のと鉄道の観光案内・窓口受付スタッフ

仕事内容 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥୨୧ 鉄道と観光を通して “能登の魅力”を届ける仕事 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥୨୧ 地域の暮らしを支える「のと鉄道」。 今回募集するのは、旅行センターの 観光案内・窓口受付スタッフです。 穴水駅窓口でのお客様対応や 観光スポットのご案内などを通して 能登の魅力を多くの方へ届ける 役割を担っていただきます。 「旅行が好き」 「人と話すことが好き」 そんな方にぴったりのお仕事です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【注目ポイント】 ＊未経験から観光・旅行業界へ挑戦可能 ＊地域密着のローカル鉄道会社 ＊“能登の魅力”を発信できる仕事 ＊残業月1h程度と少なめ ＊年間休日123日 ＊賞与年2回（前年実績3.6ヶ月） ＊観光事業にも携われる ＊接客・対人経験も活かせる ・・・・・・・・・・・・・・・ 【お仕事内容】 穴水駅にある 「のと鉄道旅行センター」で 観光案内や窓口対応を行います。 ＜具体的には…＞ ・旅行センター窓口での受付対応 ・震災経験者が能登の今を伝える 「語り部列車」の予約受付 ・観光スポットのご案内 ・団体旅行のお客様対応 ・電話対応 ・簡単な事務作業 など 単なる受付業務ではなく、 「どこがおすすめですか？」 「能登らしい場所を知りたい」 といったお客様との会話を通して 能登の魅力を届ける仕事です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【未経験でも安心の理由】 入社後は、先輩社員による OJT研修からスタート。 予約受付やご案内方法など、 基本から丁寧に教えていきます。 まずはできることから 少しずつ覚えていくので 旅行業界未経験の方も安心です。 適性に応じて窓口対応や観光案内など 少しずつ業務の幅を広げていき 半年程度を目安に 独り立ちを目指していただきます。 スタッフ同士の距離も近く、 なにか困ったことがあった時は すぐ相談しやすい環境です。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【働くメリット】 のと鉄道旅行センターは、 観光を通して能登地域を盛り上げる 役割も担っています。 お客様へ観光地をご案内したり 語り部列車を通して 能登の歴史や魅力を届けたり―― 「能登に来てよかった」 そんな言葉をいただけることもあり、 地域観光に貢献できる やりがいを感じられる仕事です。 また、 ・年間休日123日 ・残業月1h程度 ・賞与年2回 など ワークライフバランスを 大切にしながら無理なく 働ける環境も整っています。 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【会社について】 のと鉄道は、石川県・能登地域を 走る地域密着型の鉄道会社です。 通勤・通学など 地域住民の日常を支えるだけでなく、 観光列車の運行や旅行事業を通して、 能登の魅力発信にも取り組んでいます。 旅行センタースタッフは、 “観光の入り口”として、 お客様と能登をつなぐ存在。 「地域を盛り上げたい」 「観光や接客に関わりたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。

求めている人材 ＊未経験歓迎 ＊旅行業界未経験歓迎 ＊第二新卒歓迎 ＊UIターン歓迎 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【必須】 ＊普通自動車運転免許（AT限定可） ＊高卒以上 ＊お客様との会話や コミュニケーションを大切にできる方 ＊土日勤務を含むシフト対応が可能な方 【歓迎】 ＊地域に根差して働きたい方 ＊接客・販売経験がある方 ＊旅行・観光業界経験がある方 ＊受付・窓口対応経験がある方 ＊人と話すことが好きな方 ＊観光や地域PRに興味がある方 ＊鉄道や旅行が好きな方 ・・・・・・・・・・・・・・・ 【こんな方にぴったり】 ◎能登の魅力を多くの人へ伝えたい ◎地域観光を盛り上げる仕事がしたい ◎人と接する仕事が好き ◎観光や旅行に関わる仕事に興味がある ◎地域密着の企業で長く働きたい ◎誰かに喜んでもらえる仕事がしたい ◎接客経験を活かしたい ◎お客様との会話を楽しめる ◎チームで協力しながら働きたい ◎地域活性化に貢献できる仕事に やりがいを感じる

927-0026石川県鳳珠郡穴水町大町ト33番地 のと鉄道株式会社 【交通手段】 交通・アクセス のと鉄道「穴水駅」徒歩1分

月給18万3100円以上 給与詳細 基本給：月給 18万3100円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 ＊社員の状態や実績に応じて、次の手当を支給します。 住宅手当：上限 2万8000円/月 家族手当：配偶者 7000円/月 第1子：5000円/月など 【賞与】 年2回 ※前年度実績：3.6カ月 【交通費】 交通費支給（上限5万5600円/月） 【給与例】 給与例 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥୨୧ 活躍中のスタッフの声 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥୨୧ 前職は販売職。 人と接する仕事は好きでしたが 「もっと地域に関わる仕事がしたい」 と思い転職を考えていました。 そんな時見つけたのが、のと鉄道の 旅行センタースタッフ募集です。 「旅行業界未経験でも大丈夫かな」 という不安もありましたが、 先輩方が予約対応やご案内方法を 一つずつ教えてくださったので、 安心してスタートできました。 観光で来られたお客様から 「おすすめの場所ありますか？」 と聞かれることも多く、 会話を通して能登の魅力を お伝えできるのが楽しいです。 「来てよかった」 「また能登に来たい」 と言っていただけると すごく嬉しい気持ちになります。 また、残業も少なく、 お休みもしっかり取れるので、 プライベートとの 両立もしやすいです！

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 8:30～17:15（実働8h、休憩45分） 月平均残業時間…1時間 ※大雨・大雪等の災害対応で突発的に残業が発生する可能性はあります。

休日休暇 ＜年間休日123日＞ 週休2日制（曜日はシフトによる） 有給休暇 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊賞与年2回 ＊交通費規定支給（上限55,600 円/月） ＊退職金制度（勤続1年以上） ＊定年制度あり（63歳） ＊再雇用制度あり（70歳） ＊住まい探しのサポートあり ┗東京から移住してきた方も活躍しています。

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 深夜
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎