大手コンタクトレンズメーカーでのWebサイト問合せ対応業務(リーダー・管理者候補)

募集要項 職種 大手コンタクトレンズメーカーでのWebサイト問合せ対応業務（リーダー・管理者候補） 雇用形態 契約社員 仕事内容 ◎センターの業務内容： コンタクトレンズメーカーのWebサイトお問合せ窓口 ・会員向けWebサイトに関する電話でのお問い合わせ対応業務です。 ・会員（販売店、登録ユーザーなど）向けのWebサイトです。 ・お客様は登録のある方のみ！一般のお客様対応はありません。 ◎主な問い合わせ内容 - パスワードを忘れた - 認証コードが届かない など ◎将来的にお任せしたいのはこんな業務です ・スタッフの勤怠管理、シフト管理 ・コールのデータ分析（エクセル等をよく使う業務です） ・スタッフの研修や上席対応 など ＊入社時は、まず、オペレーター職で活躍していただきます＊ 電話の件数は少な目のセンターなので、件数やスピードを追うのではなく、丁寧な対応、間違いのない案内や後処理を目指しています！ 丁寧な仕事をしたい方にはピッタリな職場です。

資格・経験 学歴不問／未経験OK／ブランクOK どちらかというとPC操作が好きな方 ＊職種問わずコールセンター経験者歓迎＊ ＊接客業などでリーダー職経験者も歓迎＊

東京都中央区新川 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 勤務地 大手コンタクトレンズメーカー 東京都中央区新川 【交通手段】 交通アクセス 東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」徒歩5分 東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」徒歩5分 JR京葉線「八丁堀駅」徒歩7分

月給24万円以上 給与 月給240,000円 交通費支給（月上限3万円） ★万一の残業は1分単位で支給します ★土曜日出勤時は1時間あたり50円をインセンティブ支給します 試用期間1か月（条件に変動はありません）

変形労働時間制 勤務曜日・時間 9:30～19:30（実働8時間～9時間） 勤務／月曜日～土曜日の内週5日（日・祝休み） ＊変形労働時間制（年平均164時間/月の勤務） センターの営業日 ：月曜日～土曜日（日祝休み） センターの営業時間：10時～18時 出勤シフト： ・月曜日～土曜日の内週5日勤務（シフト制） ・出勤シフトはご希望と調整して決めています 【契約期間】 入社時：2か月未満 その後：基本的に3か月更新

休日・休暇 日曜日、祝日 月曜日～土曜日の内シフトで1日休み 有休休暇も法定通り！全社消化率は94.3%の休みやすさが自慢です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◇評価制度による昇給あり ◇交通費支給（月上限3万円） ◇精勤手当3万円（規定あり） ◇社会保険あり（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ◇有給休暇支給（法定通り、全社消化率94.3%） ◇社員登用制度あり ◇研修制度あり ◇服装自由 …ジーンズ・スニーカー等OK …ネイル、髪型髪色自由 ◇休憩スペースあり（冷蔵庫、ポット、電子レンジあり） ◇受動喫煙対策：屋内原則禁煙

試用期間あり 試用期間1か月（条件に変動はありません）