テレマーケティング

仕事内容 仕事内容について ＜仕事内容＞ ・2025年3月現在、同社では約40個のサービスを運営しており、そのうち約10個は複数のキャリア事業を運営しています。 キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護/障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、 「医療・介護/障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。 ・医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ（以下、テレマGr）は、同社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署です。 同社が運営するサービスが増える中で、テレマGrも担当するサービスが増えており、 今後も組織を拡張しながら、携わるサービスを増やしていきたいと考えております。 ・テレマGrには、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダー、トレーナー、マネージャー、グループ長の計6つの役割・役職があります。 メンバーとして入社した後、「ハイパフォーマー」を目指していただき、その後は概ね3つのキャリアに分かれていきます。 A：ハイパフォーマーとして、プレーヤーとしての能力を高め続ける B：リーダー、マネージャー、グループ長として、組織運営力を高め続ける C：顧客対応を通じて能力を高め、別部門へ異動する ・メンバーの業務内容（リーダーも業務の大半（80～90％）はメンバーの業務と同じ） 1. 求職者対応業務（toC） 同社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者（求職者）に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチを行い、 転職意欲のある求職者と同社キャリアパートナーの面談を設定する業務 ※面談設定数だけでなく、その後どの程度ご転職につながったも重要な指標となるため、ご転職への貴重な1歩目のサポート業務ともいえます。 2. 事業者対応業務（toB） 医療事業者（病院・クリニックなど）にアプローチを行い、同社人材紹介サービスへ求人をいただく業務 求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや自身（テレマGr社員）を通じて求職者様にご案内されます ＜仕事のやりがい・働く魅力＞ ・テレマGrの人事方針 「社員個々人が、顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことを実現するために、「能力開発」「環境改善」「士気の向上」に力をいれています。 ・やりがい 1. 社会課題の解消につながる業務を、チームワークを通じて実行することで、社会貢献／組織貢献／自身の成長につなげられること 2. 社会／組織／自身にバランス良く向き合える方採用していますので、人間関係が非常に良い組織であること 3. 研修制度に注力しており、未経験の方でも安心して上記について取り組める環境を用意していること （ほぼ全員が未経験かつ中途の入社です） ・身につく能力 1. コミュニケーション能力（構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など） 2. 業務遂行能力（成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル） 3. 知識（医療・介護業界の第一線で働く医療従事者や事業者とのコミュニケーションをとる業務を通じて、多くの知識・知見を得ることができます） 4. 3～5人の少人数のチーム運営から、10名程度、20名程度、、と段階的にチームリーディング／マネジメント能力を身に着けることができます テレマGrでは「トレーナー」という教育担当が数名おり、トレーナーを中心とした勉強会や研修の企画・運営で、上記（1）（2）（3）を業務時間中にサポートしていきます。 そのうえで能力改善の「高さ」「速さ」に最も重要なのは「自助努力」なので、学習や振り返りを行うことが好きな方は、非常に相性の良い部署・業務であると思います。 ＜入社後の流れ＞ 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ＜募集背景＞ 増員、組織強化のための採用となります。 ＜補足＞ ■勤務場所 ・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容 ・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

〒105-0011東京都港区芝公園２丁目11-1住友不動産芝公園タワー 株式会社エス・エム・エス 勤務地備考 〒105-0011 東京都港区芝公園２丁目１１ー１住友不動産芝公園タワー

月給21万円～34万6000円 給与 月給 21万円～34万6000円 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ＜勤務時間＞ 10:30～19:30（休憩1時間） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある ＜残業＞ あり

休日 ＜休日＞ ・完全週休二日制 ・原則土曜・日曜・祝日 ・年末年始 ＜休暇＞ ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社ディーケー この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ディーケー 所在地：熊本県熊本市南区平成２丁目5番11号DKビル2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社エス・エム・エス 所在地：東京都港区芝公園２丁目11-1住友不動産芝公園タワー