【デジタルテクノロジー戦略本部】ITヘルプデスク/運用管理担当

仕事内容: ＜仕事概要＞ 社内IT環境の「安心・快適」を支えるポジションとして、社内からの各種問い合わせ対応を担うヘルプデスク業務や、PC・iPhoneなどのデバイス管理を中心に、社員の働きやすさを支えるIT基盤の整備・運用をご担当いただきます。 ＜業務詳細＞ ■社内ヘルプデスク対応・業務改善 社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応 定型的な問い合わせ内容の整理・標準化および自動化の推進 ナレッジ整備による問い合わせ削減と業務効率化の推進 ■ITデバイスのライフサイクル管理 PC・iPhoneなど各種IT機器の調達および管理 キッティング業務（初期設定・利用準備・配布対応） 故障時の対応、修理手配、交換対応 回収・廃棄までを含めた一連の運用管理 ■音声基盤（クラウドPBX）の運用管理 グループ共通クラウドPBXの運用・管理 安定稼働の維持および各種設定変更対応 ※一部業務については外部委託しており、委託先の管理・業務マネジメントもご担当いただきます。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ 「社員が安全かつ効率的に働けるIT環境を提供する」ことが私たちの使命です。 企画立案から要件定義、ベンダー選定、構築、運用まで一気通貫で推進できる体制を強化中です。 「いかに”社員/事業に貢献できる環境”を提供できるか？」を念頭におき、従業員が安全に・効率良く業務が行えるIT環境全般を整備する体制を強化したいと考えております。 企画立案・要件定義～ベンダー選定～構築～運用まで一気通貫で推進できる体制を強化しています。 【紹介元企業】 Michinori株式会社 住所：大阪府大阪市福島区福島7-1-10 Wiz fukushima2階 GRANDSLAM241 HP：https://www.michinori-inc.com/ 事業内容：新卒・中途向け人材紹介事業、人事コンサルティング事業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/27-ユ-303887）

求める人材: ＜必須のご経験・スキル＞ ・社内外と円滑にコミュニケーションできる力（専門用語を使わず説明できること） ・プロジェクト推進経験（企画～要件定義～製品選定～構築～リリース） ※リーダー経験は不問。主体的に牽引した経験があれば問題ございません。 ＜あると活かせるご経験・スキル＞ ・Windows／Macのキッティング／運用サポート経験 ・PCやソフトウェアに関するヘルプデスク業務経験 ・PCやiPhoneの資産管理経験（intuneなど） ・PBXの導入や運用の経験 あると活かせるご経験・スキルについて、すべてが必要ということはありません。 何か一つでもあれはまるものがあれば、ぜひエントリーください。

東京都新宿区新宿四丁目1番6号JR新宿ミライナタワー12F/24F/25F/26F/27F 株式会社マイナビ Mynavi Corporation 【交通手段】 アクセス: JR新宿駅 ミライナタワー改札口　徒歩1分

年俸480万円～700万円 給与: ※賞与年2回含む ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 【モデル年収】 ＜中途入社2年／一般社員／28歳＞ ◆500万円～600万円 ＜中途入社6年／課長職／32歳＞ ◆600万円～750万円 ＜中途入社9年／部長職／38歳＞ ◆800万円～950万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間:09:15～17:45

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：126日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、GW休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休 補足情報：◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆年末年始休日 ◆マイナビ公休日(年5日) ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇(結婚休暇/忌引休暇/子の看護休暇等)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費支給 住宅手当 社宅・寮 健康診断 持株会制度 社員割引制度 退職金制度 役職手当 家族手当 資格取得制度 ■補足情報 各種社会保険完備 社員持株会 団体生命保険 退職年金制度 各種慶弔制度 表彰制度 社員起業支援制度 確定拠出型年金制度 資格取得支援制度 借り上げ社宅制度 医療見舞金 結婚・出産祝金 クラブ活動 財形貯蓄 なんでも相談窓口 　など ≪生活をサポートする会社≫ 地域手当や保養所などの福利厚生制度が完備されており、 心身ともに健康で安心して働ける環境が整っています。 IT関連資格取得支援制度 学習管理システム プログラミング学習ツール（オンライン） 時短読書ツール ビジネスナレッジ学習ツール（オンライン） 社内講師研修、社外講師研修 組織力向上施策（エンゲージメント調査） 新任課長研修/マネジメント・ハンドブック その他、各種優待として グループ会社サービスの各種特典あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 4,800,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間