中古バイク買取のコールセンタースタッフ

仕事内容 当社のメイン事業である 中古バイクの買取事業にて お問い合わせ対応＆ 外勤の査定スタッフさんの 訪問予定組みや査定価格判断サポート等の お仕事をお任せいたします◎ 習熟するにつれて、マニュアル作成や 集計・分析業務、各種企画立案に 携わっていただくことも可能です。 ＊＊＊ 最初におぼえていただきたいのは バイクを売りたいお客様からの お問い合わせに対応し、 当社の買取サービスをご案内。 査定のアポイントを取る仕事です。 WEBサイトや電話での査定依頼に対する 完全インバウンドで、 お問い合わせいただいていない方に こちらから電話して営業をする ことは一切ありません！ ✨仕事の流れ✨ ▼「バイク査定に来てほしい」という お電話またはメールでのお問い合わせに 対応。お客様のご予定を伺います。 ▼お客様のご希望と査定スタッフの スケジュールを確認お客様と 査定スタッフのスケジュールを調整し、 それぞれに連絡をします。 ★勧誘・架電ノルマ一切なし！ ★査定に関するお問い合わせ対応なので クレーム対応もありません！ ★訪問もありません！ ※訪問は専門の査定スタッフが行います。 ✨バイクの専門知識は不要♪✨ 「バイクってどうやって運転してるの？」 「バイクに乗ったことがない…」 そんな初心者さんも大歓迎！ 知識がなくても、業務マニュアルや メールのテンプレートなども充実しており、 先輩のサポート、支援システムなども しっかりあるので、安心してスタート できます◎ 気さくな先輩が多いので、 分からないことはすぐに聞ける環境です◎ お仕事スタート後は、先輩がマンツーマンで 座学やロープレ（模擬対応）など 業務の流れやお話の進め方などを お教えしますので、ご安心ください。 ※入社後2週間は基礎を学ぶ期間です。 ※ひとり立ちまで2ヶ月を想定 ✨がんばりが収入に反映される！✨ 月給27万円以上というベース給与に 加えて、アポイント獲得数などに 応じてインセンティブも支給されます。 中には、インセンティブだけで 月4万円をGetしているスタッフも！ ※ノルマはありませんので、 ノンプレッシャーでがんばれます。 ✨先を見据えてステップアップも！✨ 仕事に慣れてきたら、幅広い業務に 関わることでステップアップが可能！ ・査定士のスケジュール管理 ・買取ルートの設定 ・査定士の査定価格判断のサポート ・マニュアルの作成やパートさんの指導 ・各種データの分析 ・企画立案 など、希望や適性に応じて プラスアルファの知識・経験を 身につけることができます。

求めている人材 学歴不問／未経験者歓迎 ※PCの基本操作（入力）ができる方 ※人と接する・話すことに抵抗がない方 ✨こんな方を特に歓迎✨ ◎電話対応に慣れている方 ◎雇用形態を問わず、接客や販売、 コールセンター、ヘルプデスクなどの 経験がある方 ◎正社員デビューしたい方 ◎頑張った分はしっかり評価されたい ◎接客・営業スキルを身に付けたい ◎オシャレや自分らしさのまま勤務したい方 （服装や髪型は、よほど極端なものでない 限り自由です。） ★接客、販売、営業、飲食店のホール、 フロアスタッフ、コールセンター、 テレフォンアポインター（テレアポ） ・テレフォンオペレーターなどの 人と接するお仕事の経験がある方も 大歓迎！ コミュニケーションスキルを活かせます。

職場環境 ＜配属先について＞ 20代・30代の男性・女性スタッフが 活躍中！ 総勢22名（男性8名・女性14名）で、 常時7～8名が稼働しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※喫煙スペースあり

171-0014東京都豊島区池袋２丁目１４番４号　池袋西口スカイビル３階 株式会社アークコア 勤務地 ★1階がauショップのビルです。 【交通手段】 交通・アクセス 「池袋駅」西口から徒歩５分、C1出口すぐ（池袋駅から雨にぬれずに通勤できます。）

月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万1900円 〜 30万1900円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万8100円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年2回 ・賞与年2回（業績による） ・交通費規定支給（月5万円まで） ・インセンティブあり（実績による） ・時間外手当 ・休日勤務手当 ＜多角経営を展開している上場企業＞ バイク事業やフィットネス事業、 ゴルフスクール事業など、 多角経営を展開している当社。 中でも、中古バイクを全国無料で 出張査定を行う「バイクランド」は 20年以上の歴史と業界トップクラスの 実績を誇る基幹事業です。 将来のステップアップを見据えた 企業が上場する「ネクスト市場」に （旧セントレックス）上場するなど 確かな成長を続けています。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9：00～22：00の間で 実働8時間（シフト制） ※残業は月平均1時間以内 ＜シフト例＞ 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 13：00～22：00

休日休暇 完全週休2日制 （シフト制） ※希望した日に休めるように、 みんなで協力しながら シフトを組みます。 ・GW ・夏季 ・年末年始 ・有給 ・慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年2回 賞与年2回（業績による） 社会保険完備 交通費規定支給（月5万円まで） インセンティブあり（実績による） 時間外手当 休日勤務手当 中古バイクの社内販売制度 フィットネスジムの月会費割引制度 （自社運営ジムを月額1000円で利用可）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
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• 完全週休2日制
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