 言葉に詰まることもなくスムーズに対応できます♪ フォロー担当がフロア巡回しているので困った時も安心◎ \ インセンティブでやりがいも◎/ 会員様に利用を継続いただけた場合は成果として評価され、 件数に応じたインセンティブが支給されます♪ 時給以外でも収入を増やすことができるため モチベーションも高まり、やりがいにも繋がります! もちろん個人ノルマはないのでご安心ください◎ ※2025年12月実績:在籍メンバー全員支給対象(2,000円~18,000円) 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 副業・WワークOK
  • 主婦・主夫歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 長期休暇あり
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用窓口 0120-167-357 【平日】9:00~19:00 【土日祝】10:00~18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1269312」をお伝えいただくとスムーズです 応募方法 WEB応募またはTEL応募 応募フォームよりご応募ください。 お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。 係名:【1269312】 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。 尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 ◎オンライン(Web)面接可能! PC・スマートフォン・タブレットがあれば 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です! アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接&当日採用可能! 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも!! ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK! スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要! 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK! 履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ―――――――――――――――――――――――

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120167357

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〒983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁

時給1230円以上

【2/3入社】未経験OK/インセンティブあり/日祝休み/インターネットの解約相談窓口
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原稿ID : 84e985ec57eb7b43

掲載開始日: 2025/12/11(木)

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