SaaS製品に関する問合せ対応

仕事内容 ＊未経験から札幌の正社員へ！ ＊丁寧な研修で製品知識をしっかり学べる！ ＊話題のSaaS製品やAIに触れられる！ ＊土日祝休みでワークライフバランス充実！ 【仕事内容】 SaaS製品に関するお客様からのお問合せに、メールで対応する製品サポートをお任せします。具体的には、製品の概要や使用方法について説明する内容となります 。電話での対応は一切ありません◎ ～お問合せ例～ 「導入を検討しているのですが手順を教えてほしい」 「使用方法を教えてください」など ～入社後は～ 入社後は丁寧な研修で製品知識をしっかり学べますし、慣れるまでは先輩がメール作成をサポートしてくれるので、未経験でも心配いりません！話題のSaaS製品やAIに触れながら 、オフィスワークのスキルを身につけませんか？ ＜SaaS製品とは？＞ インターネット経由で利用できる、インストール不要のソフトウェアやサービスのことです◎ ／／／／／／／／／／／／／／ 【電話対応一切なしのメール対応業務】 お客様からのお問合せにメールで回答するお仕事です。電話対応は一切なく 、自分のペースで落ち着いて業務に取り組めます！入社後の研修が充実しており、未経験からスタートした先輩も多いため、専門知識がなくても安心してキャリアを始めることができます！ 【プライベートを大切にできる勤務スタイル】 勤務は平日のみで、土日祝日は完全にお休みです◎勤務時間も夕方までと決まっているため、仕事終わりの予定も立てやすく、ワークライフバランスを重視したい方にぴったりの環境です♪ 【転勤なしの正社員採用でキャリアアップ】 札幌のオフィスで腰を据えて長く働ける、転勤のない正社員としての募集です。月給制のほか、年2回の報奨金や昇給制度もあり、将来を見据えて安心して働くことができます◎ 【自分らしさを尊重する自由な社風】 服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス、ヒゲもすべて自由！堅苦しいルールはなく、あなたらしいスタイルでリラックスして働くことができます。個性を大切にしながら仕事に取り組みたい方におすすめです♪＊。 【雇用形態】 正社員 【入社日】 10/1(水) 【研修の流れ】 ▼ステップ1：サービス知識の習得 まず、担当する製品やサービスに関する知識を学びます。 ▼ステップ2：OJT（実務研修） 知識を習得した後は、業務に慣れるまで先輩スタッフや管理者と一緒にメールを作成します。

求めている人材 ＜未経験者歓迎＞ ・AIサービス/アプリケーションに興味がある方 ・久しぶりの仕事復帰/ブランクある方も大歓迎！ 【こういった方からの応募も歓迎！】 ・仲間と一緒に楽しく働きたい方 ・プライベートも大切にしたい方 ＼先輩たちの入社理由を紹介／ ・オフィスワークデビューがしたい！ ・座ってできる仕事がしたい！ ・土日祝休みで正社員になりたい！ ・自己成長を感じてやりがいを実感したい！ ・頑張りを評価されて昇給につなげたい！

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条1丁目 アルティウスリンク株式会社/1250900010 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線 東札幌駅 徒歩3分

月給20万8000円 給与詳細 基本給：月給 20万8000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用期間：入社日より3ヶ月 年2回、報奨金あり（業務実績、会社業績による） ☆残業代は1分単位で支給 ■交通費全額支給（規定有）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 8:50～17:50（実働8時間） ※日々18:00までの残業あり

休日休暇 完全週休2日制／土日祝お休み ・年末年始休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（規定あり） ■有給休暇（規定あり） ■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇） ■私傷病休暇 ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■昇給制度あり ■定期健康診断（社保加入者） ■定年制度有(65歳) ■服装/髪型/髪色自由 ■ネイル/ピアスOK ■車通勤、自転車通勤可（規定有） ■au/UQスマホ従業員向け特典 ■喫煙所（紙たばこ専用/電子たばこ専用）あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由