カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 【仕事内容】 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします！ 具体的には ・加入者様・未加入者様に対して各種サービスの提案 ・未加入サービスの訴求 ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは２か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。 ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

〒113-0021東京都文京区本駒込２丁目28-8文京グリーンコートセンターオフィス 株式会社ケンツー 勤務地備考 〒113-0021 東京都文京区本駒込２丁目２８ー８文京グリーンコート センターオフィス 【交通手段】 アクセス 都営三田線 千石A1口徒歩約6分、東京メトロ南北線 駒込1番口徒歩約9分、東京メトロ南北線 本駒込2番口徒歩約12分

年俸250万円～300万円 給与 年俸制 250万円～300万円 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン 1）9:00～17:15 2）10:00～18:15 3）11:00～19:15 ※休憩時間は１時間

休日 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与～最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備 有給休暇 育児休業 産前産後休暇 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 社内イベント

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ケンツー 所在地：東京都文京区本駒込２丁目28-8文京グリーンコート センターオフィス