コンタクトセンタースタッフ

仕事内容: チームリーダー候補としてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。 ■業務詳細： ・賃貸物件入居者様からのお問い合わせ対応 ・大手学習塾のお問い合わせ対応 ・健康食品等の通信販売注文受付 ・コールセンターのシフト管理、新人教育 ・クライアント対応 ■組織構成： 現在4名が在籍しております。 ■ポジションの魅力： ◎業務の一部を外部委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を活用する企業が増えており、今後もその流れは続くためなくならない仕事です。 ◎職場にはコールセンター部門以外に事務部門、データ編集部門、システム部門も同居しており、将来的にはBPO業務全般のスキルを身につけることも可能です。 ◎また、お客様企業の課題や働く環境、スタッフの方々の状況や思いも千差万別。一つひとつの経験が糧となり、課題解決力を身に着けられる仕事です。 ◎「コールセンターだから電話業務だけ」なんて型にはまる必要はありません。アイデア次第では様々なジャンルの業務経験ができますので、やりがいをもって働けます。 ■同社の魅力 当社にとって最も重要な経営資源は「人」であり、社員一人ひとりの成長が、会社の発展につながると考えています。ベネッセコーポレーションの業務代行企業として創業し、一つひとつの業務を大切に取り組んできた実績を基盤に、従来通りの概念や手法にとらわれず、自由な発想のもとで新たなビジネスを次々と創り出してきました。その中で「おもしろくない仕事をしていても良い結果は生まれない。やりたい仕事をするからこそ、素晴らしい結果が生まれる」という風土が培われ、これまで発展、成長を遂げてきました。

求める人材: ■必須条件：社会人経験年数1年以上 ＼　業務内容に興味をお持ちの方はぜひご応募ください　／

青森県弘前市212-1 株式会社グロップ

月給28万2000円～35万7000円 給与: 想定年収：385万円～550万円 ※年齢や経験を考慮し規定により決定。 ■給与改定：年2回（4月、10月） ■賞与年：2回（6月、12月）※決算賞与あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：9:00～17:30(所定労働時間：7時間30分) 休憩：60分（12:00～13:00）

休暇・休日: 【年間休日日数】 124 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 育児休暇取得実績あり 育休後復帰率90% 年末年始休暇 、産前・産後休暇／育児休暇（※取得実績多数、育休復帰率90%）、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 通勤手当：有 月3万円まで支給 厚生年金基金：有 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 各種社会保険完備 定年：65歳 教育制度/資格補助：■中途入社の方々に対して、原則全員「中途入社時研修」（1週間）⇒その後はOJT研修となります。 ■その他、コーチング研修、管理職研修など様々な研修を実施しております。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考フロー＞ 1. ご応募（無料） 「応募する」ボタンから、まずはお気軽にご応募ください。 追って弊社担当者よりご連絡いたします。 2. 弊社との面談（電話 or Web） ご経験やご希望の条件（勤務地、時間など）を詳しくお伺いします。 求人の詳細や職場の雰囲気などもお伝えしますので、不安な点は何でもご相談ください。 3. 企業へ推薦・書類選考 ご意向を確認後、弊社から企業さまへ推薦します。 （ご希望があれば、履歴書の添削などもサポートします） 4. 企業による面接（1〜2回） 面接日程の調整は、すべて弊社が代行します。 事前に面接対策のサポートも可能です。 ※Web面接（オンライン面接）も相談OK！ 5. 内定・入社 応募から内定までは、最短1週間〜3週間程度です。 給与や入社日などの条件交渉も、弊社が最後までサポートします。 案件番号：RtoDH 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 282,000円 - 357,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給