歯科医院向け予約管理システムのカスタマーサポート/OHF3038

仕事内容 【お仕事の内容】 【歯科医院向けクラウドシステムの導入サポート】 電話・Zoomを使用した操作説明、設定案内 歯科医院からの問い合わせ対応 対応内容の入力・管理 マニュアルやFAQの整備・更新 現場目線を活かした改善提案 ★訪問や外回りはほぼなく、内勤中心の業務です ★専門的なIT知識やプログラミング経験は不要です 【業務に必要な基礎知識】 Google Drive、zoomやTeamsの基本的な理解（入社後に覚えられればOK） 社員同士の連絡や勤怠管理等でビジネスチャットツール、 クラウド型コミュニケーションツールを使用します ★製品について 【Apotool & Box for Dentist】歯科医院向けクラウド型予約・患者管理システム 歯科医院における予約管理など基本的な機能から業界では 革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムです。 紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く 「アポツール」はクラウド型のため、初期費用やスピード感で興味を持って頂けることが多いのが特徴です。 これまで2200件を超える導入事例があり、リプレイス率30%、解約率0.9%、顧客満足度98%と厚い支持を得ています。 【お仕事のポイント】 これまで歯科業界で培ってきた医院の業務フロー理解や、 スタッフ・医院対応の経験をそのまま活かせるカスタマーサポート職です。 事業拡大に向けた体制強化のための募集で、すでに歯科業界経験者が在籍しており、 一人で抱え込むことのないサポート体制が整っています。 外勤や移動が多い働き方ではなく、電話・Zoomを中心とした落ち着いた内勤業務がメイン。 体力に頼る働き方から、知識と経験で評価されるポジションへ、無理なくシフトできます。 【営業のおすすめポイント】 正社員としての安定した雇用に加え、年収450～600万円と これまでの歯科業界でのご経験をしっかり評価する待遇をご用意しています。 「内勤中心に切り替えたいけれど、年収は落としたくない」そんな方にも選ばれているポジションです。 勤務は内勤が中心で、外回りや長距離移動はほとんどありません。 生活リズムを整えやすく、出産・結婚などのライフイベント後も 無理なく働き続けられる環境です。 各種社会保険完備、長く安心して働ける制度も整っており 歯科業界の知識を活かしながら、腰を据えてキャリアを築きたい方に最適です。

資格 歯科業界でのレセコン使用経験がある方 専門的なIT知識は不要 ブランクOK（現在臨床にいる方も歓迎）

職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある 業務外交流多い デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験必要

〒105-0004東京都港区新橋６丁目17-21 株式会社ストランザ 勤務地備考 〒105-0004 東京都港区新橋６丁目１７ー２１ 【交通手段】 アクセス 都営三田線 御成門A4口徒歩約1分、都営浅草線 大門（東京都）A6口徒歩約10分、東京メトロ日比谷線 神谷町3番口徒歩約10分

年俸450万円～600万円 給与 年俸制 450万円～600万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり5万3100円～7万4812円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：交通費支給 上限月30,000円実費支給 【給与例】 給与例 月給37万5千円～50万円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～22日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ★デイリー勤務時間選択制（時差出勤例10:00～19:00/11:00～20:00等） 残業：全社平均月10～15時間、部署平均月5～10時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■休日・休暇 年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇／年間休日120日 ■福利厚生 社会保険完備／通勤手当（月上限30,000円）／従業員持株会／オフィス禁煙

試用期間なし

その他 職場見学可 【ブランド名】 ライオンエキスパートビジネス 【事業内容】 ・オフィス、研究所等への人材派遣・歯科衛生士企業・歯科医院への人材サービス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ライオンエキスパートビジネス株式会社 所在地：東京都台東区蔵前1-3-28 【紹介先企業】 会社名：株式会社ストランザ 所在地：東京都港区新橋６丁目17-21

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• 食事補助あり
• 髪型・髪色自由