スマホ等のインフォメーションセンターのコールセンター(受信)

仕事内容 ＊未経験から始められるオフィスワーク！ ＊平日のみ・土日メインなど選べるシフト！ ＊残業ほぼなしでプライベートも充実！ ＊無料Wi-Fi完備の休憩室もあり快適な環境！ 【インフォメーションセンターのコールセンター】 お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社のインフォメーションセンターでのお問い合わせ対応(受信)。マニュアルを見ながら、落ち着いてご対応いただければOKです！ ＜ご対応内容は？> ・料金確認・プラン変更 ・支払い方法の変更 ・住所変更 ・契約内容の確認変更 ・解約案内 など ＊対応件数は1時間あたり2～3件程度 ＜サポート体制が充実！＞ 簡単なパソコン操作がありますが、基本の入力操作ができる程度でOKです！ 難しい対応、わからないことがあったらいつでも管理者に聞いてください！研修が終わってからもしっかりサポートいたします！ ＜未経験から始められます！＞ コールセンターやオフィスワーク未経験から始めた先輩スタッフも多数活躍中！詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1217305｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼インフォメーションセンター総合案内のお仕事／ ◆稼げる！シフトフリーなら時給1450円！ ◆週3日～OK！平日のみ/土日メインなど選べるシフト！ ◆服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由！ ◆車通勤歓迎！大型駐車場完備◎キレイなオフィス ◆未経験スタート歓迎！丁寧な研修＆サポートあり！ ＊＊＊先輩スタッフへのインタビュー＊＊＊ ■新人スタッフのAさん(入社6か月) Q.この職場の好きなところはどんなところですか？ A.管理者の方が親切！難しいお客様に対するフォローがあるので、安心して対応できます。程よい距離感で、人間関係に悩まない職場環境です。 Q.どんなシフトで働いていますか？ A.土日含めた週5日勤務で、遅番メインで働いています。前職も接客業で昼からの勤務だったので、朝早いのが慣れていなくて。電車もちょうど座れる時間帯なので、助かっています。 Q.休憩中は何をしてますか？ A.休憩室のソファーでくつろいだり、同僚と共通の趣味の話をしたりしています。休憩が一緒になった人と「センター長のおごり自販機」も使うこともありますが、全然話したことがない人とも、話すきっかけになります◎ ■ベテランスタッフのBさん(入社数年) Q.この職場の好きなところはどんなところですか？ A.管理者もオペレーター同士も話がしやすいところです。困ったときや焦っているときに、状況をくみ取ってくれて、素早く指示してもらえるので、その場で解決ができます。 Q.一番印象に残るうれしい出来事は？ A.お客様企業様からの表彰に選ばれたことです！ギフトもいただけましたが、頑張りを評価してもらえるのは励みになります。 【入社・研修】 ＊入社日／応相談 ＊研修／ ＜研修スケジュール＞ ■座学研修：5日間 ※8:50～18:05勤務／週5日勤務(応相談) …基本知識や対応方法などを資料を用いて学びます。 ■座学＋ロールプレイング：7日間 …実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれてロールプレイングを行います。 ・対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、システムに慣れてもらうことができます。 研修後は先輩メンバーが横について、いつでもフォローができる体制で電話対応を実施していきますので、未経験の方も安心してスタートしていただけます(^^)/ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＊パソコンで文字入力が出来る方(手元を見ながらでOK) ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎 ＜ドレスコード＞ ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリーOK ・髭OK ＜こんな職場です＞ ・在籍人数:100名程 ・男女比:男性:3割、女性:7割 ・年代:20代～50代の幅広い年代が活躍中 メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です。 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

和歌山県和歌山市黒田39-2　CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社(1217305)wk 【交通手段】 交通・アクセス 各線「和歌山駅」徒歩8分、貴志川線「田中口駅」徒歩20分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ・時給1,450円 ※シフトフリー／弊社側でシフトを組ませていただきます ・時給1,350円 ※土日祝の勤務可能な場合 ・時給1,250円 ※日+祝日の勤務可能な場合 ・時給1,200円 ※土+祝日の勤務可能な場合 ・時給1,100円 ※平日のみ勤務可能な場合 ＊交通費規定支給(上限:2万5000円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万3600円 時給1450円×実働8時間×月21日勤務の場合 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:05(実働8時間/休憩75分) [2]9:50～19:05(実働8時間/休憩75分) [1][2]いずれかのシフト固定OK！ (ただし、シフトフリー/時給1450円の場合は固定不可) 残業時間:月平均5～10時間程度 シフトは面接時にお気軽にご相談ください！

休日休暇 ■月～土日祝／週3日～週5日勤務(シフト制) 翌月のシフトは前月20日～25日頃に確定しています。 シフト制限なしの方はもちろん、曜日やシフト固定も相談OK！お気軽にご相談ください！ シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、ワークライフバランスを保ちながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:2万5000円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) 車通勤相談可(社内規定あり) 駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※待遇はすべて規定/条件有 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・落ち着いたグレートーンで統一された空間 ・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます！ ＜名物！センター長のおごり自販機＞ 2人で専用カードを同時にタッチすると、無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！ ＜多彩なセンターイベント＞ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりして、みんなで交流しながら楽しんでいます！

試用期間あり 試用・研修期間：12日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修スケジュール＞ ■座学研修：5日間　※8:50～18:05勤務／週5日勤務(応相談) ■座学＋ロールプレイング：7日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由