【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ネクストジェン 求人名 【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン 仕事の内容 通信/非通信事業者向けの、音声に特化した製品の開発・導入を行っている当社で、製品導入後のTier2領域の保守対応をお任せします。※Tier1は弊社パートナー企業に対応を委託 【業務詳細】障害内容の解析 / チケット管理による保守対応 / 顧客問い合わせ対応や、障害発生後の顧客向け報告 / 開発組織や事業部組織との連携、品質改善 【ポジションのミッション】システムの保守・監視を通じて品質を維持し、顧客満足度を向上させ、収益の拡大と安定化に貢献していただきます。 募集職種 【保守サポートエンジニア】東証スタンダード上場/平日日中対応メイン

必要な経験・能力等 【いずれか必須】Linux：使用経験が1年以上、またはLPIC-1以上またはLinuCレベル1以上の資格 / IPネットワーク: 構築経験が1年以上、またはCCNA以上の資格 【魅力】自社内に開発組織を有しているため、プロジェクトの初期工程から積極的に関わることで総合的な品質向上に向けた取り組みが可能です。困難なトラブルや応対に対応し、顧客からの信頼を得ることができた際に成長や達成感に繋がります。5G実証実験にも参画している数少ない企業であり、通信キャリアに関する知見を深めることができます。広範囲にわたるソリューションを提供しており、幅広い技術に触れることが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：シスコ技術者認定CCNA LPIC-1

配属先情報 Tier2対応がメインとなるため平日日中帯の勤務が主です。メンバーは自発的に助け合い、サポートし合う文化があります。

東京都港区白金1-27-6 株式会社ネクストジェン 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 白金1-27-6（※原則自宅勤務） 最寄駅：東京メトロ 南北線 白金高輪駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営三田線 白金高輪駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：コロナ以前より全社リモートワークを推進 転勤：無

月給45万8000円～66万6000円 想定年収 550万円～799万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥458,000～ 基本給￥371,000～ 固定残業代￥87,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：25.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（特別休暇有） 有給休暇：有（20日）（入社した年は月数で按分/試用期間中は5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：従業員持株会、財形制度、育児・介護休暇制度、保養所（加入保険組合利用）、親睦会制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■電気通信事業 ■通信技術に関するコンサルティング業務 ■通信ネットワークシステム及びアプリケーションに関する企画・開発・保守・販売等 ■コンピューターシステム及びソフトウェアの企画・開発・制作・販売及び輸出入等 設立：2001年11月 代表者：代表取締役 執行役員 社長 大西 新二 従業員数：139人 平均年齢：46.0歳 資本金：1,127百万円 株式公開：スタンダード市場 主な株主：エクシオグループ株式会社 21.7％ サクサ株式会社 18.1％ NECネッツエスアイ株式会社 9.9％ 本社所在地：〒108-0072 東京都港区 白金１－２７－６ 白金高輪ステーションビル６階 本社以外の事業所：■中部営業所：愛知県名古屋市中区 ■西日本営業所:大阪府大阪市中央区 ■北日本営業所：北海道札幌市豊平区 ■九州・四国営業所：福岡県福岡市博多区 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】ソフトウェアを主軸としているため、オンプレミスからクラウドへの変遷期の市場においても影響を受けずにビジネスを継続しております。設立当初、日本初の商用IP電話サービスの構築に関わり、近年ではローカル5Gを活用した国内初の屋内外実証実験への参画も果たしてまいりました。ベンチャーマインドと上場企業としての堅実な管理体制とが共存する少し風変わりな会社です。挑戦が奨励される風土ですので、ぜひコア人材としてご活躍いただく方を募集しております。 【ソリューション例】通信事業者の大規模ネットワーク及び一般企業・官公庁向けに利用される通信システムのライセンス販売、SI、また IoT を含む MVNO 事業やクラウド PBX、通話録音、音声認識、AI、IP 無線ソリューション、監視・セキュリティ製品などを取り揃え、広範囲にわたるソリューションを展開しております。エンタープライズ向け VoIP 製品・ソリューションとクラウドサービス関連のビジネスを展開する当社の戦略的子会社をグループ内に有しております。 決算情報： 決算期2022/03 売上高3,750百万円 決算期2023/03 売上高3,053百万円 ※決済単位：連結

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