未経験からできるITサポート事務(Web・ドメイン管理)

仕事内容 ＼あなたの「丁寧さ」が強みになる、IT業界の管理事務／ 接客・販売・コールセンターで身につけた「丁寧な対応」「相手の立場に立つ姿勢」が、 そのまま強みになるお仕事です。 電話・メール・チャットツールでお客様や社内外の関係者とやり取りしながら、 WEBサイトの「住所」＝ドメインを取得・管理するサポートを担当します。 未経験からIT業界の知識を少しずつ身につけられる環境を整えています。 【具体的な仕事内容】 ✅ WEBサイトの開通サポート（ドメイン取得・DNS設定） ✅ お客様・関係各所との連絡調整（電話・メール・チャットツール） ✅ 契約の維持・管理（ドメイン更新手続き・解約に伴う事務処理） 【「引っ越しのアシスタント事務」のようなイメージ】 Q. ドメインって何？ → 簡単に言うと「インターネット上の住所（〇〇.jpなど）」のこと。 最初は知識がなくても大丈夫。現社員がしっかり伝えていくので、 少しずつ専門知識を身につけていける環境です。 「専門的なことを分かりやすく伝える」ホスピタリティが活かせる業務で、 事務職としての安定感とIT業界ならではの成長実感を両立できます。 【1日のお仕事の流れ】 ・午前：メール・チャットツール確認、ドメイン更新作業の準備 ・午後：お客様・外部業者とのスケジュール調整、DNS設定作業 ・随時：先輩への相談、不明点の確認 ・夕方：日報・引き継ぎ事項の整理 【入社後の流れ】 ▼1〜2週間の集中研修（社内） 業界知識ゼロでも安心。ドメイン・DNSの基礎をマニュアルで学習します。 ▼先輩との同行・OJT 実際の調整業務を先輩と一緒に行い、流れを体で覚えます。 ▼配属後 シンプルな更新案件から始めて、徐々に対応範囲を広げていきます。 困ったときに相談できる先輩が必ず近くにいます。 【接客・販売経験が強みになる調整業務】 このお仕事の中心は、電話・メール・チャットツールでお客様や社内外の関係者と連絡を取り合うこと。 「専門的なことを分かりやすく伝える」「相手の立場に立って動く」姿勢が活きるポジションです。 接客・販売・コールセンター・カスタマーサポートのご経験は大きな強みになります。 【業務を通じてIT業界の知見が身につく】 ドメイン・DNS・WEBサイト運用の知識は、これからのキャリアでも長く活かせる専門スキル。 一般的な事務職と違い、IT業界ならではの知見を業務を通じて自然と身につけられます。 業界知識ゼロでも、マニュアル・先輩のサポートでステップアップできる環境です。 【20代の若手社員が中心となって活躍する組織】 20代の若手社員が中心となって活躍している組織です。 社歴や経験に関係なく成果を正当に評価する文化があり、若手のうちから幅広く挑戦できる環境です。 【長期連休と働きやすさを重視した環境】 ✨年間休日120日×土日祝休み 長期連休（年末年始8日・夏季5日・GW5日）も取得しやすい環境。 ✨月給273,000円スタート（地域手当込み・固定残業代込み） 未経験スタートでも、しっかりとした給与水準。

求めている人材 【こんな方、ぜひご応募ください！】 ✅ 接客・販売・コールセンター・一般事務の経験を活かしてキャリアチェンジしたい方 ✅ IT・WEB業界に興味があるが、知識ゼロで一歩踏み出せない方 ✅ 電話・メールでの調整が得意で、丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 ✅ 同年代の仲間と働ける環境で、長く腰を据えてキャリアを築きたい方 【あれば即戦力】 ・電話応対経験 ・HPの公開知識（ドメイン・サーバーとは何か） 学歴・職歴・業界経験は一切不問。 「専門的なことを分かりやすく伝える」 ホスピタリティを大切にしています。

102-0072東京都千代田区飯田橋３丁目１１－１３ 株式会社アシスト_東京支社 【交通手段】 交通・アクセス 都営大江戸線「飯田橋駅」C3出口より徒歩1分

月給27万3000円以上 給与詳細 基本給：月給 27万3000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✨年2回の昇給＋年2回賞与で ステップアップできます 【月給：273,000円〜】 └内訳：基本給(162,000円)、職級手当(37,000円)、定額残業手当(69,000円)、地域手当(5,000円) └固定残業月45時間分、超過分は別途支給 ※昇給：半期査定（業績・部署成果・自身の評価により判断） ※賞与：年2回（業績に応じて報奨金として7月・12月に支給）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間） ✨メリハリをつけて働ける環境です

休日休暇 ✅完全週休2日制（土・日） ✅祝日休み ✅年間休日120日以上 ✅GW・夏季・年末年始休暇 ✅有給休暇（入社6ヶ月後10日付与） ✅慶弔・産前産後・育児・介護休暇 ✨年休120日以上＆原則定時退社で オン・オフのメリハリをつけて働けます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆賞与 年2回(7月・12月) ◆社会保険完備 ◆役職手当 ◆交通費支給（月2万円まで） ◆地域手当 ◆出張手当 ◆子ども手当 ◆住宅手当 ◆報奨金制度（MVP賞など） ◆貸与品(携帯電話、ノートPC、Wi-fi、ボイスレコーダー) ◆昼食補助 ◆各種レクリエーション(BBQ・食事会・忘年会など／会社負担）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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