カスタマーサポート・ヘルプデスク/1132714

仕事内容 【仕事内容】 【仕事内容】 顧客先に常駐し不具合の問い合わせ対応、技術サポート（メール・電話）等の業務をお任せします。 問い合わせ対応に対してはマニュアルがあり、サポート体制もしっかりしています。 ※変更の範囲：会社が定める業務 ■キャリアパス ヘルプデスク業務を2～3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。 中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。 ■就業環境 ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0～10時間です。 システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装（オフィスカジュアル）で通勤できます。 ■当社の特徴 当社は景気に左右されにくい人事給与システム、公共系システムを強みとしております。 特に人事給与システムは各会社に必ず1つは導入されており、毎年法改正等でカスタマイズをする必要もあるため、 業績の安定につながっております。 医療分野にも力を入れており、 医療器具・部材を全自動出荷梱包するロボットアームへのデータ管理の開発などを行っています。

資格 ＜必須＞ 【応募条件】 ・社会人経験（営業や販売等、接客経験がある方）をお持ちの方 ・ITについて学ぶ意欲がある方 ＜最終学歴＞ 専門卒以上

岐阜県大垣市加賀野4丁目1番地7ソフトピアジャパンセンター 株式会社アシストプラス 勤務地備考 岐阜県大垣市加賀野４丁目１番地７ソフトピアジャパンセンター 【交通手段】 アクセス 樽見鉄道 東大垣徒歩約18分、養老鉄道 大垣徒歩約28分、ＪＲ東海道本線 大垣南口徒歩約28分

年俸270万円～400万円 給与 年俸制 270万円～400万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:30～17:30

休日 土日祝休み 【年間休日】121 【その他の休日休暇】◆産休育休（復帰実績あり） ◆完全週休2日制（休日は土日祝日） ◆年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ◆結婚休暇 ◆忌服休暇 【休日休暇に関する補足】 【育休取得実績】 有 【休暇制度】 [有給休暇, 産休・育休, 夏季休暇, 年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 介護休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,社会保険完備,資格取得制度 通勤手当：会社規定に基づき支給 残業手当 社員旅行 社内イベントの開催（自由参加／年3回程度） 【教育制度・資格補助補足】 基本的にはOJTとなります。 （常駐先の補助による外部研修受講可能です）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社アシストプラス 所在地：岐阜県大垣市加賀野4丁目1番地7ソフトピアジャパンセンター

• 交通費支給