アフターフォロー責任者_157688

仕事内容: 既に当社サービスをご利用いただいている法人のお客様に、安心して長期的に ご利用いただくためアフターフォローや、ご要望に合わせた追加サービスをご提案します。 【業務詳細】 ・でんき・インターネット関連のフォローコールと追加商材の提案 ・約款変更時に変更内容のご案内 ■アフターフォロー業務後のアップセル、クロスセル ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育/目標・進捗管理） ■日頃の業務サポート（相談事など） ■KPI達成、応対品質の向上 ▼入社後の流れ 入社後すぐは名古屋にて３ヵ月以上の研修を行います。※研修期間中については社宅を準備い たします。 教育専門チームから商材の研修を行い、OJTなどで業務の研修を納得いくまで行い、自信の付いた状態で新拠点へ配属します。 新拠点への配属後も半年程度は先輩社員がフォローいたします。 後のフォローも行います。 分からないことはすぐに聞けるような環境なのでご安心ください。 研修期間中にどのようなオペレーションをこなして頂くのか実際に経験して頂けます。 【教育体制】 座学研修やOJT研修を組み合わせ、知識と実践をバランスよく学べる教育体制 を整えています。入社後は、教育担当者が業務の細かなところまでしっかりとサポートします。 【働く環境】 明るく開放的なオープンオフィスであり、困ったときには先輩に 聞ける環境がございます。また年間休日124日・土日祝休み・平均残業時間15時間と非常に働きやすい環境がございます。

求める人材: 【必須要件】 特になし 【歓迎・尚可】 営業や販売経験をお持ちの方歓迎です！ ・カスタマーサポートセンターやコールセンタの業務経験がある方。 ・コールセンタでの営業経験がある方。

香川県高松市寿町一丁目2番5号井門高松ビル3階 株式会社東名 勤務地: 760-0023 香川県高松市寿町一丁目2番5号 井門高松ビル3階 ▼入社後の流れ 入社後すぐは名古屋にて３ヵ月以上の研修を行います。 ※研修期間中については社宅を準備いたします。 その後高松営業所にて勤務いただく予定です。

年俸332万円～900万円 給与: 月額277,200円 ~ ※月額には固定残業代（25時間分／45,200円～）が含まれております。 超過分は別途支給いたします。 ■試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合有）：月給242,500円 ※固定残業代（25時間分／39,500円含む）が含まれております。 超過分は別途支給します。 昇降級・昇降格：　年2回（当社評価制度による） 賞与　　　　　：　年2回　 （7月・12月） 交通費：全額支給（公共交通機関定期分） ※条件あり（拠点より2㎞圏内対象外）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00　休憩60分

休暇・休日: 年間休日124日 週休2日制（土、日）、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇等）、育児・介護休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■持株会制度（試用期間終了後） ■企業型確定拠出年金制度 ■慶弔見舞金制度（結婚、出産、弔慰金など）※会社規定による ■ペア制度（先輩社員によるマンツーマン指導） ■インフルエンザ予防接種補助制度 ■健康診断（年1回） ■育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） ■永年勤続表彰 ■スキルアップ研修 ■中堅社員研修（昇格時に社内外研修） ■社内イベント ■オフィスカジュアル ■資格手当※規定あり ■誕生月早上がりデー

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中は月給242,500円※固定残業代（25時間分/39,500円含む)が含まれています。超過分は別途支給いたします。

その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 面接日・入社日はご相談に応じます。 本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,320,000円 - 9,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間