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仕事内容: ◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般　バックオフィス業務など ■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】 当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。

求める人材: 【必須要件】 ①職種：コミュニケーションを主体とする業務経験 ・営業、コールセンター系職種 ・営業事務系職種 ・販売接客系職種 ②経験スキル面 ・PCスキル（Excelを使用できる。関数は設定できなくても可） ・タイピングスキル（一般的なスピードでタイピングできる方） ※上記①②の要件は、orではなく、and要件 【歓迎/尚可】 ・受注管理の実務経験者 ・ECサイト運営の実務経験者 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの実務経験者

江東橋2-3-7ONEST錦糸町スクエア3F 株式会社マーケットエンタープライズ 勤務地: 東京都 【交通手段】 アクセス: ◆錦糸町支社／東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア3F ◆アクセス： ・JR「錦糸町駅」から徒歩7分 ・・都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分

月給25万3000円～30万円 給与: ＜賃金形態＞ 月給制 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月、8月） ※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。 ※業績により、ストックオプションの付与あり。 ※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 ＜モデル年収＞ 850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回） 700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回） 650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） 480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回） 412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 08:45~18:00 休憩時間（分）:75分

休暇・休日: 月9日休み（シフト制） 有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 書類選考→面接3回 ※選考プロセスは人により前後する可能性があります 1次：人事 2次：カスタマーサポート責任者 最終：役員 内定 ※最短2週間で内定 ※この求人は株式会社JobRaiseの保有する紹介求人です！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 253,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間