醤油製造会社の営業事務

【仕事内容】 ＼“事務”ではなく、受注センターを支える仕事です／ ✅創業230年以上の安定企業 ✅賞与年2回（5.04ヶ月分実績） ✅年間休日120日・残業月平均8時間 ✅接客・受電経験を活かしてキャリアアップ可能 ただ電話を取るだけではありません。 お客様対応の品質を守りながら、 スタッフと連携し、 受注センター全体をスムーズに動かしていく。 そんな“運営側”の役割を担うポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━ 「またお願いしたい」が返ってくる仕事 ━━━━━━━━━━━━━━ 鎌田醤油の商品は、 一度使うと長く愛用されるお客様が多いのが特徴です。 実際にリピート購入されるお客様も非常に多く、 何年もご利用いただいているお客様も少なくありません。 だからこそ、 この仕事で大切なのは “ただ注文を受けること”ではありません。 「丁寧に対応してくれて安心した」 「またあなたにお願いしたい」 そんな風に思っていただける対応が、 お客様との長い関係につながっていきます。 “売って終わり”ではなく、 信頼を積み重ねていく仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━ お任せする仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 受注センターでの営業事務・運営サポート業務をお任せします。 具体的には… ■ お客様対応 ・電話での注文受付（受電中心） ・商品説明やお問い合わせ対応 ・ご要望やお困りごとのヒアリング ・クレーム一次対応 ■ 事務・受注業務 ・専用システムへの受注入力 ・注文内容確認 ・出荷や納期に関する社内調整 ・関連部署との連携 ■ センター運営サポート ・パート、派遣スタッフへの声かけやフォロー ・新人育成や業務指導 ・業務進捗管理 ・オペレーション調整 ・業務改善や効率化提案 ・数値管理や部門運営サポート 単純なルーティンワークではなく、 「どうしたらもっとスムーズになるか」 「どうしたらお客様満足につながるか」 を考えながら動くポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━ “現場を回す側”として活躍できます ━━━━━━━━━━━━━━ この仕事では、 お客様対応だけでなく、 ・忙しい時間帯の調整 ・スタッフへのフォロー ・ミス防止の声かけ ・進捗確認 ・現場改善 など、 センター全体を見ながら動くことも大切になります。 そのため、 「接客だけではなく、 店舗運営にも関わっていた」 「SV補佐としてメンバー管理をしていた」 そんな経験が活きる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 将来的にはマネジメントにも挑戦可能 ━━━━━━━━━━━━━━ 経験や適性に応じて、 ・メンバー管理 ・シフト、配置調整 ・業務振り分け ・人・物・金の管理 ・部門マネジメント などにも携わっていただきます。 単なる事務職ではなく、 “受注センター運営の中心”として キャリアアップしていけるポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━━ ・接客や受電経験を活かしたい方 ・チーム全体を見ながら動ける方 ・後輩育成やフォロー経験がある方 ・数字や進捗を意識して働ける方 ・お客様満足を大切にしたい方 ・安定企業で長く働きたい方 ・「ただの事務」では物足りない方 特に、 「店長・副店長経験」 「コールセンターSV補佐」 「営業事務リーダー」 などの経験がある方は、 経験を活かしやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 安心して長く働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━ ・年間休日120日 ・残業月平均8時間 ・有給取得率94.2％ ・時間単位で有給取得可能 ・転勤なし ・オンライン面接OK ・奨学金返還支援制度あり ・育児と両立しやすい環境 創業230年以上の安定企業だからこそ、 腰を据えて長く働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━ “事務”のその先へ ━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で求められるのは、 ただ作業をこなすことではありません。 お客様に丁寧に向き合いながら、 チーム全体を見て、 より良い運営をつくっていくこと。 “お客様対応に強い運営型リーダー” そんなキャリアを築きたい方をお待ちしています。 【求人ID-mfg】

【応募資格】 【応募資格】 基本的なパソコンスキル（Excel、Word）をお持ちの方 【歓迎(優遇)】 コールセンターや受注センターでの実務経験 営業事務やカスタマーサポート部門での管理経験 パート・派遣スタッフの育成経験 シフト管理、進捗管理、売上管理、在庫管理などの経験 人・物・金の管理経験 業務改善やオペレーション構築の経験 【メリット】 #長期 #バイク通勤OK #車通勤OK #転勤なし #未経験者歓迎 #制服貸与 #賞与あり #育休制度あり #交通費支給 #残業なし #昇給あり #昇格あり #主婦・主夫歓迎 #育児サポートあり #時差出勤

〒762-0044香川県坂出市本町1-6-35 鎌田醤油株式会社 【交通手段】 【最寄り駅】 ・坂出駅

月給18万5500円～24万8000円 【給与】 月給 185,500円〜248,000円 185,500円～248,000円 超過分は別途残業代支給 ※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定にて決定。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）※2023年実績5.04ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 【給与例】 【給与例（年収例）】 ■モデル年収： ・年収445万円 入社3年目 一般社員（月給26.5万円+賞与） ・年収573万円 入社5年目 係長（月給33.8万円＋賞与） ・年収725万円 入社10年目 係長（月給39.6万円＋賞与）

固定時間制 【勤務時間】 8:00～17:00 休憩時間：60分 ライフスタイルに合わせて、 勤務時間の相談も可能です。 ＜例＞ ・9:00～16:00 ・10:00～17:00 1時間程度の時短勤務も相談OK （育児中の方も多数活躍中）

【休日休暇】 週休2日制（シフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【福利厚生】 ■通勤手当：公共交通機関通勤／全額支給、自家用車通勤／月16,500円まで ■家族手当：配偶者10,000円、子3,000円／人、親4,000円／人 ■役職手当 ■出張手当 ■慶弔見舞金制度 ■資格手当（TOEFULiBT／IELTS） ■社員旅行（2年に1回） ★新設：奨学金代理返還制度 ・2026年の4月1日以降の入社をする社員を対象とし、月々上限1万5千円弊社が負担します！ ・年齢は問わず、上限5年間としています。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

【雇用形態】 正社員

• 主婦・主夫歓迎
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 残業なし
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給