留学希望者向けカスタマーサポート&見積対応担当

仕事内容: スクールウィズでは留学業務拡大のため、留学カウンセラーのサポートとして、 ユーザーの方からの語学学校問い合わせ・見積対応＆カウンセリング面談設定のための電話がけなどインサイドセールスを担当してくれるメンバーを募集します！ ▶日本最大級の留学メディア、留学エージェント「スクールウィズ」https://schoolwith.me 日本時間に合わせた稼動時間の調整は必要になりますが、働ける場所は 制限していませんのでご相談ください。現在もヨーロッパやニュージーランドなどから勤務しているメンバーもいます。 ◯業務内容： （１）留学希望者からの問い合わせに対して、LINEやメール・電話で留学カウンセラーとの無料カウンセリングの日程設定の案内＆フォローアップ（留学先の希望条件など事前ヒアリングでの確認） 電話アプリを使った対応になるため、海外からの電話サポートも可能です。1日数十件ご連絡をすることがあります。 （２）見積問い合わせ対応などの事務サポート業務 見積に必要な情報や料金の確認の際は、語学学校の料金プログラムなど一部、英語での記載事項からの確認や注意事項を確認する必要がありますので英語の得意な方は活かせます。 留学紹介先として紹介するのは、フィリピン、カナダ、オーストラリア、アメリカ、イギリス、マルタ等、多岐にわたります。あなたの留学経験も手配対応いただければと思います！ 留学カウンセラーのメンバーとの連携など、チームメンバーで目標に向けて対応していきますので slackやオンライン会議などでコミュニケーションを取りながら進めていただける方にお願いできればと思います。 チームで使っているツールやフローの改善や業務効率化のために施策なども 意見を出し合いながら行っていただければと思います。

求める人材: ・営業もしくは営業事務・カスタマーサポートなどで事務業務や顧客への電話がけ対応の経験がある方 ・ZOOM／Slack／基本的なExcelやWord、パワーポイント作成などのITツールが使える方 ・PCをお持ちで常時30Mbps以上の高速ネット回線環境で勤務できる方 ・3～週4日10時～19：00の稼働時間に7～8時間入れる方 ＜活かしていただけそうな経験＞ ・営業職の経験のある方 ・リモートでの業務経験のある方 ・ベンチャー社風での勤務経験がある方 ・Excelやスプレッドシートでのツール作成や業務改善が得意な方

フルリモート 株式会社スクールウィズ 勤務地: コワーキングスペースCobaがオフィスとなっていますのでフリーアドレスで自由な席で勤務可能です。フルリモートで働いているメンバーもいます。 【交通手段】 アクセス: 代官山駅2分・恵比寿駅から９分 ※働ける場所は特には制限していませんので地方での在宅勤務・フルリモート勤務についてはご相談ください。 ※都内在住の方も在宅を活用して勤務しているメンバーもいます。

時給1230円以上 給与: 時給1230円～　 ※試用期間は3ヶ月となります。そのほかの条件に変更はありません。 ※これまでの経験を考慮させていただきます。

勤務時間・曜日: ・日本時間の10:00～21:00の間で7～8時間働ける方 ・土日いずれかの勤務含めて週7日日のうち、週３～4日シフトに入れる方

休暇・休日: 週3・4日からの稼働となっていますので、その他の休日は調整いただけます。

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,230円 (時給) 以上 学歴: * 高等学校卒業 (望ましい) 職歴: * 何らかの営業: 2年 (必須) 言語: * 英語 (必須) 資格と免許: * TOEICの点数 (望ましい)

• シフト自由
• 在宅OK