シャトレーゼに関するコールセンターの管理者

仕事内容 ＊最大時給1400円！管理者候補の募集！ ＊新商品や大人気お菓子が定期的にもらえる ＊週4日～勤務OK、ロケーション抜群の職場 ＊来社or オンライン or AI面接実施中！ 【コールセンターの管理者】 スタッフ(コミュニケーター)のフォローをしていただきます。 ＜管理者の具体的な業務＞ ・スタッフのフォロー ・シフト管理 ・各所との連携 など 和洋菓子やアイスクリーム等で大人気の菓子メーカー「シャトレーゼ」。お問い合わせ受付窓口の管理者候補として研修をスタートします。 まずは、業務を覚えていただく為、コミュニケーター業務から修得していただきます。コミュニケーター業務は、シャトレーゼのポイントサービス『カシポ』というアプリの操作案内です。 その後、お客様相談窓口の対応を修得していただき、知識と品質が基準に到達し、1ヶ月程度のテスト期間を経たのち時給1300円になります。 その後、適性に応じてメールやチャットのお仕事も担当していただきます。業務になれてきたらESPを経験してもらい、その後、管理者(LD)としての稼働を想定しています。 ☆スイーツ好き大歓迎！！ ☆旬の人気スイーツ情報に触れられて、楽しくお仕事できますよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ お仕事しながら、 自分のスキルが磨かれます★ スタッフの中心となって、 皆んなをフォローするポジションなので、 やる気がある方なら、 未経験者も大歓迎です！！ ★丁寧な研修制度★ 段階的に丁寧な研修制度があります！ 話し方、お客様対応、パソコン操作、 自分のスキルも『どん×どん』とアップ！ ★お菓子の試食★ シャトレーゼの 新商品や大人気お菓子が定期的にもらえますよ！ ◆休み調整もOK◆ 家庭優先＆プライベート優先OKです！ ■100席以上の広くてお洒落な休憩室を完備座席は広めにとってあり、おしゃれカフェのような空間で、お仕事の合間にほっと一息つきましょう！Wi-Fiやコンセントも完備している為、スマホの充電等も可能です！お弁当社割 ワンコインで購入可！自動販売機 社割有りです！ ★休憩室には電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置。おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)有 ■ロケーション抜群の職場 天神の中心に位置する職場でランチや買い物も便利！今のトレンドを一早くGetできます。銀行やATMに行くのも便利です。 ■お友達やご家族紹介キャンペーン実施中 【入社・研修】 入社日：希望日相談可 9:30～17:20(休憩60分) 研修：■座学5日間 8:50～17:20 ※入社日のみ:9:30～17:20 ■OJT シフトに準ずる

求めている人材 高卒以上。 パソコン操作(キーボード入力)が可能な方。 明るくコミュニケーションをとれる方。 コールセンター業務経験の方大歓迎。 やる気のある方なら、 未経験者でも大歓迎！ リーダーや店長職等、スタッフをまとめたり、 フォローしていた経験者がある方は、 是非、チャレンジしてみてください！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線「天神」駅 12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡」駅 徒歩5分、七隈線「天神南」駅 徒歩8分

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ＊時給1200円～1400円 業務の習熟度に合わせてスキル追加。 ・約2ヶ月(コミュニケーターの研修):1200円 ・約3ヶ月:時給1300円 ・約4ヶ月(エスカレーション対応):時給1350円 ・約半年(管理者):時給1400円 交通費規定支給(上限5万円/月) ★評価制度あり！ ★表彰制度あり！ ★経験手当あり！ ★皆勤手当あり！ 【給与例】 給与例 時給1200円×7.5時間×21日＝189,000円

固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:50～17:20 [2]10:30～19:00 [3]7:40～16:40 [4]8:40～17:40 [5]10:00～19:00 いづれも休憩60分。 [1]・[2]:入社後約2ヶ月間。コミュニケーターとしての研修を行います。 [3]・[4]・[5]:早くて、入社から約半年後。管理者となった場合のシフト。

休日休暇 週4～5日勤務(土日祝含むシフト制) 【休日】 シフトによる／週休2日～3日 ＜休暇制度も充実＞ ・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味 ・半日有給休暇(条件有) ・子の看護休暇 (小さなお子さんが発熱等でお休みする時) ・入園式・卒園式・入学式のお休み考慮あり ・家族の介護休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 など多数あり！ ※全て規定有り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服・髪・ネイル自由・アクセサリー自由 ■休憩室、個人ロッカー ■休憩室Wi-Fi完備 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/400円) ■オフィス禁煙(喫煙室有) ■社会保険完備(法定) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ■定期健康診断(条件有) ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり(稼働分・規定有) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■座学5日間 8:50～17:20 ※入社日のみ:9:30～17:20 ■OJTシフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由