仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:業務委託 職種:PMO 【ここがポイント!】 ✅AI自動応答ソリューションの本番導入をリード ✅コンサルタント・PMOとして裁量を持って参画 ✅業務分析~要件整理・顧客折衝まで幅広く担当 ✅金融業界のエンド顧客向けプロジェクト ✅基本リモート&高単価150万円/人月 ✅20代・30代・40代のメンバーが多数活躍中 【仕事内容】 金融業界のエンド顧客に対する、コールセンター向けAI自動応答ソリューションの本番導入支援をお任せします。 PoC・MVPフェーズを経た本番開発フェーズにて、業務分析・要件整理・顧客折衝・プロジェクト推進など、導入を成功に導くための幅広い業務を担当します。 <主な業務> ・プロジェクト全体の進捗・タスク・課題・リスク管理 ・会議の調整、アジェンダ作成、ファシリテーション、議事録作成 ・コールセンター業務のAs-Is分析/To-Be設計 ・AI適用対象業務の整理、業務要件・システム要件の整理 ・顧客企業・エンド顧客との折衝、ヒアリング、要件定義支援 ・PowerPoint・Excelを用いた提案・検討・報告資料の作成 ※不確定要素がある状況でも仮説を立て、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進していただきます。 【1日の流れ】 ・09:00 メール・チャット確認、タスク整理 ・10:00 顧客・プロジェクトメンバーとの定例会議 ・11:00 課題・進捗・リスクの整理 ・13:00 顧客ヒアリング、要件・業務フローの検討 ・15:00 資料作成、関係者との調整 ・17:00 進捗確認、翌日のタスク整理 ・18:00 業務終了 ※プロジェクト状況により、スケジュールは変動します。 【入社後の流れ】 まずはプロジェクトの背景や現状、PoC・MVPフェーズまでの経緯をキャッチアップしていただきます。 その後、顧客・関係者とのコミュニケーションを通じて担当領域を広げ、業務分析・要件整理から本番導入まで主体的にプロジェクトを推進していただきます。 |
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求めている人材 | 求めている人材 【必須条件】 ・コンサルティング、ITシステム導入、SaaS製品導入いずれかのプロジェクト推進経験 ・課題・リスク管理の経験 ・ステークホルダー調整の経験 ・As-Is/To-Be整理、要件整理の経験 ・顧客折衝・ヒアリングの経験 ・論理的思考力、円滑なコミュニケーション能力 ・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方 【歓迎条件】 ・生成AI/AIソリューション導入プロジェクトの経験 ・プロンプトエンジニアリングの経験 ・コールセンター業務に関する知識 ・金融業界向けシステム導入経験 ・Azure・AWSなどクラウドの基礎知識 ・セキュリティ・可用性など非機能要件の検討経験 【求める人物像】 ・指示を待つのではなく、自ら課題を発見して行動できる方 ・顧客との対面・オンラインでのコミュニケーションが得意な方 ・関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方 ・仮説を立て、柔軟に意思決定を支援できる方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ※20代・30代・40代のメンバーが多数活躍中の職場です ※長期的なキャリア形成を目的としたプロジェクト体制です 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い |
勤務地 | 107-0062東京都港区南青山7-1-5コラム南青山5F 株式会社テクノデジタル 勤務地 〒1070062東京都港区南青山7-1-5 コラム南青山5F 【交通手段】 交通・アクセス 『表参道駅』より徒歩9分 『渋谷駅』より徒歩12分 |
給与 | 月給120万円~150万円 給与詳細 基本給:月給 120万円 〜 150万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 報酬は経験・スキル・参画条件により決定します。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:00~18:00(実働8時間・休憩1時間) ※実働8時間・休憩1時間 ※参画先カレンダーに準じます。 ※プロジェクト状況により変更となる場合があります。 ※リモート併用可 |
休日・休暇 | 休日休暇 ・土日祝休み(プロジェクトによる) ・年末年始休暇 ・その他、契約条件による ・業務委託のため休日は契約条件に準じます ※プロジェクト状況により変更となる場合があります。 |
待遇・福利厚生 | 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(出社時) ・リモート併用可 |
試用期間 | 試用期間なし |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ご応募ありがとうございます。 選考の流れについてご案内いたします。 STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接(1回・Web面接可) STEP3 内定 ご応募から内定までは、最短2週間以内を予定しています。 また、ご応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 面接日・入社日はできる限り調整いたしますので、 ご希望があればお気軽にご相談ください。 Web面接にも対応しております。 |
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社名 | 株式会社テクノデジタル |
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事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 東京都港区南青山7-1-5 コラム南青山5F |
代表者 | 播田 誠 |
企業代表番号 | 0364506040 |
企業ホームページ | https://www.tcdigital.jp/ |
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AI導入コンサルタント
株式会社テクノデジタル
〒107-0062東京都港区南青山
月給120万円~150万円
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