【カスタマーサクセス/チームリーダー候補】SaaS/日本スタートアップ大賞受賞 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ミツモア 求人名 【カスタマーサクセス/チームリーダー候補】SaaS/日本スタートアップ大賞受賞 仕事の内容 ▼カスタマーサクセス担当として求められる業務：顧客の利用開始に向けたオンボーディング/顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす/顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 顧客経営陣と目標への到達度を共有し、導入価値を実感をする機会を創出し、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する/アップセル契約・リテンション契約の獲得 ▼チームリーダーとして求められる業務:メンバー業務のサポートとCS責任者へのエスカレーション/プリセールスへの関与/顧客への提供価値の増大コンサルテーション/事業の成長を考慮したプロダクトへのフィードバック 募集職種 【カスタマーサクセス/チームリーダー候補】SaaS/日本スタートアップ大賞受賞

必要な経験・能力等 【必須】■マネージャー以上の役職のご経験(1年以上)■以下いずれかのご経験を計3年以上有すること(カスタマーサクセスの経験/Sler、IT業界での法人営業経験/Slerでの要件定義の経験/コンサルティングファーム でのクライアントワーク経験) 【魅力】日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ※業務内容変更範囲：会社の定める業務

東京都中央区銀座7丁目16-12　G-7ビルディング8階 株式会社ミツモア 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 銀座7丁目16-12 G-7ビルディング8階 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 東銀座駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 銀座駅 徒歩6分、JR 山手線 新橋駅 徒歩9分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：■最寄り駅:築地市場駅徒歩3分(大江戸線)。汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ)。※勤務地変更範囲：会社の定める就業場所 転勤：当面無

月給37万5111円～58万3483円 想定年収 450万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥375,111～￥583,483 基本給￥286,361～￥445,433 固定残業代￥88,750～￥138,050を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：（※入社月に応じた日数を入社時に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2017年02月 代表者：代表取締役 石川彩子 従業員数：250人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座７丁目１６－１２ その他備考・企業からのフリーコメント：【プロダクトの魅力】 ・短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS：SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ・ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価：一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトからプロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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• 完全週休2日制
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