コールセンター・カスタマーサポート業務

仕事内容 弊社と契約している企業にてカスタマースタッフとして勤務していただきます。 ◇ウォーターサーバーカスタマー対応(受電業務) 水の未受け取りや督促業務/決済情報未登録のお客様に対してご案内(架電)も含まれます。 １）受電業務 お客様から電話で問い合わせがあり、 「次のお水はいつ届くのか？」 「追加で水の注文をしたい」 「ウォーターサーバーからお水がでない・・・」 「キャンセル・解約をしたい」 などのお困りごとを中心に案内・解決をしていきます。 ２）発信業務 弊社からお客様に対して 「お水・ウォーターサーバーの受け取りのお願い」 「お支払が確認できていない料金の案内」 などお客様へのサポートを行っていきます。 ３）バックオフィス業務 「申込いただいたお客様への書面発送」 「メール・お問い合わせフォームへの返信」 など電話対応以外でもしっかりサポート業務を行っていきます。

求めている人材 【必須要件】 ・電話対応経験 ・言葉遣いが丁寧な方 ・コミュニケーション能力 ・基本的なPCスキル（タイピングなど） 【歓迎事項】 ・コールセンター経験 ・20代～30代前半活躍中 ・フルタイム可能な方 ・長期勤務可能な方

171-0014東京都豊島区池袋 企業オフィス 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅

時給1700円～1800円 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 1800円 ◇交通費込み 【給与例】 給与例 【例】 時給1,700円 1,700×20日＝272,000円/月 時給1,700円 1,700×21日＝285,600円/月 時給1,800円 1,800×20日＝288,000円/月 時給1,800円 1,800×21日＝302,400円/月 ※時給や稼働日数によって異なります。

固定時間制 勤務時間詳細 ◇勤務時間 平日10:00～19:00

休日休暇 ◇土日祝休み

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・全国10万店舗以上で割引利用できるサービス ・様々な商品が特別価格で購入できるサービス

試用期間あり 試用・研修期間：約1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間は稼働場所が浜松町になります。 【勤務形態】 勤務形態：固定時間制

• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 長期歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK