経営管理SaaSのカスタマーサクセスマネージャー職

仕事内容: 経営管理クラウド 「Loglass」を展開する当社では、 企業の経営企画・管理業務を支援する カスタマーサクセスマネージャー職を 募集しています。 オープンポジションとして、 CSチーム内の複数業務にまたがる 領域に携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・SaaS導入プロジェクトの進行支援 ・お客様の経営管理プロセス改善の提案活動 ・既存顧客へのLoglass活用支援と定着支援 ・機能要望のヒアリングと プロダクトチームとの連携 ・サポートサイト運営／ドキュメント整備 ・顧客体験向上のための業務フロー設計 ・カスタマーサポート業務への従事（必要に応じて） 【チームの体制・特徴】 ・複数のCS関連業務に携われる柔軟な構成 ・プロジェクト推進・顧客提案・ 運用整備などを全員で支える体制 ・希望と適性に応じて短期間に 複数業務を経験する機会あり 【このポジションの魅力】 ・SaaSプロダクトの本質的な 価値提供に関われる ・経営管理領域というBtoB企業の 中枢に寄り添う支援が可能 ・裁量が大きく、成長フェーズの 組織づくりにも関与できる ・多様なクライアント （大手・急成長企業含む）との関係構築が可能 SaaS導入支援／顧客提案／業務改善／ドキュメント整備

求める人材: ・業務改善や経営管理に興味のある方 ・仕組みづくりに積極的に携わりたい方 ・顧客と伴走しながら価値提供に向き合える方 ・SaaS企業の成長を支えるCS機能に興味がある方 業界未経験OK／（N1・永住）／ 土日休み／リモートワークOK

東京都港区 株式会社ログラス 勤務地: 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

月給33万4000円～70万9000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥334,000 〜 ￥709,000は1か月当たりの固定残業代￥106,600（60時間相当分）を含む。60時間を超える残業代は追加で支給する。 固定残業の補足：固定残業60時間分 10万6600円～22万6280円を含む。 超過分は別途支給

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 実働・みなし労働時間／１日あたり8時間 平均勤務日数／１ヶ月あたり20日 始業・終業時間／フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00） 休憩時間／１日あたり60分

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝） 年間休日120日以上 有給休暇あり 慶弔休暇あり 育児休暇あり 生理休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 借り上げ社宅制度 リファラル採用報酬制度 簿記取得補助制度 PC周辺機器補助制度 屋内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ⏩️まずはWebから 1分程度の簡単な入力でエントリー！ 「応募画面へ進む」ボタンより 必要事項を入力の上、送信してください。 ご応募いただいた後は、 経験豊富なキャリアアドバイザーが、 お電話またはメールにてご連絡します。 ※応募受付窓口は アスカレッジ株式会社になります。 【人材紹介】 採用後は、紹介先での直雇用になります。 ━━━━━━ 企業情報 ━━━━━━ アスカレッジ株式会社 東京都北区神谷１−２０−６ 事業内容 人材支援事業、営業支援事業、 パートナー事業、人脈構築事業 有料職業紹介 13-ユ-318078 ホームページ https://asukare.com/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 334,000円 - 709,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間