自治体系コールセンターの電話オペレーター

仕事内容 自治体系コールセンターにて 市民からのお問合せに対して回答していただいたり、 自治体担当課へ取次をお願いいたします。 ＜具体的なお仕事内容＞ ・市民、事業者からのお問い合わせ（電話、FAX、メール等）に対する応対業務 ・応対履歴のシステム等への記録 ・市民からのイベント、教室等の申込受付業務 など ＜問合せの具体例＞ ・ごみの分別 ・保険に関する手続き方法 など 日々の生活に関する問い合わせ内容がほとんどです。 FAQに従って回答や担当課への転送をしていただくので、ご安心ください！！ ＜魅力的なポイント＞ ✨正社員で安定GET◎ ✨残業少なめ♪オン/オフのメリハリばっちり★ ✨充実の研修をご用意！安心してスタートできる♪ ＜研修終了後の一日の基本的な流れ＞ ▼7:50-16:35シフトの場合 7:50 -8:00 朝礼（周知事項の確認や準備） 8:00 -11:30 受電対応（途中10分休憩あり） 11:30-12:30 お昼休憩（日によって時間が変わる可能性があります） 12:30 -16:35 受電対応（途中10分休憩あり） ========================================== 私たち『NEC VALWAY株式会社』は､どんどん業務を拡大中！ 経営基盤が強化され､会社としての安定感が増しましたが､ 上司や先輩に気軽に質問できるフラットな社風はそのまま｡ 大手NECグループの一員だけに待遇･福利厚生が充実しているのも特長のひとつ｡ 腰を据えて長く働ける制度が整っています。 ｢安定した環境で働きたい｣という方は､ ぜひチャレンジしてください！

求めている人材 【必須要件】 ■PC入力ができる方(手元見ながら両手で入力） ■インターネット基本操作（検索して情報入手します） ■電話応対業務経験（基本的な受け答え）※アルバイト経験でも可 【歓迎条件】 ■コールセンター経験（インバウンド経験・年数不問）

職場環境 地域社会へ貢献！ 住民の生活をサポートするコールセンターです。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※電子専用

千葉県千葉市中央区 NEC VALWAY株式会社(千葉センター) 【交通手段】 交通・アクセス 「市役所前駅」徒歩2分/「千葉みなと駅」徒歩8分/「千葉駅（西口）」徒歩10分

月給22万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 ※一律地域手当2万円含む ※別途時間外手当・通勤交通費（規定による）を支給 ※経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 【給与例】 給与例 想定年収3,038,068円 ※賞与および残業手当10時間分を含む

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 ・7:50～16:35（休憩1時間） ・8:30～17:15（休憩1時間） ・9:20～18:05（休憩1時間） ※別途10分休憩2回あり 【残業時間】 月5時間～10時間程度 ※繁閑により変動あり

休日休暇 勤務日：週5日（月～日祝） 休日：週休2日（シフトによる） ★有給休暇 ★産前・産後休暇 ★育児休暇 ★介護休暇 ★生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給昇格制度 ■年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ■通勤交通費支給（規定による） ■時間外手当別途支給 ■各種社会保険加入 ■契約保養所 ■慶弔金 ■財形貯蓄 ■従業員持株会 ■産前･産後･育児･介護･生理休暇 ■分煙 ■選択型福利厚生制度 【服装】 ◆オフィスカジュアルOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学1週間＋OJT3週間

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎