フロントエンドエンジニア,サーバーサイドエンジニア

クラウドアプリケーション開発エンジニア（接客録音システム／音声AI・AWS） フロントエンドエンジニア,サーバーサイドエンジニア 東京都新宿区 正社員 求人の特徴 フルフレックス制度 業務内容 【ミッション】 店舗／窓口で発生する接客音声データを価値ある情報へ変換し、業務改善／品質向上／顧客体験（CX）の向上につながる仕組みを実装すること。 録音デバイス、音声認識、要約、検索、可視化などの一連の機能を通じて、サービスの実用性と拡張性を高める役割を担っていただきます。 【主な業務】 ・接客録音システムの企画、設計、開発、運用 ・録音デバイスや周辺システムとの連携設計 ・音声データの蓄積、加工、分析基盤の整備 ・音声認識、要約、検索、可視化などの機能開発 ・業務部門、ベンダー、社内関係者との要件整理および推進 【具体的な業務】 ・Webアプリケーションの要件定義、設計、実装、テスト、リリース ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイスに伴う設計、開発、移行対応 ・新デバイス（ウェアラブル型）を活用した新規システムの開発／構築 ・録音デバイス、音声認識、AI機能、各種SaaS／外部システムとの連携設計／実装 ・音声データの蓄積、管理、活用に関するアプリケーションおよび関連機能の開発 ・業務部門、社内関係者、ベンダーと連携した要件整理および開発推進 ・コードレビュー、技術課題の解消、開発品質の向上 ・リリース後の運用改善、機能追加、安定稼働に向けた継続的な改善 【主な開発環境・技術スタック】 ・プログラミング言語：Java、JavaScript、TypeScript、Python ・フレームワーク：Spring Boot、Node.js、Vue.js、React ・データベース：PostgreSQL ・クラウド：AWS ・コンテナ：Docker、Kubernetes ・その他：音声認識サービス、生成AI関連サービス（GitHub Copilot） 【仕事の魅力】 ・ソフトバンクの多様な事業／業務基盤と接続しながら、音声データを活用した業務DX／AI活用基盤の開発に携わることができます。 ・録音デバイス、音声認識、要約、検索、可視化など幅広い領域に関わり、Webアプリケーション開発にとどまらない実践的な経験を積むことができます。 ・現場部門に近い立場で課題整理から入り、業務改善や顧客体験向上に直接つながる仕組みを形にしていくやりがいがあります。 ・既存接客録音システムのAWS環境へのリプレイス、および新デバイス（ウェアラブル型）を活用した新規システムの開発／構築に携わることができ、業務変革に貢献できます。 ・SaaSやクラウドサービスを積極的に活用しながら、技術進化の速いAI／音声領域において拡張性の高いシステム構成を検討／推進できる環境があります。 ・将来的には他領域への展開や横展開も見据えており、システム拡張性や汎用化を意識した企画／開発経験を積むことができます。 ・新しい技術やサービスを取り込みながら、スピード感を持って開発し、現場の反応を得ながら改善を重ねていく達成感があります。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 フロントエンドエンジニア,サーバーサイドエンジニア 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制度 勤務先事業内容 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

求める人物像 ■必須条件 ・Webアプリケーションまたは業務システムの開発経験（3年以上） ・要件定義、設計、実装、テスト、運用まで一連の開発工程に携わった経験 ・クラウド環境を利用したシステム開発またはシステム連携の経験 ・外部ベンダーまたは社内関係部門との調整／折衝経験 ・課題を整理し、関係者を巻き込みながら開発を前に進められる推進力 ■求める人物像 ・現場課題や業務背景を理解し、技術を手段として価値提供を考えられる方 ・不確実性の高いテーマでも自ら論点を整理し、前向きに推進できる方 ・関係者との対話を通じて合意形成し、プロジェクトを前進させられる方 ・新しい技術やSaaSを積極的にキャッチアップし、実務への適用を考えられる方 ・部分最適ではなく、運用／保守も含めた全体最適の視点を持てる方 ■歓迎要件 ・音声認識、自然言語処理、生成AI等を用いたシステム開発経験 ・録音／音声データを取り扱うシステムの開発経験 ・SaaS連携、API連携、データ基盤構築の経験 ・Azure、AWS、GCPなどを用いた設計／開発／運用経験 ・PoCから本番導入までを主導した経験 ・セキュリティ、個人情報保護、ログ管理等を考慮したシステム設計経験 ・プロジェクトマネジメントまたはベンダーマネジメント経験

年俸679万円～1195万円 給与 年俸：6,790,000円 〜 11,950,000円 固定残業：なし 試用期間 試用期間：なし

フレックスタイム制度 就業時間 09:30～18:30

休日 有給休暇,リフレッシュ休暇,ボランティア休暇,慶弔休暇, ・ドナー休暇 ・ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇） ・会社が指定する日（4／30～5／2のうち1日）など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 深夜・休日勤務手当,通勤手当,財形貯蓄,確定給付型企業年金,企業型確定拠出年金 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 屋内禁煙 勤務先本社所在地 東京都港区海岸一丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー32F 勤務先ウェブサイトURL https://www.softbank.jp/ 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875